{"id":"0f24f75c-ea37-42eb-b2b6-f43893dc28d0","vacancyId":"0f24f75c-ea37-42eb-b2b6-f43893dc28d0","title":"Customer service medewerker","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/customer-service-medewerker-570531","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Door de jaren heen heeft onze klant zich als gevestigde waarde weten te profileren binnen het frigotransport. Dit gebeurt met hoofdfocus op West-Europa en steeds met oog op een gedreven en toegewijde service naar zijn klanten toe.\n","functionalDescription":"<p>Als customer service medewerker ondersteun je klanten en zorg je voor een correcte opvolging van hun vragen en dossiers.</p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten via verschillende kanalen.</li><li>Je verwerkt orders, klachten en retours zorgvuldig.</li><li>Je volgt klantverzoeken op en zorgt voor een tijdige afhandeling.</li><li>Je werkt samen met andere afdelingen om klantproblemen efficiënt op te lossen.</li><li>Je houdt klantgegevens bij en registreert incidenten in het systeem.</li><li>Je denkt proactief mee over verbeteringen in de klanttevredenheid.</li></ul>\n","lastUpdate":"2026-09-29T08:47:55Z","offerInfo":"","profileInfo":"<p>Voor de functie van customer service medewerker zoeken we iemand die aan de volgende vereisten voldoet.</p><ul><li>Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Engels en Duits. Kennis van het Frans is een pluspunt.</li><li>Je hebt kennis van MS Office.</li><li>Je hebt een klantgerichte houding en sterk probleemoplossend vermogen.</li><li>Je kunt zowel zelfstandig als in team werken en werkt stressbestendig, flexibel, nauwkeurig en efficiënt.</li></ul>\n","referenceCode":"570531","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2800.00","salaryMax":"3400.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[{"id":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838","name":"Maaltijdcheques"}],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES BRUGGE ","phone":"+32 50 40 81 81","id":"b313e531-1374-4d72-aa94-74b79918b014","whatsapp":null,"sms":"+32460208636","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-brugge","langcode":"nl"},"status":true,"email":"brugge@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"Sharon","lastname":"De Backer","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/21/21673/image/21673.jpg","title":"Sharon De Backer","alt":"Sharon De Backer"}},"location":{"id":"25c1189a-f240-4253-8cc6-2660ac45ea6e","name":"Oostkamp","defaultName":"Oostkamp","zipCode":"8020","path":{"alias":"/oostkamp-8020","langcode":"nl"}},"province":{"id":"0aee6abb-c9c4-45b9-935e-ac878296de14","name":"West-Vlaanderen","defaultName":"West-Vlaanderen","path":{"alias":"/west-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Customer service medewerker Oostkamp - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Customer service medewerker in Oostkamp met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/customer-service-medewerker-570531","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":18,"name":"Sales & verkoop","defaultName":"Sales & verkoop","path":{"alias":"/sales-verkoop","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"aad957d4-83a2-4a0a-b2b7-25928e18fde9","name":"Customer service medewerker","defaultName":"Customer service medewerker","path":{"alias":"/sales-verkoop/customer-service-medewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"1","name":"Kans op vast","defaultName":"Kans op vast"},"regimes":["DayWork"],"employmentTypes":[{"id":"FULL_TIME","name":"Voltijds","defaultName":"Voltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Sales & verkoop","url":"/nl/functie/sales-verkoop"},{"title":"Customer service medewerker","url":"/nl/functie/sales-verkoop/customer-service-medewerker"},{"title":"Customer service medewerker"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"7911"},"idealCandidateProfile":"","salaryAndBenefits":"<p><strong style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je loon en extralegale voordelen</strong></p><p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je krijgt een leuke en afwisselende job met goede arbeidsvoorwaarden.</span></p><ul><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Loon volgens ervaring</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Maaltijdcheques van €8,00 die worden verhoogd naar €10,00</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Ecocheques: €250/jaar</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">1 dag per week thuiswerk mogelijk na opleiding</span></li></ul><p></p><p></p><p></p>\n","holidayPolicy":"<p><strong style=\"color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(253, 253, 253);\">Zo zit het met je vakantie</strong></p><p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(253, 253, 253);\">Je neemt je verlof op in samenspraak met je verantwoordelijke.</span></p><ul><li><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(253, 253, 253);\">20 wettelijke verlofdagen.</span></li><li><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(253, 253, 253);\">6 betaalde ADV-dagen.</span></li><li><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(253, 253, 253);\">3 sectordagen</span></li></ul><p></p>\n","additionalBenefits":"<p><strong style=\"color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(253, 253, 253);\">Andere leuke voordelen</strong></p><ul><li><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(253, 253, 253);\">Cadeautjes met Pasen, Sinterklaas, Kerstmis (voedingspakket)</span></li><li><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(253, 253, 253);\">Werknemersdag met foodtruck</span></li><li><span style=\"color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(253, 253, 253);\">Familie-uitstap (bv. Pairi Daiza met lunch)</span></li></ul><p></p>\n","workEnvironment":"<p><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Je werkt in het kantoor in Oostkamp, in een team dat samenwerkt in ploegen.</span></p><ul><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Gemakkelijk bereikbaar met de auto</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Gratis parkeren bij het gebouw</span></li><li><span style=\"background-color: rgb(253, 253, 253); color: rgb(0, 0, 0);\">Moderne werkplek in een veilige omgeving</span></li></ul><p></p>\n","employeeTestimonials":"","uniqueSellingPoint1":"Doorgroeimogelijkheden\n","uniqueSellingPoint2":"Correct loon met aanvullende voorwaarden\n","uniqueSellingPoint3":"Groot bedrijf\n"}