{"id":"46fd1430-ddea-40c4-8aa8-033b9a1f5521","vacancyId":"46fd1430-ddea-40c4-8aa8-033b9a1f5521","title":"Employé service après-vente - Temps plein - Bilingue (NL/FR)","langcode":"fr","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/offredemploi/employe-service-apres-vente-570859","langcode":"fr"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p>Vous êtes bilingue français-néerlandais et le service client est votre terrain de jeu ? Notre client, distributeur de solutions technologiques (équipements informatiques et électroniques), recherche un(e) Customer Service Officer pour devenir le point de contact privilégié de ses clients professionnels.</p><p>Ses solutions équipent des entreprises de la logistique, du retail, de l&#39;horeca, de la santé et de l&#39;industrie. Sa marque de fabrique : un service client personnalisé, réactif et humain, pensé pour une clientèle majoritairement néerlandophone. Dans cette structure à taille humaine, chaque membre de l&#39;équipe a un impact direct et visible sur la satisfaction des clients.</p>\n","functionalDescription":"<p>En tant que conseiller(ère) service clientèle bilingue, vous êtes la voix de l&#39;entreprise auprès de ses clients professionnels, en néerlandais comme en français. Concrètement, vous :</p><p></p><ul><li>Accueillez et conseillez les clients B2B par téléphone, e-mail et via le site web</li><li>Prenez en charge leurs demandes de A à Z : questions, suivi de dossiers, résolution rapide des problèmes</li><li>Faites le lien au quotidien avec les équipes internes pour apporter une réponse fiable et rapide</li><li>Contribuez à fidéliser le portefeuille clients grâce à un suivi attentif</li><li>Proposez des améliorations pour rendre le service client toujours plus efficace</li></ul><p></p>\n","lastUpdate":"2026-09-30T13:23:38Z","offerInfo":"","profileInfo":"<p>Compétences requises :</p><p></p><ul><li>Néerlandais et français courants, à l&#39;oral comme à l&#39;écrit (niveau B2+ minimum dans les deux langues)</li><li>Une première expérience en service client, customer care ou support</li><li>Aisance relationnelle et approche orientée solution</li><li>Autonomie, esprit d&#39;équipe et capacité d&#39;adaptation</li></ul><p></p>\n","referenceCode":"570859","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"3000.00","salaryMax":"4500.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES WAVRE","phone":"+32 10 23 25 15","id":"8c2b9d85-2742-41f1-901c-74a671214733","whatsapp":null,"sms":"+32460258213","path":{"alias":"/nos-bureaux/accent-office-sales-wavre","langcode":"fr"},"status":true,"email":"wavre@accentjobs.be"},"consultant":null,"location":{"id":"28d1c589-092a-42bc-a582-a06ce1237ef6","name":"Wavre","defaultName":"Wavre","zipCode":"1300","path":{"alias":"/wavre-1300","langcode":"fr"}},"province":{"id":"3cf03f65-e684-4a86-a36e-be0ad5a72b9e","name":"Brabant Wallon","defaultName":"Brabant Wallon","path":{"alias":"/brabant-wallon","langcode":"fr"}},"statute":{"id":2,"name":"Employé","defaultName":"Employé"},"metaData":{"title":"Offre d'emploi Employé service après-vente - Temps plein - Bilingue (NL/FR) Wavre - Accent Jobs","description":"Vous cherchez un emploi comme Employé service après-vente - Temps plein - Bilingue (NL/FR) à Wavre avec Possibilité fixe. 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