Les avantages et les pièges d'une contre-proposition

03-10-2023

De nombreux employeurs reconnaîtront certainement ce scénario. Un collaborateur apprécié entre dans votre bureau avec une feuille A4 en main. Contenu de la lettre formelle : une offre intéressante chez un autre employeur. En tant qu'employeur, que faire dans une telle situation ?


Faites-vous vous-même tout ce qui est en votre pouvoir pour changer l'état d'esprit de votre collaborateur ? Ou vaut-il mieux laisser partir son talent ? Dans cet article, nous explorons les avantages et les inconvénients d'une contre-proposition. Une chose est sûre : il est crucial de disposer d’un cadre clair pour éviter les décisions impulsives.

Que vous dit réellement votre collaborateur ?

Commençons peut-être par nous débarrasser d'un mythe tenace. Le fait que votre collaborateur ait postulé ailleurs ne signifie pas nécessairement qu'il cherche réellement un autre emploi. Nombreux sont les candidats dont la priorité est de découvrir ce qu'ils valent sur le marché du travail. Et cela n'est souvent possible qu'en jetant un coup d'œil chez les voisins. En outre, la situation économique a également un impact. L'inflation élevée oblige les collaborateurs à réfléchir davantage à ce qu'ils gagnent et à la manière dont ils peuvent aller de l’avant dans ce contexte. Ainsi, un collaborateur qui participe à un processus de sélection chez un autre employeur n'est pas, par définition, nécessairement un collaborateur démotivé.  

Pourquoi est-il judicieux que vous fassiez une contre-proposition ?

  1. Conserver les talents uniques
    Après tout, ça na vous ferait pas plaisir de voir partir quelqu'un qui possède des qualités spécifiques. Et vous n’êtes pas le seul à voir ce départ d’un mauvais œil. Cela crée souvent des remous parmi les membres de l'équipe. Et cela provoque parfois un effet boule de neige. Il est évident qu'il est préférable d'éviter que différents membres de l'équipe aillent voir ailleurs.
  2. Garder les connaissances en interne
    Il est toujours dommage de voir partir une belle personnalité. En outre, il arrive souvent qu'un collègue emporte avec lui des tonnes de connaissances. Ce sont des connaissances et de l'expertise qu'ils ont accumulées au fil des ans au sein de l'entreprise. En faisant une contre-proposition, vous pouvez assurer la continuité de vos projets.
  3. Réduction des coûts
    Attirer, recruter et former un nouveau collègue. Il s'agit souvent d'un processus long et coûteux. En tout cas, en faisant une contre-proposition, vous pouvez économiser ces coûts.

Pourquoi opteriez-vous plutôt pour une contre-proposition ?

  1. Pensez long terme !
    Il est important d'évaluer correctement la raison sous-jacente pour laquelle une personne est prête à travailler ailleurs. S'il s'agit d'une insatisfaction plus profonde concernant le contenu du travail ou la culture de l'entreprise, une contre-proposition n'apportera qu'une solution à court terme.
  2. Un moment délicat pour la culture d'entreprise
    Si les autres collaborateurs apprennent qu'un collègue a réussi à obtenir d'autres conditions, cela peut avoir un impact négatif sur la culture de l'entreprise. D'autres collaborateurs peuvent ainsi avoir le sentiment de ne pas être récompensés à leur juste valeur pour leurs performances. Avec le temps, cela pourrait entraîner un déséquilibre dans la structure des salaires.

Une contre-proposition n'équivaut pas toujours à une augmentation de salaire

Vous disposez d’une faible marge financière ? Parfois, d'autres avantages peuvent être proposés, et ceux-ci ont un poids égal, voire légèrement supérieur, pour les collaborateurs. Pensez à une promotion, à la flexibilité des horaires de travail ou à d'autres avantages. Essayez de découvrir quels sont les objectifs et les valeurs sous-jacents de votre collaborateur et essayez d'y répondre intelligemment.

Important : soyez ouvert quant à la marge de négociation disponible. Fixez une limite claire à l'avance et respectez-la. La cohérence revêt un caractère essentiel si vous voulez conserver la confiance de vos collaborateurs. Si vous avez d'abord affirmé catégoriquement qu'une voiture de société n'était pas envisageable et que, soudain, elle l'est, vous n'êtes pas crédible.  

Les conseils de notre expert : réfléchissez avant d’entamer la discussion  

Faire une contre-proposition nécessite évidemment une réflexion interne approfondie. Trouver le bon équilibre entre la rétention des talents et le maintien d'une culture d'entreprise saine s'avérera crucial pour le succès à long terme.  

Lindsay Demuynck, Chief People Officer chez Accent : « Malheureusement, il n'existe pas de formule secrète pour déterminer si une contre-proposition constitue une bonne idée ou non. Tout dépend de la situation spécifique. Heureusement, il y a des choses que vous pouvez aborder de manière proactive. Le fait d'accorder une attention suffisante à chaque collaborateur en est un exemple. À mon avis, si un responsable est surpris par le départ d'un collaborateur, cela signifie qu’il a manqué des signaux importants. Il est également important de gérer de manière proactive la perte de connaissances et d'expérience. Cela permet aux équipes d’éviter des problèmes en cas de départ soudain d'un collègue ».