{"id":"4f381a23-18c2-4ff9-8d0d-45205b94b6de","title":"Customer service medewerker","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-service-medewerker-450726","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. ","functionalDescription":"Voor de vacature customer service medewerker sta je in voor het uitvoeren van onderstaande taken; <ul> <li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li> <li>Optreden als het eerste operationele aanspreekpunt voor toegewezen klanten en als tussenpersoon tussen de klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane, transport, ...);</li> <li>Het volgen van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li> <li>Periodieke overleg- en aanpassingsmomenten met de klant;</li> <li>Afhandelen van klachten;</li> <li>Identificeren van mogelijke problemen/knelpunten en brainstormen met de klant over oplossingen.</li> <li>Deelnemen/meedenken aan het optimaliseren van processen (continu verbeteren).</li> </ul> ","vacancyId":"27d18286-5569-49d8-925b-ec3b76196e0f","lastUpdate":"2024-11-02T00:01:27+01:00","offerInfo":"Onze klant biedt het volgende loonpakket aan zijn toekomstig customer service medewerker: <ul> <li>Een vlakke organisatiestructuur die ruimte biedt voor persoonlijk en teamgericht initiatief enerzijds en open communicatie anderzijds.</li> <li>Een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen.</li> <li>Een jonge bedrijfscultuur en motiverende werksfeer.</li> <li>Ruime parkeergelegenheid.</li> </ul> ","profileInfo":"Als customer service medewerker kom je terecht in het customer service team bestaande uit 4-10 personen waarbij je beschikt over de volgende kwaliteiten; <ul> <li>Denk- en werkniveau Bachelor of affiniteit met logistiek door ervaring en/of cursus.</li> <li>Je bent nauwkeurig.</li> <li>Je hebt een flexibele werkhouding, je kan omgaan met wisselende prioriteiten.</li> <li>Je houdt van een gezonde dosis stress.</li> <li>Je bent vlot in communicatie met zowel de magazijnmedewerkers, je collega’s en je klant.</li> <li>Talenkennis: Nederlands & Engels (zowel geschreven als gesproken), Frans is een pluspunt.</li> <li>Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).</li> <li>Kennis van AS400 is een extra troef.</li> </ul> ","referenceCode":"450726","status":"open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2200.00","salaryMax":"2500.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[],"office":{"isActive":true,"id":"3a9a2086-b291-4dfb-b3c7-e53f6e894e8d","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-waregem","langcode":"nl"},"phone":"+32 56 62 04 30","sms":null,"status":true,"title":"ACCENT OFFICE & SALES WAREGEM ","whatsapp":null},"consultant":{"firstname":"TASHINA","lastname":"VANTUYCKOM","jobTitle":"Office Manager","vacancyTitle":"Customer service medewerker","officeId":"3a9a2086-b291-4dfb-b3c7-e53f6e894e8d","officeName":"ACCENT OFFICE & SALES WAREGEM ","officeLink":"nl/onze-kantoren/accent-office-sales-waregem","officeStatus":true,"vacancyReference":"450726","image":{"alt":"TASHINA VANTUYCKOM","title":"TASHINA VANTUYCKOM","src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/10/10830/image/10830.jpg"},"showOffice":true},"location":{"id":"8af9d551-59ef-497c-b381-d4c5aecd1def","name":"Desteldonk","defaultName":"Desteldonk","status":true,"machineName":"f2f11844-d878-4f0f-ab12-4fc208ae8116","zipCode":"9042","path":{"alias":"/desteldonk-9042","langcode":"nl"}},"province":{"id":"bf52f343-d67d-4b0f-997d-04968bcc3b6d","name":"Oost-Vlaanderen","defaultName":"East Flanders","status":true,"path":{"alias":"/oost-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Bediende","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"adc83623-26d9-4517-b15a-2867a4abab6e","name":"Logistiek & distributie","defaultName":"Logistics & Distribution","status":true,"machineName":"12","path":{"alias":"/logistiek-distributie","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"939fe555-637f-482e-8155-8e680efb6f30","name":"Logistiek bediende","defaultName":"Logistics clerk","status":true,"machineName":"ff630815-393d-45b3-a3a3-c1532822d15a","path":{"alias":"/logistiek-distributie/logistiek-bediende","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"2a30cf70-deff-4a37-8afd-cb69c5fd89fb","name":"Tijdelijk","defaultName":"Temp"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Dag","defaultName":"Day"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Voltijds","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Vacature Customer service medewerker Desteldonk August 2024 - Accent Jobs","ogTitle":"Vacature Customer service medewerker Desteldonk August 2024 - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer service medewerker in Desteldonk met Tijdelijk. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","ogDescription":"Op zoek naar een job als Customer service medewerker in Desteldonk met Tijdelijk. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/customer-service-medewerker-450726","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false}}

Vacature
Customer service medewerker
Desteldonk
Tijdelijk

2200.00 - 2500.00 / maand

1/11/2024

Oost-Vlaanderen

Logistiek & distributie

Bediende

Dag

Voltijds

450726

Wij bieden jou

Onze klant biedt het volgende loonpakket aan zijn toekomstig customer service medewerker:

Een vlakke organisatiestructuur die ruimte biedt voor persoonlijk en teamgericht initiatief enerzijds en open communicatie anderzijds.

Een competitief loon aangevuld met extra legale voordelen.

Een jonge bedrijfscultuur en motiverende werksfeer.

Ruime parkeergelegenheid.

Functieomschrijving

Voor de vacature customer service medewerker sta je in voor het uitvoeren van onderstaande taken;

Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;

Optreden als het eerste operationele aanspreekpunt voor toegewezen klanten en als tussenpersoon tussen de klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane, transport, ...);

Het volgen van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;

Periodieke overleg- en aanpassingsmomenten met de klant;

Afhandelen van klachten;

Identificeren van mogelijke problemen/knelpunten en brainstormen met de klant over oplossingen.

Deelnemen/meedenken aan het optimaliseren van processen (continu verbeteren).

Jouw profiel

Als customer service medewerker kom je terecht in het customer service team bestaande uit 4-10 personen waarbij je beschikt over de volgende kwaliteiten;

Denk- en werkniveau Bachelor of affiniteit met logistiek door ervaring en/of cursus.

Je bent nauwkeurig.

Je hebt een flexibele werkhouding, je kan omgaan met wisselende prioriteiten.

Je houdt van een gezonde dosis stress.

Je bent vlot in communicatie met zowel de magazijnmedewerkers, je collega’s en je klant.

Talenkennis: Nederlands & Engels (zowel geschreven als gesproken), Frans is een pluspunt.

Goede kennis van de courante MS Office-applicaties (Word en Excel).

Kennis van AS400 is een extra troef.

Bedrijfsinformatie

Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang.

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteer nu

laden