Vacature Consulent dienstencheques
(M/V/X)Locatie
Gent , Oost-VlaanderenLoon
2000,00 - 2800,00 / maandType contract
Kans op vastWerktijden
VoltijdsTijdsregeling
DagwerkLaatst gewijzigd op
02/11/2026Referentie
5764683 redenen om voor deze job te kiezen
Wat je nodig hebt
Voor de vacature van consulent dienstencheques (Nederlands & Pools) regio Deinze & Gent zoeken we iemand die zich herkent in volgend profiel:
- Talenkennis is essentieel: je communiceert vlot in verschillende talen (intern & extern) en beschikt over volgende taalniveaus:
- Pools: minimaal C1-niveau.
- Nederlands: minimaal C1-niveau.
- Engels: minimaal B2-niveau.
- Je bent een echte administratieve duizendpoot en houdt ervan om verschillende taken tegelijk op te nemen. Je schakelt vlot tussen WhatsApp-berichten, inkomende telefoons en dringende e-mails.
- Je bent stressbestendig en weet ook in drukke situaties het overzicht en de rust te bewaren.
- Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en weet prioriteiten te stellen.
- Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en denkt steeds oplossingsgericht mee.
- Je werkt vlot met Microsoft Office. Vooral Excel kent voor jou weinig geheimen: je kan zelfstandig met formules werken.
De ideale collega is...
De ideale collega is iemand die analytisch kan denken én tegelijk oog heeft voor mensen.
Je begrijpt dat klanten en huishoudhulpen op je rekenen, maar je kan ook de belangen en de praktische organisatie van het bedrijf mee in rekening brengen. Je zoekt dus naar oplossingen die niet alleen vriendelijk zijn, maar ook haalbaar en efficiënt.
Je loon en voordelen
Dit mag je verwachten:
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2000 en 2800 euro per maand.
- Je hebt recht op €250 aan ecocheques.
- Je bent beschermd via een hospitalisatieverzekering via Ethias. Ook voor gezinsleden zijn er mogelijkheden om aan de tarieven of voorwaarden van de werkgever aan te sluiten.
- Een netto onkostenvergoeding van € 0,95 per gewerkt uur, volgens de geldende voorwaarden.
Je vakantiedagen
- Je hebt recht op 20 wettelijke vakantiedagen op basis van een voltijdse tewerkstelling.
- Er is geen collectieve sluiting. Je verlof wordt onderling besproken, zodat je je vrije dagen kan afstemmen met de planning en de werking van het team.
- Je werkt volgens het volgende uurrooster:
- Maandag in Deinze: 8.00 tot 17.00 uur.
- Dinsdag in Gent: 8.00 tot 17.00 uur.
- Woensdag in Deinze: 8.00 tot 13.00 uur.
- Donderdag in Deinze: 8.00 tot 17.00 uur.
- Vrijdag in Deinze: 8.00 tot 16.00 uur.
- Telkens met een halfuur pauze.
Extra voordelen
- Altijd vrij op woensdagnamiddag!
Je werkt vanuit de vestiging in Deinze. Enkel op dinsdag werk je met alle collega's samen vanuit de vestiging te Gent (nabij het centrum). Dat zorgt voor een gezamenlijk werkmoment waarop overleg en samenwerking centraal staan.
Je moet je dus vlot tussen beide locaties kunnen verplaatsen. De twee vestigingen werken nauw samen en de taken worden georganiseerd volgens de regionale verdeling.
Je komt terecht in een familiale werkomgeving waar collega's elkaar ondersteunen en waar je niet zomaar aan je lot wordt overgelaten.
Tijdens je opstart word je intern opgeleid door een interne collega en de CEO. Je krijgt dus de kans om de werking, de gebruikte programma's en de verschillende procedures stap voor stap te leren kennen.
Thuiswerk is niet voorzien, omdat je nauw samenwerkt met collega's en dagelijks aanspreekbaar bent voor klanten en huishoudhulpen.
Voor de vacature van consulent dienstencheques (Nederlands & Pools) regio Deinze & Gent is dit jouw takenpakket:
- Je zorgt voor de perfecte match tussen huishoudhulpen en klanten, rekening houdend met hun beschikbaarheid, verwachtingen en behoeften.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als huishoudhulpen en beantwoordt hun vragen via telefoon, e-mail en WhatsApp. Bij praktische problemen of wijzigingen denk je actief mee en zoek je naar een gepaste oplossing.
- Je staat in voor een efficiënte personeels- en klantenplanning en verwerkt ad-hoc wijzigingen nauwkeurig in D-Plan.
- Je beheert de nodige administratie, waaronder documenten en contracten. Daarnaast houd je personeelsdossiers up-to-date en zorg je voor een correcte registratie van verloven.
- Je begeleidt de administratieve onboarding van nieuwe huishoudhulpen en waakt erover dat alle gegevens correct en volledig verwerkt worden.
- Geen twee dagen zijn hetzelfde
- Een gevarieerd takenpakket
- Veel contact met mensen
- Een job waarin je problemen oplost
- Een familiale werksfeer
Dit dienstenchequebedrijf werd opgericht in 2019 en helpt particuliere klanten bij het huishouden door huishoudhulpen aan te bieden via het dienstenchequesysteem.
Met vestigingen in Deinze en Gent en een team van ongeveer 125 huishoudhulpen is het bedrijf uitgegroeid tot een organisatie waar een goede planning, duidelijke communicatie en een persoonlijke aanpak belangrijk zijn.
Achter de dagelijkse dienstverlening zit heel wat organisatie. Klanten moeten op hun huishoudhulp kunnen rekenen, huishoudhulpen hebben nood aan een duidelijke planning en wijzigingen moeten snel en correct worden opgevolgd.
Solliciteren via Accent in 3 stappen
In 3 stappen vind je de job die bij je past.
1. Toon je interesse
Klik op ‘Solliciteer nu’ en laat je naam, e-mail en telefoonnummer achter.
2. We nemen contact met je op
Een Accent-expert uit jouw vakgebied neemt contact met je op. We geven je alle nodige info en beantwoorden al je vragen. Ben je even niet bereikbaar? Dan sturen we je een berichtje.
3. Tijd voor een persoonlijke kennismaking
We nodigen je uit voor een gesprek en luisteren naar wie je bent en wat je zoekt. Zo vinden we samen een job die bij je past. Jij vertelt ons wat belangrijk is voor jou, wij doen de rest. Op zoek naar een nieuwe job? Met Accent gaat dat vlotter dan je denkt.
Vul je gegevens in
Solliciteer voor de job Consulent dienstencheques in Gent.
