{"id":"0c496780-67b2-460f-8cae-0a2aa9ef1e5a","vacancyId":"0c496780-67b2-460f-8cae-0a2aa9ef1e5a","title":"Customer service medewerker","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-service-medewerker-553401","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p>Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie die sterk inzet op klantgerichtheid en kwaliteit. Binnen het team staat samenwerking centraal en krijg je de kans om echt impact te maken in het contact met klanten en prospecten. De werkomgeving is professioneel, maar tegelijk toegankelijk en mensgericht, met veel aandacht voor ondersteuning en ontwikkeling.</p>\n","functionalDescription":"<p>Als <strong>Customer Support Medewerker</strong> te <strong>Roeselare</strong> ben je een belangrijke schakel binnen het commerciële en operationele proces. Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor zowel bestaande klanten als nieuwe prospecten en draagt bij aan een vlotte opvolging van leads en afspraken.</p><p></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Je neemt telefonisch contact op met prospecten en stelt de diensten op een duidelijke en overtuigende manier voor.</li><li>Je plant afspraken in voor de accountmanagers, afgestemd op hun agenda.</li><li>Je ondersteunt klanten met vragen en helpt hen op een professionele en klantvriendelijke manier verder.</li><li>Je behandelt telefonische aanvragen rond ongedierteproblemen bij particulieren.</li><li>Je werkt nauw samen met collega’s binnen sales en customer support om een vlotte flow te garanderen.</li><li>Je denkt actief mee na over een efficiënt en gestructureerd klantproces.</li></ul>\n","lastUpdate":"2026-06-08T14:59:18Z","offerInfo":"","profileInfo":"<p>Als <strong>Customer Support Medewerker</strong> te <strong>Roeselare</strong> beschik jij het onderstaande: </p><p></p><ul><li>Je hebt ervaring met telefonische communicatie of een callcenteromgeving.</li><li>Je bent vlot, commercieel en overtuigend aan de telefoon.</li><li>Je communiceert professioneel en klantgericht, zowel in het Nederlands als in het Frans (basis tot goed).</li><li>Je bent stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen.</li><li>Je werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving.</li><li>Je bent zelfstandig, maar functioneert ook sterk in teamverband.</li><li>Je bent proactief en neemt initiatief waar nodig.</li></ul>\n","referenceCode":"553401","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2600.00","salaryMax":"3600.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES ROESELARE ","phone":"+32 51 26 92 69","id":"38a3e2d1-a03a-402f-b34b-fb0b9787f16d","whatsapp":null,"sms":"+32460259716","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-roeselare","langcode":"nl"},"status":true,"email":"roeselare@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"MARILYN","lastname":"VAN DURME","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/21/21138/image/21138.jpg","title":"MARILYN VAN DURME","alt":"MARILYN VAN DURME"}},"location":{"id":"c6b3615c-3786-4084-a238-6c3438b987ab","name":"Roeselare","defaultName":"Roeselare","zipCode":"8800","path":{"alias":"/roeselare-8800","langcode":"nl"}},"province":{"id":"0aee6abb-c9c4-45b9-935e-ac878296de14","name":"West-Vlaanderen","defaultName":"West-Vlaanderen","path":{"alias":"/west-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Customer service medewerker Roeselare - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer service medewerker in Roeselare met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/customer-service-medewerker-553401","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":18,"name":"Sales & verkoop","defaultName":"Sales & verkoop","path":{"alias":"/sales-verkoop","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","name":"Customer service medewerker","defaultName":"Customer service medewerker","path":{"alias":"/sales-verkoop/customer-service-medewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"1","name":"Kans op vast","defaultName":"Kans op vast"},"regimes":[{"id":1,"name":"Dag","defaultName":"Dag"}],"employmentTypes":[{"id":"FULL_TIME","name":"Voltijds","defaultName":"Voltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Sales & verkoop","url":"/nl/functie/sales-verkoop"},{"title":"Customer service medewerker","url":"/nl/functie/sales-verkoop/customer-service-medewerker"},{"title":"Customer service medewerker"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"7540"},"idealCandidateProfile":"","salaryAndBenefits":"<ul><li>Een stabiele job binnen een groeiende en toekomstgerichte organisatie.</li><li>Een flexibel uurrooster met glijdende uren en mogelijkheid tot telewerk (na opleidingsperiode).</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket tot €3.600 bruto (naargelang ervaring), aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, 13e maand en cafetariaplan.</li><li>Netto vergoedingen voor kantoor en telewerk.</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering, volledig door de werkgever gedragen.</li><li>Doorgroeimogelijkheden en ondersteuning in je ontwikkeling.</li></ul>\n","holidayPolicy":"<p>Geen collectief verlof: dit in samenspraak met het team</p><p>40h/ week</p><p>20 + 12 dagen verlof</p><p></p><p></p>\n","additionalBenefits":"","workEnvironment":"<p>Deze organisatie is actief binnen een internationale en snel evoluerende sector waar service en preventie centraal staan. Vanuit de vestiging in Roeselare wordt dagelijks gewerkt aan het ondersteunen van klanten met oplossingen op maat. Dankzij een sterke focus op innovatie, efficiëntie en klanttevredenheid blijft het bedrijf groeien en investeren in zijn medewerkers.</p>\n","employeeTestimonials":"","uniqueSellingPoint1":"Flexibele regeling met glijdende uren en telewerk\n","uniqueSellingPoint2":"Mooi loon met extralegale voordelen\n","uniqueSellingPoint3":"Sterk groeiende organisatie met stabiele toekomst\n"}