{"id":"db3b62da-8445-4b51-b3ac-02ca33ebf4ed","vacancyId":"db3b62da-8445-4b51-b3ac-02ca33ebf4ed","title":"Klantendienstmedewerker","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/klantendienstmedewerker-557554","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Onze klant is een groepering van toonaangevende auto verdelers verspreid over heel Vlaanderen. Onder het motto ‘samen sterk’ garanderen ze u samen een extra solide dienstverlening en een alles-in-één-oplossing voor alles wat met uw mobiliteit te maken heeft.\n","functionalDescription":"<p>In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten, verzekeringsmaatschappijen en leasemaatschappijen en wissel je telefonie af met dossierbeheer.</p><ul><li>Je beantwoordt <strong>eerstelijnsvragen in het engels en frans</strong>! en verwijst complexere vragen door naar de juiste vestiging.</li><li>Je analyseert binnenkomende schadedossiers en maakt dossiers aan voor verdere opvolging.</li><li>Je controleert per dossier of de nodige en duidelijke foto’s aanwezig zijn.</li><li>Je plant afspraken in en bereidt ze voor, zodat collega’s in de vestigingen efficiënt kunnen verder werken.</li><li>Je verdeelt je werkdag tussen telefonie en dossierbeheer, telkens een halve dag.</li></ul>\n","lastUpdate":"2026-07-03T12:25:04Z","offerInfo":"","profileInfo":"<ul><li><strong>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans</strong></li><li>Je hebt ervaring met klantencontact en bent niet bang om te telefoneren, dit hoeft niet percee in de automotive sector te zijn.</li><li>Kennis schadedossiers is wel een vereiste, of weten wat het is.</li></ul>\n","referenceCode":"557554","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2400.00","salaryMax":"2700.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[{"id":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838","name":"Maaltijdcheques"}],"office":{"title":"ACCENT AUTOMOTIVE ANTWERPEN","phone":"+32 3 680 14 35","id":"fdc81c95-1c25-4f1a-973a-6320d13f8a72","whatsapp":null,"sms":"+32460254076","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-automotive-antwerpen","langcode":"nl"},"status":true,"email":"automotive.antwerpen@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"Femke","lastname":"Van Brussel","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/21/21278/image/21278.jpg","title":"Femke Van Brussel","alt":"Femke Van Brussel"}},"location":{"id":"ba182eea-1e55-4e0a-b4b9-338e2039bf9a","name":"Aartselaar","defaultName":"Aartselaar","zipCode":"2630","path":{"alias":"/aartselaar-2630","langcode":"nl"}},"province":{"id":"85068879-b2fb-4d66-8543-8db693f71502","name":"Antwerpen","defaultName":"Antwerpen","path":{"alias":"/antwerpen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Klantendienstmedewerker Aartselaar - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Klantendienstmedewerker in Aartselaar met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/klantendienstmedewerker-557554","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":13,"name":"Marketing & communicatie","defaultName":"Marketing & communicatie","path":{"alias":"/marketing-communicatie","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"c01a7267-cfcd-4a91-bb64-3355c5beddfa","name":"Communicatiemedewerker","defaultName":"Communicatiemedewerker","path":{"alias":"/marketing-communicatie/communicatiemedewerker","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"1","name":"Kans op vast","defaultName":"Kans op vast"},"regimes":[{"id":1,"name":"Dag","defaultName":"Dag"}],"employmentTypes":[{"id":"FULL_TIME","name":"Voltijds","defaultName":"Voltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Marketing & communicatie","url":"/nl/functie/marketing-communicatie"},{"title":"Communicatiemedewerker","url":"/nl/functie/marketing-communicatie/communicatiemedewerker"},{"title":"Klantendienstmedewerker"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"7540"},"idealCandidateProfile":"<p>Je bent meteen beschikbaar en kan meteen starten.</p><p></p>\n","salaryAndBenefits":"<ul><li>Verloning tussen €2400 en €2700 bruto per maand. Dit is afhankelijk van de ervaring.</li><li>Maaltijdcheques van €5,58 per gewerkte dag</li><li>Geen extra voordelen bovenop het loon en maaltijdcheques</li><li>Werken in een vast uurrooster: de eerste weken van 8u tot 17u</li><li>Na de inwerkperiode: één dag per week werk je van 9u tot 18u (permanentieregeling).</li><li>Op vrijdagen werk je één uur minde</li><li>Thuiswerk is niet mogelijk; aanwezigheid op kantoor is vereist</li></ul>\n","holidayPolicy":"<p>Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.</p>\n","additionalBenefits":"<p>Een gezellige en collegiale sfeer.</p><p>Van spontane teamsfeer tot leuke personeelsactiviteiten, hier voel je je meteen welkom!</p>\n","workEnvironment":"<p>Onze klant is een groepering van toonaangevende auto verdelers verspreid over heel Vlaanderen. Onder het motto ‘samen sterk’ garanderen ze u samen een extra solide dienstverlening en een alles-in-één-oplossing voor alles wat met uw mobiliteit te maken heeft.</p>\n","employeeTestimonials":"<p>het is een gehecht team, die op elkaar kunnen bouwen.</p>\n","uniqueSellingPoint1":"Stabiele en professionele werkomgeving\n","uniqueSellingPoint2":"Ruimte om jouw vakmanschap verder te ontwikkelen\n","uniqueSellingPoint3":"Een team waar goede sfeer centraal staat\n"}