{"id":"19899cc4-c7cf-4ce1-82ba-f2336c49debe","vacancyId":"19899cc4-c7cf-4ce1-82ba-f2336c49debe","title":"Customer service medewerker","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-service-medewerker-543200","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p>Onze klant is een toonaangevende fabrikant gespecialiseerd in hoogwaardige verwarmingstools voor professionals en vertegenwoordigt de meest geavanceerde technologie van vandaag. Het hoofdkantoor zit in Scandinavië met kantoren in Duitsland en België.</p><p></p><p>Sollicitatieprocedure:</p><ol><li> Test Excel + Frans maken</li><li>Gesprek met sales manager in Engels</li><li>2e gesprek met andere manager</li><li>Voorstel + opstart asap</li></ol>\n","functionalDescription":"<p>In deze functie van CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER ben je dagelijks bezig met volgende taken:</p><ul><li>Inboeken en beheren van klantbestellingen voor het productassortiment. De belangrijkste markten zijn België, Nederland en Frankrijk.</li><li>Focus op het leveren van een zeer goede klantenservice.</li><li>Dagelijks verwerken van bestellingen die via e-mail, EDI of telefoon binnenkomen.</li><li>Communiceren met diverse externe en interne klanten en stakeholders om klantvragen op te lossen: prijzen, kortingen, beschikbaarheden, levertermijnen,...</li><li>In samenwerking met de sales manager de klanten ondersteunen bij het ontwikkelen/beheren van key accounts en zorgen voor proactieve communicatie waar vereist.</li><li>Offertes maken voor producten.</li></ul>\n","lastUpdate":"2026-04-02T09:58:12Z","offerInfo":"","profileInfo":"<p>Voor deze functie van CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER zoeken we volgend profiel:</p><ul><li>Minstens 3 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige klantendienstomgeving.</li><li>Je spreekt zeer goed Nederlands.</li><li>Je spreekt zeer goed Frans want Frankrijk is een belangrijke markt (we testen dit).</li><li>Je spreekt zeer goed Engels voor de contacten met het hoofdkantoor.</li><li>Je hebt een analytische instelling en oplossingsgerichte houding.</li><li>Sterke time management- en organisatorische vaardigheden.</li><li>Je het goede kennis van Outlook, Word en voornamelijk van Excel (we testen dit). </li><li>Als er ervaring hebt met ERP-systemen zoals Microsoft Navision / D365 / Business Central / SAP is dit een plus.</li></ul>\n","referenceCode":"543200","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"3000.00","salaryMax":"3800.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[{"id":"c6a7b0ab-1283-43de-b803-c65fe82145bb","name":"Groepsverzekering"},{"id":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838","name":"Maaltijdcheques"},{"id":"49e797cb-e587-4f70-88d9-8fcbc6819bfa","name":"Verlof / ADV dagen"},{"id":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94","name":"Ecocheques"},{"id":"20761c0e-b082-4743-a16b-83e360014395","name":"Vergoeding openbaar vervoer"},{"id":"83276627-f51f-4c51-bf82-1a53a6265332","name":"Bereikbaarheid met openbaar vervoer"}],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES PRODUCTION MORTSEL","phone":"+32 3 443 06 60","id":"a43d7f80-aa50-40a2-a898-b6167d36f499","whatsapp":null,"sms":"+32460241056","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-production-mortsel","langcode":"nl"},"status":true,"email":"mortsel.office.sales@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"CAROLINE","lastname":"DE BIE","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/12/12283/image/12283.jpg","title":"CAROLINE DE BIE","alt":"CAROLINE DE BIE"}},"location":{"id":"ba182eea-1e55-4e0a-b4b9-338e2039bf9a","name":"Aartselaar","defaultName":"Aartselaar","zipCode":"2630","path":{"alias":"/aartselaar-2630","langcode":"nl"}},"province":{"id":"85068879-b2fb-4d66-8543-8db693f71502","name":"Antwerpen","defaultName":"Antwerpen","path":{"alias":"/antwerpen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Customer service medewerker Aartselaar - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer service medewerker in Aartselaar met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/customer-service-medewerker-543200","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":18,"name":"Sales & verkoop","defaultName":"Sales & verkoop","path":{"alias":"/sales-verkoop","langcode":"nl"}},{"id":12,"name":"Logistiek & distributie","defaultName":"Logistiek & distributie","path":{"alias":"/logistiek-distributie","langcode":"nl"}},{"id":1,"name":"Administratie","defaultName":"Administratie","path":{"alias":"/administratie","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","name":"Customer service medewerker","defaultName":"Customer service medewerker","path":{"alias":"/sales-verkoop/customer-service-medewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"1","name":"Kans op vast","defaultName":"Kans op vast"},"regimes":[{"id":1,"name":"Dag","defaultName":"Dag"}],"employmentTypes":[{"id":"FULL_TIME","name":"Voltijds","defaultName":"Voltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Sales & verkoop","url":"nl/functie/sales-verkoop"},{"title":"Customer service medewerker","url":"nl/functie/sales-verkoop/customer-service-medewerker"},{"title":"Customer service medewerker"}],"employerAggregateData":null,"isLegacyJob":false,"idealCandidateProfile":"<ul><li>Teamspeler, hoewel je vaak alleen op kantoor zal zitten. Je hebt wel contact met de 6 collega&#39;s in de andere vestigingen</li><li>Zelfstarter </li><li>Efficiënt</li><li>Georganiseerd</li><li>Heeft oog voor detail</li></ul><p></p>\n","salaryAndBenefits":"<p>Dit mag je verwachten:</p><ul><li>Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 3000 en 3800 euro per maand.</li><li>Je hebt recht op ecocheques.</li><li>Je werkplek is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.</li><li>Je verplaatsingen met het openbaar vervoer worden vergoed.</li><li>Je ontvangt maaltijdcheques per gewerkte dag.</li><li>Je krijgt een groepsverzekering waarmee je extra spaart voor je toekomst, bij vast contract.</li></ul>\n","holidayPolicy":"<p>Je hebt 20 vakantiedagen + 6 adv-dagen.</p>\n","additionalBenefits":"","workEnvironment":"<p>Je komt terecht in een zeer klein team met 1 collega die deeltijds werkt en een collega op de baan. De deeltijdse collega gaat met zwangerschapsverlof van mei tot september. In hetzelfde gebouw zit ook nog een zusterbedrijf met verschillende medewerkers.</p><p>Je zal dus zeer veel alleen op kantoor zitten maar voor jou is dit geen probleem.</p><p>Het kantoor is bereikbaar met de wagen en het openbaar vervoer. Je kan parkeren voor de deur.</p>\n","employeeTestimonials":"","uniqueSellingPoint1":"Internationale omgeving\n","uniqueSellingPoint2":"Zeer klein team\n","uniqueSellingPoint3":"Snelle opstart\n"}