Offres d'emploi de Ventes et marketing à Strépy-Bracquegnies

Collaborateur service clientèle

Service de vente externe

Service de vente interne

Ventes et marketing

Strépy-Bracquegnies

Hainaut

Possibilité fixe

Assurer, en collaboration avec l’équipe commerciale (composée de commerciaux terrain et d’un support interne), le suivi technique des devis et des commandes clientsConstruire et entretenir des relations de confiance sur le long terme, en garantissant un service de qualité tant auprès des clients que des commerciaux externes, pour lesquels vous êtes l’interlocuteur privilégié en interneÉlaborer et piloter les offres et projets, en assurant leur suivi avant, pendant et après la vente, ainsi qu’un accompagnement et un support technique auprès des clientsTravailler en étroite collaboration avec l’ensemble des équipes, en contribuant activement au développement de l’activité et en apportant un soutien opérationnel selon les besoins (renfort ponctuel, préparation d’offres, suivi post-vente, etc.) 

A plein temps

Technico-commercial

En tant que membre clé de l’équipe Customer Service, vous êtes le point de contact privilégié pour la clientèle francophone et néerlandophone.Vos principales responsabilités seront :Assurer le suivi administratif et commercial des commandes clients (de l’encodage à la livraison).Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail, en français et en néerlandais.Fournir des informations précises sur les produits, délais et disponibilités.Collaborer étroitement avec les équipes logistique, production et commerciale.Gérer les éventuelles réclamations avec professionnalisme et empathie.Participer activement à l’amélioration continue du service. 

Collaborateur Service Clientèle

· Visiter, avec vos collègues, les clients et prospects partout en Belgique· Aider les clients de l&#39;industrie, donner des conseils techniques, ainsi que des informations sur les produits, options, prix, la livraison et la disponibilité· Développer une relation durable et un service de qualité combiné avec une bonne rentabilité· Assurer de vos connaissances techniques et améliorer en permanence vos connaissances générales· Suivre le carnet de commandes et informer le client des changements de façon proactive· Travailler les offres / projets et les suivre, y compris après la vente· Travailler en équipe ce qui signifie collaborer avec tous vos collègues au développement de la branche et les soutenir dans leurs démarches (cela peut aller du soutien du libre-service en cas d’absence jusqu’à l&#39;élaboration d&#39;une offre et du suivi post-vente) 

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