{"id":"35889ec3-140e-4c5d-bb16-00f5d7cc78c1","vacancyId":"35889ec3-140e-4c5d-bb16-00f5d7cc78c1","title":"Service Clientèle Front Office","langcode":"fr","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/offredemploi/service-clientele-front-office-504675","langcode":"fr"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Notre client situé à SAINTES/TUBIZE, actif dans le domaine des télécommunications depuis 40 ans. Ils fournissent à leurs clients un service complet, incluant la supervision de l'installation des bornes.\n","functionalDescription":"Desireux(se) de rejoindre une équipe dynamique?\nNotre client situé à SAINTES/TUBIZE est à la recherche d’un employé service clientèle, motivé et désireux d’apprendre.\n\nVous êtes passionné par le service client et avez une aptitude à gérer des situations variées. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction et fidélité.\nVos responsabilités :\n<ul>\n<li>Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.</li>\n<li>Assurer un suivi des réclamations et résoudre les problèmes de manière efficace et professionnelle.</li>\n<li>Fournir des informations précises et complètes sur nos produits/services.</li>\n<li>Maintenir à jour les dossiers clients et enregistrer toutes les interactions dans notre système CRM.</li>\n<li>Travailler en étroite collaboration avec les techniciens installateurs pour assurer un service fluide et cohérent.</li>\n<li>Participer à l'amélioration continue des processus de service client.</li>\n</ul>\n","lastUpdate":"2025-11-13T04:16:56Z","offerInfo":"Ce que nous offrons :\n<ul>\n<li>Un environnement de travail convivial et axé sur la collaboration.</li>\n<li>Des possibilités de développement et de progression de carrière.</li>\n<li>Une formation complète pour vous aider à exceller dans votre rôle.</li>\n<li>Un package salarial compétitif avec des avantages additionnels tels que voiture de société, chèques repas,...</li>\n</ul>\n\nComment Postuler : envoyez sans plus tarder votre CV sur nivelles@accentjobs.be\n","profileInfo":"<ul>\n<li>Langues : Français et néerlandais obligatoires, vous travaillerez en immersion totale, toute autre langue est un atout.</li>\n<li>Aisance téléphonique : Vous aimez interagir avec les clients et savez créer une atmosphère accueillante.</li>\n<li>Résistance au stress : Capable de rester calme et efficace dans des situations parfois complexes.</li>\n<li>Orientation solutions : Vous êtes proactif dans la recherche de solutions adaptées aux besoins des clients.</li>\n</ul>\n","referenceCode":"504675","status":"open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2300.00","salaryMax":"3500.00","salaryUnit":"MONTH","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[{"id":"d7c54dfd-2c56-4a6e-8a52-ea64bb9a5a5e","name":"Assurance collective","status":true,"machineName":"c6a7b0ab-1283-43de-b803-c65fe82145bb"},{"id":"007fef86-b0f4-4b58-95f4-7c1813bf9ecd","name":"Bons de repas","status":true,"machineName":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838"},{"id":"98b813b4-abcf-40a0-872c-ddbffe09bd0c","name":"Jours de congé","status":true,"machineName":"49e797cb-e587-4f70-88d9-8fcbc6819bfa"},{"id":"eb614a5c-2c96-4731-8028-97fad10af80b","name":"Assurance hospitalisation","status":true,"machineName":"a68f68c0-88f3-4683-b5b1-d6c7c0ce7f82"},{"id":"cceb92b1-05ff-4dee-a26b-c1430770c4cb","name":"Ordinateur portable","status":true,"machineName":"6a594f46-4238-4118-82df-6f50e505e20e"},{"id":"9e799916-d6f5-4a96-b173-34a7c7e1b823","name":"Mobile","status":true,"machineName":"72f6cf19-3e0e-4b3e-9f53-42086b15ae6b"},{"id":"26ea85f8-6ae5-43e1-a141-2a6c2ddf275f","name":"Ecochèques","status":true,"machineName":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94"},{"id":"1e9b917c-ef95-40a7-9bf3-e03358b8a3ea","name":"Heures flexibles","status":true,"machineName":"9267d21d-aa1e-4537-8c77-5a54dca421e5"},{"id":"8fbba88d-7086-4229-b0b1-167e3127f703","name":"Travail à domicile","status":true,"machineName":"a51bb8ff-6bba-428a-beb8-3e2a843a0327"}],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES NIVELLES","phone":"+32 67 34 76 10","id":"d8742063-13f1-4708-a582-6af8427e284c","whatsapp":null,"sms":"+32460259078","path":{"alias":"/nos-bureaux/accent-office-sales-nivelles","langcode":"fr"},"status":true,"email":"nivelles@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"Delhia","lastname":"Michelotto","jobTitle":"Expert Consultant","image":null},"location":{"id":"6c1299f3-f801-4963-bfec-2ea9748400ee","name":"Saintes","defaultName":"Saintes","status":true,"machineName":"ab0e88c5-c475-4231-99c4-212bd102e09a","zipCode":"1480","path":{"alias":"/saintes-1480","langcode":"fr"}},"province":{"id":"12551fe8-0880-4ef4-ac7c-85014d1cd669","name":"Brabant Wallon","defaultName":"Waals Brabant","status":true,"path":{"alias":"/brabant-wallon","langcode":"fr"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","defaultName":"Bediende","name":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Service Clientèle Front Office Saintes - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Service Clientèle Front Office in Saintes met Possibilité fixe. 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