{"id":"b61596c9-dac8-49d7-8a4b-da77f248ab95","vacancyId":"b61596c9-dac8-49d7-8a4b-da77f248ab95","title":"Customer service medewerker","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-service-medewerker-538295","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Bij Accent Jobs Office &amp; Sales Brugge ondersteunen wij een accountantskantoor dat ondernemerschap stimuleert met hun dynamische en energieke aanpak Onze klant werkt vanuit de kernwaarden proactief efficiënt leergierig verantwoordelijk en energiek Ze onderscheiden zich met een persoonlijke en eerlijke aanpak</span></p><p><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Proactief: Zij signaleren risico&#39;s en kansen voordat de klant ze zelf ziet.</span></p><p><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Innovatief: Zij zetten in op digitale tools en AI om hun werk efficiënter te maken.</span></p><p><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Resultaatgericht: Zij helpen ondernemers groeien en hun bedrijf sterker maken.</span></p><p></p>\n","functionalDescription":"<p>Je bent het vaste aanspreekpunt voor een portefeuille ondernemers.</p><p>Geen koude helpdesk.</p><p> Geen anoniem dossierbeheer.</p><p>Je bouwt een relatie op.</p><h3>Contact met klanten</h3><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor je klanten.</li><li>Ondernemers bellen of mailen jou met vragen over hun cijfers.</li><li>Je zoekt antwoorden intern wanneer nodig.</li></ul><h3>Cijfers begrijpelijk maken</h3><ul><li>Je bespreekt rapporten en resultaten met klanten.</li><li>Je vertaalt balans en resultatenrekening naar <strong>mensentaal</strong>.</li><li>Je helpt ondernemers begrijpen waar hun bedrijf staat.</li></ul><h3>Opvolging en coördinatie</h3><ul><li>Je zorgt dat vragen opgevolgd worden.</li><li>Je stemt inhoudelijk af met het boekhoudteam.</li><li>Je bewaakt dat dossiers vooruit gaan.</li></ul><h3>Digitale begeleiding</h3><ul><li>Je helpt klanten werken met digitale tools.</li><li>Je ondersteunt hen bij het gebruik van platformen en software.</li></ul><p></p><p><u>Belangrijk:</u></p><p> Je <strong>doet geen boekhoudverwerking</strong>.</p><p> Je <strong>maakt geen technische afsluitingen</strong>.</p><p>Dat gebeurt door het interne boekhoudteam.</p><p> Jij focust op <strong>de klant en het verhaal achter de cijfers.</strong></p>\n","lastUpdate":"2026-03-05T16:10:24Z","offerInfo":"","profileInfo":"<p>Je hoeft geen hardcore accountant te zijn.</p><p>Maar je moet wel snappen hoe een onderneming werkt.</p><p>We zoeken iemand die:</p><ul><li>graag met ondernemers werkt</li><li>basiskennis heeft van balans en resultatenrekening</li><li>cijfers helder kan uitleggen</li><li>professioneel en rustig communiceert</li><li>verantwoordelijkheid neemt</li><li>zelfstandig kan werken</li></ul><p>Je voelt snel aan wat een ondernemer écht wil weten.</p><p>En je durft ook zeggen:</p><p> <em>&quot;Laat mij dat even uitzoeken en ik kom bij je terug.&quot;</em></p>\n","referenceCode":"538295","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2800.00","salaryMax":"3500.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[{"id":"be36e440-b002-4914-9eb7-faad2f1b7a9f","name":"Bedrijfswagen"},{"id":"9267d21d-aa1e-4537-8c77-5a54dca421e5","name":"Flexibele uren"}],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES BRUGGE ","phone":"+32 50 40 81 81","id":"b313e531-1374-4d72-aa94-74b79918b014","whatsapp":null,"sms":"+32460208636","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-brugge","langcode":"nl"},"status":true,"email":"brugge@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"Sharon","lastname":"De Backer","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/21/21673/image/21673.jpg","title":"Sharon De Backer","alt":"Sharon De Backer"}},"location":{"id":"8317616c-2024-40a7-aee1-c91341f74a97","name":"Sint-Andries","defaultName":"Sint-Andries","zipCode":"8200","path":{"alias":"/sint-andries-8200","langcode":"nl"}},"province":{"id":"0aee6abb-c9c4-45b9-935e-ac878296de14","name":"West-Vlaanderen","defaultName":"West-Vlaanderen","path":{"alias":"/west-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Customer service medewerker Sint-Andries - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer service medewerker in Sint-Andries met Vaste job. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/customer-service-medewerker-538295","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":18,"name":"Sales & verkoop","defaultName":"Sales & verkoop","path":{"alias":"/sales-verkoop","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","name":"Customer service medewerker","defaultName":"Customer service medewerker","path":{"alias":"/sales-verkoop/customer-service-medewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"3","name":"Vaste job","defaultName":"Vaste job"},"regimes":[{"id":1,"name":"Dag","defaultName":"Dag"}],"employmentTypes":[{"id":"FULL_TIME","name":"Voltijds","defaultName":"Voltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Sales & verkoop","url":"nl/functie/sales-verkoop"},{"title":"Customer service medewerker","url":"nl/functie/sales-verkoop/customer-service-medewerker"},{"title":"Customer service medewerker"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"7175"},"idealCandidateProfile":"<h3>Hard skills</h3><ul><li>Basiskennis boekhouding (balans &amp; resultatenrekening)</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden</li><li>Klantbeheer en relatieopbouw</li><li>Digitale tools vlot gebruiken</li></ul><h3>Soft skills</h3><ul><li>Empathisch</li><li>Analytisch</li><li>Oplossingsgericht</li><li>Rustig onder druk</li><li>Verantwoordelijk</li></ul><h3>Persoonlijkheid</h3><p>Je bent iemand die liever <strong>met mensen praat over cijfers</strong> dan <strong>de hele dag cijfers inboekt.</strong></p><p>Je krijgt energie van ondernemers die vooruit willen.</p><p> En je voelt voldoening wanneer een klant zegt:</p><p><em>&quot;Nu snap ik het eindelijk.&quot;</em></p><p></p><h3>Waarom mensen hier graag werken</h3><p>Dit kantoor werkt anders dan het klassieke boekhoudkantoor.</p><ul><li>duidelijke taakverdeling tussen teams</li><li>moderne, digitale werkomgeving</li><li>directe contacten met ondernemers</li><li>autonomie in je dossiers</li></ul><p>Hier ben je geen “dossiernummer”.</p><p> Je bent een <strong>vertrouwenspersoon voor ondernemers.</strong></p>\n","salaryAndBenefits":"<p><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Bij Accent Jobs Office &amp; Sales Brugge krijg je niet zomaar een job maar een kans om te groeien bij onze klant te Brugge.</span></p><ul><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Een inspirerende werkomgeving waarin jouw ideeën tellen</span></li><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Een sterk onboardingtraject en regelmatige feedbackmomenten</span></li><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Een persoonlijk ontwikkelingsplan</span></li><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Toffe teambuildingactiviteiten zoals onze zomer BBQ en Secret Santa</span></li></ul><p><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Daarnaast bieden we:</span></p><ul><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Een werkweek van 38 uur</span></li><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Flexibele starttijden tussen 8u45 en 9u00</span></li><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Zelf te kiezen middagpauze waarbij je je werkdag zelfstandig kunt afronden</span></li><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Hospitalisatieverzekering met dental plan</span></li><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Mogelijkheid tot een bedrijfswagen na 6 maanden en in sommige gevallen al eerder</span></li><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Gratis fitnessen in CTRL Gym</span></li><li><span style=\" color: rgb(0, 0, 0);\">Interne en externe opleidingsmogelijkheden gefinancierd door ons</span></li></ul><p></p>\n","holidayPolicy":"<p>Verlof is te nemen in overleg met de collega&#39;s. </p>\n","additionalBenefits":"","workEnvironment":"<p>Een zeer moderne werkomgeving waar rekening wordt gehouden met work-life balance. </p><p>Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. </p>\n","employeeTestimonials":"","uniqueSellingPoint1":"Work-Life balance\n","uniqueSellingPoint2":"Aantrekkelijk loonpakket\n","uniqueSellingPoint3":"Geen standaard boekhoudkantoor\n"}