{"id":"068a515c-2c1e-430e-bdb6-5449fb3f7a86","title":"Customer Service medewerker","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-service-medewerker-416684","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Onze klant is een globale leverancier van transport- en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt.<br>Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers. Teamspirit, doorgroeimogelijkheden en investeren in eigen mensen, staan hoog op hun prioriteitenlijst. Wat dus maakt dat je naast een leuke job inhoud, ook een bedrijfscultuur hebt waar je je als thuis voelt.<br>","functionalDescription":"Voor deze vacature heb je onderstaande taken:<br><ul><br><li>Je ontvangt de binnenkomende transportopdrachten, controleert de door de klant verstrekte gegevens en vraagt indien nodig aanvullende gegevens op. Dit om uiteindelijk de transportopdrachten door te geven aan de operationele diensten voor verdere planning</li><br><li>Je volgt de transportopdrachten op in het eigen dispatch-pakket</li><br><li>Je grijpt in als transportopdrachten anders lopen volgens de voorgestelde planning</li><br><li>Je bemiddelt op een respectvolle manier met de klant en de operationele diensten met het oog op een acceptabele oplossing voor beide partijen</li><br><li>Je behandelt eventuele klachten en/of escalaties op een correcte en klantgerichte manier</li><br><li>Je beheert nauwkeurig alle interventies die later de basis vormen voor KPI-rapportage</li><br></ul><br><br><br>","vacancyId":"5e776565-280a-4b40-ac15-6f667e9845ec","lastUpdate":"2024-05-08T15:36:15+02:00","offerInfo":"Werken bij onze partner in Rekkem betekent mooie voordelen:<br><br><ul><br><li>Een marktconform loon naar ervaring</li><br><li>Maaltijdcheques (7 euro), ecocheques (250 euro)</li><br><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering</li><br><li>Je werkt in glijtijden, opstart tussen 8 u en 9.30 u, naar huis vanaf 16.30 u</li><br><li>33 dagen vakantiedagen</li><br><li>2 dagen thuiswerk (na inwerkperiode)</li><br></ul><br>","profileInfo":"Voor deze vacature als customer service medewerker heb je bij voorkeur ervaring in een klantendienst.<br><ul><br><li>Je bent communicatief, assertief, klantgericht, proactief, zorgvuldig, flexibel en stressbestendig</li><br><li>Je hebt een internationale mindset en affiniteit met baantransport</li><br><li>Je hebt een goede kennis van MS-Office-software en staat open voor nieuwe systemen</li><br><li>Je bent sterk in mondelinge en schriftelijke communicatie (NL, EN)</li><br></ul><br><br><br>","referenceCode":"416684","status":"closed","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2500.00","salaryMax":"3100.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[],"office":{"isActive":true,"id":"3a9a2086-b291-4dfb-b3c7-e53f6e894e8d","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-waregem","langcode":"nl"},"phone":"+32 56 62 04 30","sms":"+32460258405","status":true,"title":"ACCENT OFFICE & SALES WAREGEM ","whatsapp":null},"consultant":{"firstname":"TASHINA","lastname":"VANTUYCKOM","jobTitle":"Office Manager","vacancyTitle":"Customer Service medewerker","officeId":"3a9a2086-b291-4dfb-b3c7-e53f6e894e8d","officeName":"ACCENT OFFICE & SALES WAREGEM ","officeLink":"nl/onze-kantoren/accent-office-sales-waregem","officeStatus":true,"vacancyReference":"416684","image":{"alt":"TASHINA VANTUYCKOM","title":"TASHINA VANTUYCKOM","src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/10/10830/image/10830.jpg"},"showOffice":true},"location":{"id":"c501438d-737f-403a-b386-65788e954e74","name":"Rekkem","defaultName":"Rekkem","status":true,"machineName":"a1dffd48-d00b-48c4-872d-339e1aa01683","zipCode":"8930","path":{"alias":"/rekkem-8930","langcode":"nl"}},"province":{"id":"6b67447b-347b-49ae-b2dc-8e33871251b3","name":"West-Vlaanderen","defaultName":"West Flanders","status":true,"path":{"alias":"/west-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Bediende","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"adc83623-26d9-4517-b15a-2867a4abab6e","name":"Logistiek & distributie","defaultName":"Logistics & Distribution","status":true,"machineName":"12","path":{"alias":"/logistiek-distributie","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"25a5e2ed-b031-4b39-9e19-13d27123b51b","name":"Administratief bediende","defaultName":"Administrative clerk","status":true,"machineName":"5ba04dc0-0985-47bb-8222-436764473633","path":{"alias":"/logistiek-distributie/administratief-bediende","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Kans op vast","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[],"metaData":{"title":"Vacature Customer Service medewerker Rekkem February 2024 - Accent Jobs","ogTitle":"Vacature Customer Service medewerker Rekkem February 2024 - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer Service medewerker in Rekkem met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","ogDescription":"Op zoek naar een job als Customer Service medewerker in Rekkem met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/customer-service-medewerker-416684","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false}}