{"id":"e71fb8f1-98c7-460f-803b-fe293875da5b","vacancyId":"e71fb8f1-98c7-460f-803b-fe293875da5b","title":"Customer care representative - NL/FR","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-care-representative-553129","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p>Onze klant is een dienstverlenende partner waar klantgerichtheid, kwaliteit en toegankelijkheid centraal staan .</p><p>Dagelijks help je klanten verder met informatie, ondersteuning en administratieve opvolging.</p><p>Je werkt in een professionele omgeving waar menselijk contact belangrijk is.</p><p>Er is veel aandacht voor opleiding, begeleiding en persoonlijke groei.</p>\n","functionalDescription":"<p>Voor de <strong>vacature Customer Care Medewerker regio Gent </strong>werk je voor de organisatie KidsLife en is dit jouw takenpakket:</p><ul><li>Behandelen van inkomende oproepen op een klantvriendelijke en professionele manier.</li><li>Informeren en begeleiden van klanten bij vragen over dossiers en administratieve processen.</li><li>Registreren, raadplegen en opvolgen van klantendossiers.</li><li>Correct verwerken en documenteren van informatie in diverse systemen.</li><li>Zelfstandig oplossen van vragen of doorverwijzen naar de juiste interne dienst.</li></ul>\n","lastUpdate":"2026-08-25T14:53:24Z","offerInfo":"","profileInfo":"<p>Voor de <strong>vacature Customer Care Agent regio Gent </strong>zoeken we iemand met:</p><ul><li>Zeer goede kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Sterke communicatieve en luistervaardigheden.</li><li>Klantgerichte instelling met een professionele houding.</li><li><strong>Goede digitale vaardigheden</strong> en vlot kunnen schakelen tussen verschillende schermen en toepassingen.</li><li>Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.</li></ul>\n","referenceCode":"553129","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2100.00","salaryMax":"2900.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[{"id":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838","name":"Maaltijdcheques"},{"id":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94","name":"Ecocheques"}],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES GENT ","phone":"+32 9 267 10 90","id":"ecac1287-b90f-4370-b965-57427942a32f","whatsapp":null,"sms":"+32460240305","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-gent","langcode":"nl"},"status":true,"email":"gent@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"SARA","lastname":"DESCHEEMAECKER","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/13/13884/image/13884.jpg","title":"SARA DESCHEEMAECKER","alt":"SARA DESCHEEMAECKER"}},"location":{"id":"79193985-7b50-40da-8976-5ecd0968dc66","name":"Sint-Denijs-Westrem","defaultName":"Sint-Denijs-Westrem","zipCode":"9051","path":{"alias":"/sint-denijs-westrem-9051","langcode":"nl"}},"province":{"id":"86954fc2-ee20-42d6-8e8d-f3ebf0e5e5f2","name":"Oost-Vlaanderen","defaultName":"Oost-Vlaanderen","path":{"alias":"/oost-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Customer care representative - NL/FR Sint-Denijs-Westrem - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer care representative - NL/FR in Sint-Denijs-Westrem met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/customer-care-representative-553129","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":18,"name":"Sales & verkoop","defaultName":"Sales & verkoop","path":{"alias":"/sales-verkoop","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","name":"Customer service medewerker","defaultName":"Customer service medewerker","path":{"alias":"/sales-verkoop/customer-service-medewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"1","name":"Kans op vast","defaultName":"Kans op vast"},"regimes":["DayWork"],"employmentTypes":[{"id":"FULL_TIME","name":"Voltijds","defaultName":"Voltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Sales & verkoop","url":"/nl/functie/sales-verkoop"},{"title":"Customer service medewerker","url":"/nl/functie/sales-verkoop/customer-service-medewerker"},{"title":"Customer care representative - NL/FR"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"7716"},"idealCandidateProfile":"<ul><li>Ervaring binnen customer service, administratie of een contactcenter.</li><li>Snel nieuwe software en digitale processen kunnen aanleren.</li><li>Ervaring met dossierbeheer of administratieve opvolging.</li><li>Affiniteit met dienstverlening in een klantgerichte omgeving.</li></ul>\n","salaryAndBenefits":"<p>Voor de vacature van <strong>Customer Care Medewerker regio Gent</strong> is dit het pakket: </p><ul><li>Afwisselende functie met een combinatie van klantencontact en administratie.</li><li>Marktconforme verloning volgens PC 200 categorie B, aangevuld met extralegale voordelen (MC &amp; EC)</li><li>Professionele en stabiele werkomgeving.</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.</li><li>Aangename werksfeer met aandacht voor kwaliteit en samenwerking.</li></ul>\n","holidayPolicy":"<ul><li>Je werkt in een 40-uren week met 12 ADV-dagen</li><li>4/5e of 3/5 zijn ook mogelijke regimes</li><li>20 wettelijke verlofdagen bij een fulltime tewerkstelling</li><li>Verlof in overleg te nemen in functie van de teambezetting</li></ul>\n","additionalBenefits":"<ul><li>Grondige opleiding en begeleiding bij de opstart.</li><li>Coaching op maat en ondersteuning door ervaren collega&#39;s.</li><li>Regelmatige kennisdeling en ontwikkelingsmomenten.</li><li>Werken in een team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.</li></ul>\n","workEnvironment":"<ul><li>Je werkt binnen een professioneel contactcenter.</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon.</li><li>Je gebruikt verschillende digitale toepassingen en systemen.</li><li>Je maakt deel uit van een ondersteunend en collegiaal team.</li><li>Flexibel werken is mogelijk afhankelijk van de organisatie.</li></ul>\n","employeeTestimonials":"","uniqueSellingPoint1":"Inbound klantencontact\n","uniqueSellingPoint2":"Rol met impact\n","uniqueSellingPoint3":"Opleidingsmogelijkheden\n"}