Vacature
Customer Care Medewerker (tijdelijk)
Kans op vast
4790c2ec-0cd8-4c4a-81b4-f4439fb73316
nl
FULL_TIME
19/6/2025
Oost-Vlaanderen
Sales & verkoop
Customer service medewerker
Bediende
Bediende
Dag,
Weekend
-
Voltijds
499228
Wij bieden jou
Je komt terecht in een zeer dynamisch team binnen een bedrijf in volle groei & vernieuwing.
No-nonsense, ruimte voor initiatief en vooral open & directe communicatie.
Je kan het hoofdkantoor in Gent vlot bereiken en kan na enkele maanden ook deels van thuis uit werken.
Je word voorzien van alle nodige hard- & software.
Een opleidingstraject én een buddy.
Een competitieve verloning voor jouw prestaties.
No-nonsense, ruimte voor initiatief en vooral open & directe communicatie.
Je kan het hoofdkantoor in Gent vlot bereiken en kan na enkele maanden ook deels van thuis uit werken.
Je word voorzien van alle nodige hard- & software.
Een opleidingstraject én een buddy.
Een competitieve verloning voor jouw prestaties.
Functieomschrijving
Je bent hét aanspreekpunt voor elke klant die hulp nodig heeft via verscheidene kanalen: e-mail, telefoon, chat op onze website, social media,…
Jouw klantgerichtheid zorgt voor een gepaste oplossing en antwoord op maat. Als de klant gelukkig is, ben jij dat ook.
Het opvolgen van (potentiële) klanten is een evidentie en staat bijna dagelijks op je agenda.
Je bijt je vast in klantendossiers en zorgt er zo voor dat je nooit voor verrassingen komt te staan. Je telefoon en laptop zijn daarbij je belangrijkste hulpmiddelen.
Jouw klantgerichtheid zorgt voor een gepaste oplossing en antwoord op maat. Als de klant gelukkig is, ben jij dat ook.
Het opvolgen van (potentiële) klanten is een evidentie en staat bijna dagelijks op je agenda.
Je bijt je vast in klantendossiers en zorgt er zo voor dat je nooit voor verrassingen komt te staan. Je telefoon en laptop zijn daarbij je belangrijkste hulpmiddelen.
Jouw profiel
Je luistert als er een vraag wordt gesteld en biedt de klant een antwoord op een correcte en concrete manier.
De klant hoort & leest in jouw stem en mail, jouw empathie, klantvriendelijkheid en de wil om naar oplossingen te zoeken.
Je ben efficiënt en correct op vlak van communicatie, zowel naar klanten als naar collega's.
Zowel de Nederlandstalige als de Franstalige klanten kunnen bij jou terecht voor professioneel advies en hulp.
Je werkt gestructureerd maar beschikt over de nodige flexibiliteit als daar nood aan is: je kan elk contact met de klant duidelijk & overzichtelijk opvolgen.
Je bent leergierig en verwerkt vlot informatie die je snel in praktijk brengt.
Je werkt in een wisselend uurrooster, 3 weken per maand werk je van 08u30 tot 17u00, 1 week per maand van 10u00 tot 18u30, je werkt 1 keer per maand op zaterdag van 8u30 tot 18u00.
Bij voorkeur heb je een 1ste werkervaring binnen Customer Service.
Je neemt graag je verantwoordelijkheid en weet als geen ander prioriteiten te stellen.
Je bent gedreven & energiek.
De klant hoort & leest in jouw stem en mail, jouw empathie, klantvriendelijkheid en de wil om naar oplossingen te zoeken.
Je ben efficiënt en correct op vlak van communicatie, zowel naar klanten als naar collega's.
Zowel de Nederlandstalige als de Franstalige klanten kunnen bij jou terecht voor professioneel advies en hulp.
Je werkt gestructureerd maar beschikt over de nodige flexibiliteit als daar nood aan is: je kan elk contact met de klant duidelijk & overzichtelijk opvolgen.
Je bent leergierig en verwerkt vlot informatie die je snel in praktijk brengt.
Je werkt in een wisselend uurrooster, 3 weken per maand werk je van 08u30 tot 17u00, 1 week per maand van 10u00 tot 18u30, je werkt 1 keer per maand op zaterdag van 8u30 tot 18u00.
Bij voorkeur heb je een 1ste werkervaring binnen Customer Service.
Je neemt graag je verantwoordelijkheid en weet als geen ander prioriteiten te stellen.
Je bent gedreven & energiek.
Bedrijfsinformatie
Onze klant is het hoofdkantoor van enkele bekende spelers in de Belgische interieurwereld. In hun winkel bieden ze een uitgebreid, kwalitatief en betaalbaar assortiment meubels, interieuraccessoires en decoratie, zowel indoor als outdoor. Hun succesformule: superkwaliteit tegen heel competitieve prijzen!
Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
19/6/2025
Oost-Vlaanderen
Sales & verkoop
Customer service medewerker
Bediende
Bediende
Dag,
Weekend
-
Voltijds
499228