{"id":"7d41740f-ebb9-48bb-9fe5-06c102bc9020","title":"Customer service Advisor","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-service-advisor-455881","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).<br>","functionalDescription":"Voor de vacature Customer Service Advisor in Antwerpen zal je volgende taken uitvoeren:<br><br>Wil je graag mensen helpen aan de telefoon? Ben je sterk in administratie en commercieel ingesteld? Lees dan snel verder!<br><br><ul><br><li>Als medewerker contact center ben je het eerste contactpunt voor alle vragen/problemen/klachten van klanten (Business to Consumer)</li><br><li>Klantendienst support kranten (leveringen, abonnementen, klantengegevens, webshop, retentie, ...)</li><br><li>Kanalen klantencontact: spoken written care, te beginnen met telefonie en nadien eventueel mail/chat</li><br><li>Servicegericht en commercieel informeren, adviseren en de nodige actie ondernemen om deze vraag kwalitatief, efficiënt en volledig af te handelen in het Nederlands.</li><br></ul><br><br>","vacancyId":"2ff2a61d-22f4-4cbe-9aad-5436aaa791f4","lastUpdate":"2024-10-17T08:39:58+02:00","offerInfo":"Voor de vacature Customer Service Advisor in Antwerpen bieden we volgende:<br><br><ul><br><li>Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team</li><br><li>Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen</li><br><li>Na een geslaagde periode via Accent kan je je vast contract in handen nemen</li><br><li>Vast brutoloon volgens PC 200 naar ervaring</li><br><li>Maaltijdcheques na 3 maand in dienst</li><br><li>Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten</li><br><li>38u werkweek</li><br><li>Planning in vaste rotatie even/oneven weken</li><br><li>Lunch 30 minuten (gepland) en break 2x 15min vrij te kiezen</li><br><li>Thuiswerk na inwerkperiode (na 3 maand): 3 dagen per week thuis, late shift en zaterdagen van thuis uit. - Kantoorwerkdagen: 2 vaste dagen op kantoor, dinsdag en donderdag</li><br></ul><br><br>","profileInfo":"Voor de vacature Customer Service Advisor in Antwerpen zoeken we iemand met onderstaand profiel:<br><br><ul><br><li>Je bent sterk in administratief werk</li><br><li>Jouw PC skills zijn on point + je bent fan van digitalisering</li><br><li>Je bent commercieel en hulpvaardig ingesteld</li><br><li>Je kan goed actief luisteren en je bent klantgericht</li><br><li>Flexibel naar uren: - Ma - Za: 4x 8u - 17u en 1x 8u - 12u (1x / week tot 20u 1 op 2 zaterdagen 9u - 13u)</li><br><li>Je spreekt en schrijft vlot Nederlands</li><br></ul><br><br>","referenceCode":"455881","status":"closed","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2174.00","salaryMax":"2625.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[],"office":{"isActive":true,"id":"eca49f19-b43b-4f7e-bde9-c4ce5af84208","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-horeca-retail-antwerpen","langcode":"nl"},"phone":"+32 3 223 00 30","sms":null,"status":true,"title":"ACCENT HORECA & RETAIL ANTWERPEN","whatsapp":null},"consultant":{"firstname":"ANOUK","lastname":"HAPPAERTS","jobTitle":"Senior Talent Coach","vacancyTitle":"Customer service Advisor","officeId":"eca49f19-b43b-4f7e-bde9-c4ce5af84208","officeName":"ACCENT HORECA & RETAIL ANTWERPEN","officeLink":"nl/onze-kantoren/accent-horeca-retail-antwerpen","officeStatus":true,"vacancyReference":"455881","image":{"alt":"ANOUK HAPPAERTS","title":"ANOUK HAPPAERTS","src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/12/12518/image/12518.jpg"},"showOffice":true},"location":{"id":"ee6a28f1-efc1-4f7c-8c31-167f68e5da7e","name":"Antwerpen","defaultName":"Antwerp","status":true,"machineName":"ac9f1d9b-a3af-40ae-a2ed-56afff3acff4","zipCode":"2000","path":{"alias":"/antwerpen-2000","langcode":"nl"}},"province":{"id":"d4508220-fb11-4585-83c7-84ddb16a6ad4","name":"Antwerpen","defaultName":"Antwerp","status":true,"path":{"alias":"/antwerpen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Bediende","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"ac5e8238-3a9a-4dfe-877a-ca200c2bf576","name":"Sales & verkoop","defaultName":"Sales & marketing","status":true,"machineName":"18","path":{"alias":"/sales-verkoop","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"bb2f0f1a-06e7-4f30-a7d8-f10179664e09","name":"Customer service medewerker","defaultName":"Customer Service Employee","status":true,"machineName":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","path":{"alias":"/sales-verkoop/customer-service-medewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Kans op vast","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Dag","defaultName":"Day"},{"id":"a503ee11-37a5-4fb3-9c81-041e829ca96c","name":"Weekend","defaultName":"Weekend"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Voltijds","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Vacature Customer service Advisor Antwerpen September 2024 - Accent Jobs","ogTitle":"Vacature Customer service Advisor Antwerpen September 2024 - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer service Advisor in Antwerpen met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","ogDescription":"Op zoek naar een job als Customer service Advisor in Antwerpen met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/customer-service-advisor-455881","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false}}