Vacature Customer care representative
(M/V/X)Locatie
Londerzeel , Vlaams BrabantLoon
2500,00 - 3000,00 / maandType contract
TijdelijkWerktijden
VoltijdsTijdsregeling
DagwerkLaatst gewijzigd op
15/10/2026Referentie
573460Sector
3 redenen om voor deze job te kiezen
Wat je nodig hebt
Voor deze functie zoeken we een kandidaat met de volgende achtergrond en vaardigheden:
- Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt een eerste bevestigde ervaring binnen een klantendienst of callcenter.
- Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans.
- Je bent vertrouwd met MS Office-tools. Ervaring met een ERP-systeem is een pluspunt.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden, bouwt en onderhoudt duurzame relaties, werkt graag in team én zelfstandig, en bent leergierig, nauwkeurig, flexibel en aanpasbaar aan verschillende situaties en contactpersonen.
De ideale collega is...
Iemand die enthousiast en klantgericht is, graag meedenkt en klanten op een professionele manier verder helpt, sluit goed aan bij deze functie.
Je werkt nauwkeurig, communiceert vlot en draagt bij aan een positieve teamsfeer.
Je loon en voordelen
Dit mag je verwachten:
- Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2500 en 3000 euro per maand.
- Je ontvangt €6 aan maaltijdcheques per gewerkte dag.
- Je hebt recht op €250 aan ecocheques.
- Je krijgt 6 extra ADV-dagen. Wij werken 39u per werkweek.
Je vakantiedagen
Je kan je verlof vrij opnemen in samenspraak met je collega’s en verantwoordelijke. Daarnaast heb je recht op 6 ADV-dagen.
Je komt terecht op een vlot bereikbare locatie op een goed gelegen industrieterrein. Op het terrein zijn voldoende parkeerplaatsen voorzien, zodat je elke dag zorgeloos aan je werkdag begint. Daarnaast beschikt de site over mooie, moderne kantoren die recent vernieuwd werden en een aangename, professionele werkomgeving bieden.
Als Customer Care Agent in Londerzeel ben je het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van hun vragen en bestellingen.
- Je volgt het bestelproces nauwgezet op en coördineert de verdere afhandeling.
- Je past administratieve processen correct toe om een vlotte en zorgvuldige dienstverlening te ondersteunen.
- Je brengt klantnoden en verwachtingen in kaart en zet die om in concrete acties.
- Je beheert en actualiseert klantgegevens in het ERP-systeem.
- Je stemt af tussen de klant en het Sales Team en zorgt voor heldere opvolging.
- Je biedt administratieve ondersteuning aan de dienst, ondersteunt de Customer Care Manager bij de organisatie en rapporteert rechtstreeks aan de Customer Care Manager.
Deze job brengt je in contact met verschillende klanten en laat je samenwerken met andere diensten binnen het bedrijf.
Dat zorgt voor veel interactie in de dagelijkse werking.
Je komt terecht bij een toonaangevende internationale onderneming gespecialiseerd in watertechnologie en wateroplossingen.
Het bedrijf helpt gezinnen en organisaties dagelijks aan veilig, zuiver en smaakvol drinkwater. Dankzij een sterke focus op innovatie, duurzaamheid en service ontwikkelt het slimme en milieuvriendelijke oplossingen die afgestemd zijn op de behoeften van elke klant.
Naast kwaliteitsvolle producten staat ook een uitstekende dienstverlening centraal.
Klanten kunnen rekenen op deskundig advies, oplossingen op maat en een betrouwbare opvolging en onderhoud op lange termijn.
Zo draagt het bedrijf elke dag bij aan een gezondere en duurzamere leef- en werkomgeving.
Solliciteren via Accent in 3 stappen
In 3 stappen vind je de job die bij je past.
1. Toon je interesse
Klik op ‘Solliciteer nu’ en laat je naam, e-mail en telefoonnummer achter.
2. We nemen contact met je op
Een Accent-expert uit jouw vakgebied neemt contact met je op. We geven je alle nodige info en beantwoorden al je vragen. Ben je even niet bereikbaar? Dan sturen we je een berichtje.
3. Tijd voor een persoonlijke kennismaking
We nodigen je uit voor een gesprek en luisteren naar wie je bent en wat je zoekt. Zo vinden we samen een job die bij je past. Jij vertelt ons wat belangrijk is voor jou, wij doen de rest. Op zoek naar een nieuwe job? Met Accent gaat dat vlotter dan je denkt.
Vul je gegevens in
Solliciteer voor de job Customer care representative in Londerzeel.
