Vacature Front office customer service medewerker
(M/V/X)3 redenen om voor deze job te kiezen
Wat je nodig hebt
-Je hebt minimum 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie als senior customer service.
-Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
-Je hebt een goede kennis van het Engels.
-Je hebt aantoonbare commerciële ervaring, upselling en klantenretentie zijn voor jou betrouwbare begrippen.
Je loon en voordelen
Jouw brutoloon varieert tussen 3800 euro en 4500 euro bruto, afhankelijk van jouw ervaring en kennis. Daarbovenop geniet je van mooie extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.
Je vakantiedagen
Je werkt in een 38u week van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot 17u. Na een inwerkperiode van 3 maanden kan je 1 dag van thuis werken. Het bedrijf is 1 week collectief gesloten tussen Kerstmis en Nieuwjaar. De overige verlofdagen mag je vrij kiezen.
Je komt terecht op het industrieterrein in Sint-Truiden. Het team van customer service telt 5 medewerkers, zij werken vanuit een modern landschapskantoor. Samen met de customer service manager werken zij elke dag hard met focus op service en klantentevredenheid.
-Je beheert een portefeuille van strategische klanten en bent verantwoordelijk voor de volledige servicecyclus: van orderopvolging en probleemoplossingen aanbieden tot contractbeheer, upselling en klantenretentie.
-Je werkt nauw samen met het externe verkoopteam en de interne operationele afdelingen.
-Je helpt de collega's van customer service tijdens vakanties en drukkere periodes.
-Je rapporteert rechtstreeks aan de customer service manager Benelux / Frankrijk.
Onze klant, gelegen in Sint-Truiden, is al meer dan 30 jaar een sterke speler op de markt in koeling- en horeca industrie. Intussen zijn ze actief in 11 landen met meer dan 200 werknemers. Ze bedienen een groot scala aan sectoren waaronder hotels, bars, restaurants, nachtwinkels, supermarkten, recreatie- en horecagelegenheden, cafés, afhaalrestaurants en voedsel- en drankenretailers.
Solliciteren via Accent in 3 stappen
In 3 stappen vind je de job die bij je past.
1. Toon je interesse
Klik op ‘Solliciteer nu’ en laat je naam, e-mail en telefoonnummer achter.
2. We nemen contact met je op
Een Accent-expert uit jouw vakgebied neemt contact met je op. We geven je alle nodige info en beantwoorden al je vragen. Ben je even niet bereikbaar? Dan sturen we je een berichtje.
3. Tijd voor een persoonlijke kennismaking
We nodigen je uit voor een gesprek en luisteren naar wie je bent en wat je zoekt. Zo vinden we samen een job die bij je past. Jij vertelt ons wat belangrijk is voor jou, wij doen de rest. Op zoek naar een nieuwe job? Met Accent gaat dat vlotter dan je denkt.
Vul je gegevens in
Zodat we je kunnen contacteren over deze job.
