{"id":"ef7d42c9-225e-4743-bfb9-bbebf75b8fba","vacancyId":"ef7d42c9-225e-4743-bfb9-bbebf75b8fba","title":"Customer service medewerker","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-service-medewerker-563997","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Dit bedrijf in Oostende biedt een leuke job aan als allround customer advisor in een moderne en dynamische omgeving. Collega’s werken hier samen met energie en passie voor het vak. Persoonlijke groei en ontwikkeling krijgen veel aandacht en ondersteuning. Het team gelooft in open communicatie en nieuwe ideeën zijn altijd welkom. In Oostende zorgt een positieve sfeer voor motivatie en plezier op het werk. Deze job is perfect voor wie graag met mensen werkt en elke dag wil bijleren!</span></p>\n","functionalDescription":"<ul><li>Beantwoorden van klantvragen en klachten via telefoon, e-mail en sociale media (NL &amp; FR)</li><li>Analyseren en registreren van klantcontacten in het CRM-systeem</li><li>Samenwerken met andere afdelingen (bijv. logistiek, winkels, IT) om tot oplossingen te komen</li><li>Proactief signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele verbeteringen</li><li>Zorgdragen voor een vlotte en klantvriendelijke afhandeling van retourzendingen, garantievragen en productinformatie</li><li>Volgen van interne trainingen om productkennis en klantgerichtheid continu te verbeteren</li></ul>\n","lastUpdate":"2026-08-21T08:12:10Z","offerInfo":"","profileInfo":"<ul><li>Actief luisteren, klantgericht zijn en mondeling sterk communiceren in Nederlands en Frans</li><li>Omgaan met stress en goed kunnen werken in team, ook al ben je zelfstandig goed in je werk</li><li>Een probleem oplossen: daar ben je van nature goed in</li><li>Of je hebt een commercieel trekje en denkt proactief om een klant een goed voorstel te maken</li><li>Vlot werken met een computer, da’s logisch</li><li>Werken doe je in Oostende of vanuit jouw thuiswerkplek</li><li>Uurroosters worden minstens 3 weken op voorhand gecommuniceerd</li></ul>\n","referenceCode":"563997","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2336.25","salaryMax":"2820.99","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES OOSTENDE","phone":"+32 59 34 22 40","id":"47ed2e97-3e54-476d-a13d-1fe55f028d2b","whatsapp":null,"sms":"+32460238961","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-oostende","langcode":"nl"},"status":true,"email":"oostende@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"TAMARA","lastname":"VERPLANCKE","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/14/14043/image/14043.jpg","title":"TAMARA VERPLANCKE","alt":"TAMARA VERPLANCKE"}},"location":{"id":"a4a25166-59f2-4829-8363-004b10029b44","name":"Oostende","defaultName":"Oostende","zipCode":"8400","path":{"alias":"/oostende-8400","langcode":"nl"}},"province":{"id":"0aee6abb-c9c4-45b9-935e-ac878296de14","name":"West-Vlaanderen","defaultName":"West-Vlaanderen","path":{"alias":"/west-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Customer service medewerker Oostende - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer service medewerker in Oostende met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/customer-service-medewerker-563997","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":18,"name":"Sales & verkoop","defaultName":"Sales & verkoop","path":{"alias":"/sales-verkoop","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","name":"Customer service medewerker","defaultName":"Customer service medewerker","path":{"alias":"/sales-verkoop/customer-service-medewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"1","name":"Kans op vast","defaultName":"Kans op vast"},"regimes":[],"employmentTypes":[{"id":"FULL_TIME","name":"Voltijds","defaultName":"Voltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Sales & verkoop","url":"/nl/functie/sales-verkoop"},{"title":"Customer service medewerker","url":"/nl/functie/sales-verkoop/customer-service-medewerker"},{"title":"Customer service medewerker"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"7711"},"idealCandidateProfile":"","salaryAndBenefits":"<p><span style=\"color: rgb(89, 89, 89);\">De verloning is conform PC 200 – klasse B. Voor een voltijdse tewerkstelling (38u) ligt het brutoloon tussen € 2.336,25 en € 2.820,99, afhankelijk van je werkervaring.</span></p><p><span style=\"color: rgb(89, 89, 89);\">Na 3 maanden ontvang je maaltijdcheques van € 9,50 per gewerkte dag.</span></p>\n","holidayPolicy":"<p>Men krijgt <span style=\"color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(253, 253, 253);\">20 dagen vakantie per jaar.</span></p>\n","additionalBenefits":"","workEnvironment":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Wie kiest voor deze job werkt in een modern en gezellig kantoor. De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en de auto.</span></p>\n","employeeTestimonials":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Collega’s vinden deze job leuk omdat elke dag anders is. Ze genieten van het directe contact met klanten en de gezellige werksfeer. In Oostende werken ze samen in een hecht team waarin iedereen elkaar steunt. Ook het behalen van mooie resultaten samen geeft veel voldoening. Er is ruimte om bij te leren en jezelf te ontwikkelen in deze job. </span></p>\n","uniqueSellingPoint1":"Sterke onboarding\n","uniqueSellingPoint2":"Sales job\n","uniqueSellingPoint3":"Fijne collega's en werkomgeving\n"}