Statut:Bediende
Bediende
Domaine de fonction:Horeca & toerisme
Horeca & toerisme
Horeca manager
Mise à jour:28/2/2024
Province:Luxembourg
Luxembourg
fr
FULL_TIME
Type de contrat: Kans op vast
Référence: 320972
Salaire: € 17.00 - 18.50 / heure
Le ou la réceptionniste que nous recherchons aura pour mission principale :
Informe les clients et résout les problèmes/plaintes ;
Au niveau des tâches administratives ;
- L'accueil chaleureux des clients, apporte les informations utiles et assume les formalités nécessaires au check-in. Il/elle remet la clé ou la carte du cottage et oriente le client dans le parc ;
- Gestion de la caisse ;
Informe les clients et résout les problèmes/plaintes ;
- S’occupe des réservations ;
- Prépare les arrivées ;
- Loue le matériel de sport ;
- Surveille l’entrée et la sortie des visiteurs ;
- Signale les visiteurs indésirables ;
- Utilise et gère la centrale téléphonique et la centrale incendie ;
Au niveau des tâches administratives ;
- Peut être amené à organiser et animer différentes activités récréatives et didactiques (jeux, bricolages, maquillage, wax hands, etc.) ;
- Fournit des instructions opérationnelles aux responsables des départements (ex. restaurant, service de nettoyage, room-service, etc.) ;
- Fait des rapports aux responsables ou collègues de la situation (briefing/débriefing) ;
Numéro d'agrément: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
La diversité et l’inclusion sont importantes pour Accent. Qui que vous soyez et quoi que vous défendiez, c’est votre talent qui fait la différence.