Vacature

Medewerker klantendienst / Dienst Naverkoop

Kans op vast
7/7/2025
Bediende
Dag,
Zaterdag
-
Voltijds

499520

Wij bieden jou

Een uitdagende job in een snel groeiende omgeving met de mogelijkheid tot doorgroeien, bijkomende kennisverwerving en persoonlijke ontplooiing onder andere d.m.v. opleidingen
Je werkt in een groeiend familiaal bedrijf en komt terecht in een dynamisch en succesvol team waar je een mooie carrière kan uitbouwen
Je inzet wordt beloond met een aantrekkelijk loonpakket
Maaltijdcheques en mogelijkheid tot andere extralegale voordelen
Na een geslaagde opleiding of uitzendperiode een optie tot een contract van onbepaalde duur

Functieomschrijving

Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van leveringen.
Je behandelt inkomende telefoons en mails op de klantendienst en biedt steeds een luisterend oor.
Je stelt zelfstandig leverlijsten samen nadat je klanten telefonisch hebt gecontacteerd.
Je blijft betrokken bij jouw dossiers tot het probleem volledig is opgelost, eventueel in samenwerking met collega’s van andere afdelingen.
Je werkt nauw samen met het logistiek team om alles in goede banen te leiden.
Je verzorgt de communicatie over lopende bestellingen naar klanten toe.
Je ondersteunt bij drukke periodes in de winkel en ontvangt klanten in de toonzaal tijdens drukke periodes.

Jouw profiel

Je hebt bij voorkeur ervaring in administratie en/of verkoop, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.
Je bent communicatief, commercieel ingesteld en werkt gestructureerd.
Je neemt graag verantwoordelijkheid en pakt problemen doelgericht aan.
Klantencontact schrikt je niet af; je durft initiatief nemen in elke situatie.
Je kan zowel zelfstandig als in team werken en bent flexibel inzetbaar (inclusief zaterdagwerk).
Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en durft je uit te drukken in het Frans.
Je bent vlot met PC-toepassingen (Outlook, Excel, Word) en leert snel nieuwe systemen aan.
Je behoudt het overzicht en stelt vlot prioriteiten.

Bedrijfsinformatie

Mooie grote winkel met meerdere vestigingen over heel België. De klant is een interieurzaak gespecialiseerd in slaapcomfort.
Er is een persoonlijke begeleiding van A tot Z en er is aandacht voor de ergonomie van het lichaam.
Op maat wordt er bekeken naar de wensen van de klant. Ze richten zich daarmee op het midden en hoger segment van de slaapcomfort markt.
Er hangt een familiale sfeer, waar de klant persoonlijk wordt begeleid en op de behoeftes wordt ingespeeld.

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Heb je nog vragen?

Je contactpersoon helpt je graag.

KAROLIEN WYNENDAELE
KAROLIEN WYNENDAELE
ACCENT OFFICE & SALES ASSE