{"id":"220d2a41-9a51-49ee-99dc-84e0bf02f6ed","vacancyId":"220d2a41-9a51-49ee-99dc-84e0bf02f6ed","title":"Customer service medewerker","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-service-medewerker-566947","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p>Onze klant maakt deel uit van een grote, Belgische retailgroep en is gespecialiseerd in de levering van voedingsproducten aan professionele klanten. Denk aan ziekenhuizen, woonzorgcentra, scholen, horecazaken, bedrijven en cateraars.</p><p>Met een team van meer dan 800 medewerkers zet de organisatie dagelijks in op een betrouwbare, persoonlijke en efficiënte dienstverlening. De juiste bestelling, op het juiste moment en op de juiste plaats: daar wordt elke dag samen aan gewerkt.</p>\n","functionalDescription":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Als customer service medewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor de klanten. Je takenpakket bestaat onder andere uit:</span></p><ul><li><ul><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je verwerkt en registreert bestellingen nauwkeurig.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je beantwoordt klantenvragen via telefoon, e-mail en chat.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je helpt klanten verder in het Nederlands en het Frans.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je volgt de beschikbaarheid van producten en de voorraad op.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Bij vertragingen of ontbrekende artikelen informeer je de klant en stel je indien mogelijk een alternatief voor.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je zoekt intern de juiste informatie wanneer je niet onmiddellijk een antwoord kunt geven.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je onderhoudt contact met de transportplanning en brengt klanten op de hoogte van eventuele leveringsproblemen.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je voert verschillende administratieve taken uit ter ondersteuning van het team.</span></li></ul></li></ul><p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je werkt van maandag tot en met vrijdag volgens een wisselend uurrooster tussen 7 uur en 18 uur.</span></p><p></p><p></p>\n","lastUpdate":"2026-09-09T08:28:25Z","offerInfo":"","profileInfo":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Voor deze functie zoeken we iemand die:</span></p><ul><li><ul><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Vlot communiceert in het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Klanten op een professionele en vriendelijke manier te woord staat.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Snel de kern van een probleem begrijpt en gericht zoekt naar een oplossing.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Zelfstandig beslissingen durft nemen wanneer de situatie dat vereist.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Flexibel kan omgaan met veranderende omstandigheden en werkuren.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Nauwkeurig werkt en het overzicht behoudt, ook wanneer er meerdere vragen tegelijk binnenkomen.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Duidelijke communicatie belangrijk vindt tegenover klanten, collega’s en partners.</span></li></ul></li></ul><p></p>\n","referenceCode":"566947","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2300.00","salaryMax":"2800.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES ASSE","phone":"+32 2 306 19 00","id":"1f923b67-1d01-4e33-ab37-3260a9ff0964","whatsapp":null,"sms":"+32460200313","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-asse","langcode":"nl"},"status":true,"email":"asse@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"KAROLIEN","lastname":"WYNENDAELE","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/13/13399/image/13399.jpg","title":"KAROLIEN WYNENDAELE","alt":"KAROLIEN WYNENDAELE"}},"location":{"id":"8aab4ee1-f47f-445b-b2c1-68d30e6e10be","name":"Halle","defaultName":"Halle","zipCode":"1500","path":{"alias":"/halle-1500","langcode":"nl"}},"province":{"id":"38860b0c-d676-407a-a94e-eab7eea618b7","name":"Vlaams Brabant","defaultName":"Vlaams Brabant","path":{"alias":"/vlaams-brabant","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Customer service medewerker Halle - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer service medewerker in Halle met Tijdelijk. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/customer-service-medewerker-566947","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":18,"name":"Sales & verkoop","defaultName":"Sales & verkoop","path":{"alias":"/sales-verkoop","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","name":"Customer service medewerker","defaultName":"Customer service medewerker","path":{"alias":"/sales-verkoop/customer-service-medewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"2","name":"Tijdelijk","defaultName":"Tijdelijk"},"regimes":[],"employmentTypes":[{"id":"FULL_TIME","name":"Voltijds","defaultName":"Voltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Sales & verkoop","url":"/nl/functie/sales-verkoop"},{"title":"Customer service medewerker","url":"/nl/functie/sales-verkoop/customer-service-medewerker"},{"title":"Customer service medewerker"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"7798"},"idealCandidateProfile":"<ul><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Een echte serviceverlener met een luisterend oor.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Iemand die energie krijgt van klantencontact.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Een rustige probleemoplosser die niet snel uit zijn of haar lood geslagen is.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Een teamspeler die graag kennis deelt en hulp aanvaardt.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Nieuwsgierig en bereid om de werking en het takenpakket stap voor stap te leren kennen.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Flexibel ingesteld en bereid om mee te bewegen met de noden van de klant en de organisatie.</span></li></ul><p></p>\n","salaryAndBenefits":"<p>Je werkt met weekcontracten en krijgt hiervoor een vast brutoloon.</p>\n","holidayPolicy":"<p>Vakantie is vrij op te nemen.</p>\n","additionalBenefits":"","workEnvironment":"<p>Je komt terecht op het Service Center van een dynamische foodserviceorganisatie. Je maakt deel uit van een team van ongeveer twintig collega’s. Ervaren medewerkers en nieuwe teamleden werken er nauw samen. Je wordt stap voor stap opgeleid en kan rekenen op begeleiding tot je volledig zelfstandig je taken kan opnemen.</p>\n","employeeTestimonials":"","uniqueSellingPoint1":"Tijdelijke job\n","uniqueSellingPoint2":"Klantencontact\n","uniqueSellingPoint3":"Opleiding\n"}