Waimes
16 - 18 / heure
Possibilité fixe
A plein temps
Accueil des clients : Enregistrer les arrivées, vérifier les réservations, fournir des informations sur les services et les attractions locales, et accueillir avec courtoisie. Gestion des réservations : Prendre et confirmer les réservations, maintenir à jour le registre, et gérer les modifications ou annulations. Service client : Répondre aux demandes et plaintes, assurer la satisfaction des clients, et organiser des services additionnels. Facturation et paiements : Gérer les factures et paiements, clôturer les comptes des clients au départ, et assurer la sécurité des transactions. Communication interne : Coordonner avec le ménage, la maintenance et la direction, et informer des demandes spécifiques ou problèmes. Administration : Tenir à jour les registres des clients, rédiger les rapports quotidiens, et gérer le courrier et les appels. Sécurité : Assurer la sécurité des clients et des lieux selon les procédures établies, et gérer les urgences conformément aux protocoles.
