Vacature
Customer Care Agent
Machelen
Kans op vast

2400.00 - 2800.00 / maand
5/4/2024
Vlaams Brabant
Logistiek & distributie
Bediende

416095

Wij bieden jou

Wat we bieden is geen standaard pakket, het is een schatkist die wacht om ontdekt te worden:

Een fulltime avontuur met normale werkuren – je werkweek is als een serie, van 09:00 tot 17:36 uur, die je niet wil missen van maandag tot en met vrijdag.
Een aantrekkelijke verloning volgens PC 226, die wordt aangevuld met een reeks uitstekende voordelen waarmee je echt verschil merkt:

  • Ecocheques die niet alleen groen, maar ook goud waard zijn (€ 250/jaar).

  • Maaltijdcheques waarmee elke lunch pauze een culinaire ervaring wordt (€8/dag).

  • Een fietsleasing aanbod dat je in beweging brengt – letterlijk en figuurlijk.

  • Een geschenkkaart die elke eindejaarsviering extra speciaal maakt.

  • Een DKV-ziekenhuisverzekering die je beschermt als een onzichtbaar schild, inclusief ambulante zorgdekking.

  • Een aantrekkelijke bonus die klinkt als muziek in je oren en direct verbonden is met de melodie van onze resultaten.



Plus, je hebt genoeg verlofdagen om te ontspannen en nieuwe energie op te doen (20 wettelijke verlofdagen, 6 ADV-dagen en 2 sectorgebonden dagen), met de leuke bijkomstigheid dat voor elke 5 dienstjaren er een extra dag bij komt.

En als kers op de taart, na de inwerkperiode, kun je op donderdag je kantoor thuis creëren.

Zet je superkrachten in en reageer nu! Deze kans vliegt niet zomaar voorbij!

Functieomschrijving

Ben je klaar om deel uit te maken van een vooruitstrevend team in Vilvoorde? Jouw dagelijkse missie zal bestaan uit:


  • Het bieden van een luisterend oor en slimme oplossingen bij telefonische vragen.

  • Het nauwkeurig verwerken van bestellingen die de motor zijn van ons bedrijf.

  • Het zorgen voor een vlekkeloos proces in de verwerking van belangrijke documenten met precisie en aandacht.

  • Het omtoveren van klachten naar complimenten door jouw probleemoplossende superkrachten.

  • Het waarborgen van een accurate datastroom waarbij je afwijkingen niet alleen signaleert, maar ook aanpakt.

  • Het persoonlijk verrijken van onze klantrelaties door je proactieve communicatie en organisatietalent.


Jouw profiel

We zijn op zoek naar een Medewerker Customer Care die over de volgende superkrachten beschikt:


  • Een klantgerichte helderziende die behoeften kan voorspellen en uitblinkt in empathie.

  • Een taalvirtuoos in zowel het Nederlands als het Frans, waarbij elke klant zich begrepen voelt.

  • Een logistieke nieuwsgierige die zijn/haar kennis wil teleporteren naar ongekende hoogten (ervaring niet verplicht).

  • Een tijdreiziger die flexibel is in werkuren en kan schakelen tussen taken met de snelheid van het licht.

  • Een technowizard die met gemak door verschillende softwaresystemen navigeert.

  • Een teamspeler die gelooft in “teamwork makes the dream work”.


Bedrijfsinformatie

Onze klant is een logistieke partner die uiterst zorgvuldig met goederen omgaat. Onze klant levert op tijd en is specialist in het vervoer van breekbare, volumineuze en tijdgevoelige producten. Van afhalen tot retourneren, zij organiseren het hele proces van A tot Z. Hun opdrachtgevers, waaronder grote importeurs van auto, truck- en bandenmerken, vooraanstaande bedrijven in de elektrotechnische en installatiebranche, kiezen daarom ook al jaren voor de betrouwbare diensten van onze klant.

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Heb je nog vragen?

Je contactpersoon helpt je graag.

SARAH GOOSSENS
ACCENT TRANSPORT & LOGISTICS VILVOORDE