{"id":"0016e0db-7bba-4b67-ab60-d5e14bdcd6ec","vacancyId":"0016e0db-7bba-4b67-ab60-d5e14bdcd6ec","title":"Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR)","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-service-medewerker-568704","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Onze klant is een toonaangevend bandenbedrijf dat zich richt op het leveren van hoogwaardige banden en uitstekende service aan klanten over de hele wereld. Sinds 2002 heeft dit bandenbedrijf een reputatie opgebouwd als een betrouwbare en innovatieve partner in de bandenindustrie.\n\nDoor voortdurende investeringen in onderzoek en ontwikkeling blijft onze klant voorop lopen in de sector, met een uitgebreid aanbod van banden voor diverse voertuigen, waaronder personenauto's, vrachtwagens, landbouwvoertuigen en industriële toepassingen. Dit bedrijf streeft ernaar om klanten te voorzien van banden die niet alleen uitstekende prestaties leveren, maar ook zorgen voor een optimale rijervaring, veiligheid en efficiëntie.\n\nMet een team van deskundige professionals die streven naar uitmuntendheid in klantenservice, bieden ze op maat gemaakte oplossingen die aansluiten bij de specifieke behoeften van elke klant. Of het nu gaat om advies bij het kiezen van de juiste banden of om snelle en betrouwbare service, onze klant staat bekend om zijn betrokkenheid bij klanttevredenheid.\n\nMet een sterke focus op kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid blijft deze speler zich inzetten voor het leveren van superieure producten en diensten die voldoen aan de hoogste normen in de bandenindustrie.\n","functionalDescription":"<p><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan. Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages.</span></p><p></p><ul><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Registreren van klantgegevens en pechlocaties.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Coördineren van depannages.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen en het verzorgen van de facturatie.</span></li></ul><p></p>\n","lastUpdate":"2026-09-17T10:15:20Z","offerInfo":"","profileInfo":"<ul><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Je spreekt </span><strong style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">zeer goed Nederlands en Frans</strong><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\"> alsook een aardig mondje Engels.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Je bent sterk in zelfstandig werken en kan goed plannen.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Je bent stressbestendig.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Je bent klant- en resultaatgericht.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Je bent professioneel, eerlijk en betrouwbaar.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Je hebt respect voor mensen.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Je kan administratief werk verrichten.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Je bent bereid om in een wisselend rooster te werken (6u-14u/8u-16u/10u-18u).</span></li></ul><p></p>\n","referenceCode":"568704","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":null,"salaryMax":null,"salaryUnit":null,"fringeBenefits":[],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES AUTOMOTIVE LOKEREN","phone":"+32 9 340 43 80","id":"76c71408-e8ae-4704-883a-6a989e6c75a5","whatsapp":null,"sms":"+32460258339","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-automotive-lokeren","langcode":"nl"},"status":true,"email":"automotive.waasland@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"ZOEY","lastname":"VOGELAAR","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/12/12241/image/12241.jpg","title":"ZOEY VOGELAAR","alt":"ZOEY VOGELAAR"}},"location":{"id":"6d67192c-3fd1-40ac-982c-8068347d25e9","name":"Sint-Niklaas","defaultName":"Sint-Niklaas","zipCode":"9100","path":{"alias":"/sint-niklaas-9100","langcode":"nl"}},"province":{"id":"86954fc2-ee20-42d6-8e8d-f3ebf0e5e5f2","name":"Oost-Vlaanderen","defaultName":"Oost-Vlaanderen","path":{"alias":"/oost-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR) Sint-Niklaas - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR) in Sint-Niklaas met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/customer-service-medewerker-568704","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":13,"name":"Marketing & communicatie","defaultName":"Marketing & communicatie","path":{"alias":"/marketing-communicatie","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"c01a7267-cfcd-4a91-bb64-3355c5beddfa","name":"Communicatiemedewerker","defaultName":"Communicatiemedewerker","path":{"alias":"/marketing-communicatie/communicatiemedewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"1","name":"Kans op vast","defaultName":"Kans op vast"},"regimes":[],"employmentTypes":[{"id":"FULL_TIME","name":"Voltijds","defaultName":"Voltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Marketing & communicatie","url":"/nl/functie/marketing-communicatie"},{"title":"Communicatiemedewerker","url":"/nl/functie/marketing-communicatie/communicatiemedewerker"},{"title":"Customer service medewerker - Tweetalig (NL/FR)"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"7852"},"idealCandidateProfile":"","salaryAndBenefits":"<ul><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Een familiale werksfeer met toffe collega’s.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Trouwe klanten die jouw advies appreciëren.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Een intensieve opleiding on the job, een inwerkperiode en grote zelfstandigheid binnen een goedwerkend team.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(17, 24, 39);\">Een marktconform loon.</span></li></ul><p></p>\n","holidayPolicy":"<ul><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Duidelijk uurrooster dat bijdraagt aan een goede werk-privébalans.</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Vakantiedagen volgens de geldende sectorafspraken en in overleg met het team.</span></li></ul>\n","additionalBenefits":"","workEnvironment":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">De functie wordt ingevuld bij één van de filialen van onze klant te Sint-Niklaas.</span></p>\n","employeeTestimonials":"","uniqueSellingPoint1":"Professionele ontwikkeling\n","uniqueSellingPoint2":"Zelfstandigheid en stabiliteit\n","uniqueSellingPoint3":"Voldoening door klantcontact\n"}