VacatureAfter Sales Back Office DispatcherHeverleeKans op vast
64a0fbbc-5e1a-4727-a1ea-25a5c6da1684
nl
FULL_TIME
2500.00 - 3000.00 / maand
29/3/2024
Vlaams Brabant
Vlaams Brabant
Administratie
Administratie
Administratief bediende
Bediende
Bediende
412969
Wij bieden jou
Je komt terecht in een hecht en ambitieus team. Wij bieden je een leuke, uitdagende job met verantwoordelijkheid en ontwikkelingsmogelijkheden. Je geniet daarenboven van een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen.
Extralegale voordelen
Groepsverzekering
Hospitalisatieverzekering
Functieomschrijving
Als After Sales Back Office Dispatcher te Leuven sta je in voor
Je registreert en verwerkt op een correcte en accurate wijze de storingsmeldingen van de klanten.
Je voert de eerste screening uit van deze oproepen om een efficiënte afhandeling te garanderen.
Je plant de technische interventies in rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant.
Je programmeert de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhouds-overeenkomst.
Je maakt een efficiënte planning voor het team van 15 tot 20 technici.
Je volgt de geplande fieldactiviteiten op.
Je bestelt op aanvraag onderdelen voor herstellingen.
Je houdt de productkennis up-to-date.
Je registreert en verwerkt op een correcte en accurate wijze de storingsmeldingen van de klanten.
Je voert de eerste screening uit van deze oproepen om een efficiënte afhandeling te garanderen.
Je plant de technische interventies in rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant.
Je programmeert de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhouds-overeenkomst.
Je maakt een efficiënte planning voor het team van 15 tot 20 technici.
Je volgt de geplande fieldactiviteiten op.
Je bestelt op aanvraag onderdelen voor herstellingen.
Je houdt de productkennis up-to-date.
Jouw profiel
After Sales Back Office Dispatcher
bijzonder accuraat, kan zich goed organiseren en het werk plannen;
doorzettingsvermogen, je bent stressbestendig en je kan omgaan met conflicten;
klantgericht en communicatief;
kennis en ervaring in administratie.
tweetalig (Nederlands - Frans).
een basiskennis van MS Office (kennis SAP is een pluspunt).
Je werkt graag in een team en bent leergierig.
bijzonder accuraat, kan zich goed organiseren en het werk plannen;
doorzettingsvermogen, je bent stressbestendig en je kan omgaan met conflicten;
klantgericht en communicatief;
kennis en ervaring in administratie.
tweetalig (Nederlands - Frans).
een basiskennis van MS Office (kennis SAP is een pluspunt).
Je werkt graag in een team en bent leergierig.
Bedrijfsinformatie
Onze partner is een internationale onderneming, maar ook een familiebedrijf. Dat is voelbaar. Iedere werknemer is een onderdeel van het geheel, een onmisbare schakel in het proces. Wat je kwaliteiten ook zijn en welke ambities je ook koestert, je draagt bij aan het duurzame succes van het bedrijf.
Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
