Vacature Onthaalmedewerker
(M/V/X)Locatie
Aarschot , Vlaams BrabantLoon
2444,31 - 3959,60 / maandType contract
TijdelijkWerktijden
VoltijdsLaatst gewijzigd op
27/08/2026Referentie
565132Sector
3 redenen om voor deze job te kiezen
Wat je nodig hebt
- Je bezit minstens een diploma secundair onderwijs (A2).
- Ervaring in een onthaalfunctie is een sterke troef.
- Je hebt een verzorgd en professioneel voorkomen.
- Je bent zeer flexibel en stressbestendig: je kunt vlot schakelen tussen verschillende taken en je blijft kalm ook wanneer het druk is, bijvoorbeeld wanneer er veel telefoons binnenkomen.
- Je bent sociaal en klantgericht, maar ook assertief. Je durft op een respectvolle manier op te treden, ook als een burger niet altijd vriendelijk is.
- Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en hebt een uitstekende kennis van het MS Office pakket (Outlook, Word, ...).
- Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Je loon en voordelen
Salaris
Het bruto maandsalaris varieert tussen €2.444,31 en €3.959,60, afhankelijk van relevante anciënniteit. Daarnaast wordt een standplaats- of haardvergoeding toegekend, evenals maaltijdcheques.
Voltijds uurrooster
- Maandag: 08u00 - 12u30, 13u00 - 16u00, en 16u30 - 19u36
- Dinsdag t.e.m. vrijdag: 08u00 - 12u30 en 13u00 - 16u06
Flexdag
Ter compensatie voor de avondprestatie op maandag krijgt de werknemer wekelijks een halve dag vrij ("flexdag"). Deze mag naar keuze opgenomen worden op een voormiddag of namiddag tussen maandag en vrijdag, mits er rekening wordt gehouden met de belangen van de dienst en de continuïteit van de dienstverlening.
Contract
Het betreft een tijdelijke functie waarvan de einddatum op dit moment nog niet bekend is.
Laat gerust weten of je nog extra wensen hebt!
Je vakantiedagen
Op te nemen in samenspraak
Stadhuis
Doel van de functie
Als onthaalmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor burgers die contact opnemen met de stadsdiensten. Je zorgt voor een klantvriendelijke, kwalitatieve en efficiënte dienstverlening aan het centraal onthaal van de stad.
Taken en verantwoordelijkheden
- Je helpt burgers verder aan de onthaalbalie in het stadhuis, telefonisch en via e-mail.
- Je beantwoordt uiteenlopende vragen van burgers in begrijpelijke, duidelijke taal en reikt passende oplossingen aan.
- Je plant afspraken via de beschikbare softwaretoepassingen.
- Je biedt administratieve ondersteuning en zorgt voor de afhandeling en aflevering van verschillende attesten, documenten, getuigschriften en formulieren.
- Je behandelt iedere burger op een klantgerichte, respectvolle en begripvolle manier, zowel mondeling als schriftelijk, ongeacht leeftijd of sociale achtergrond.
- Je neemt een proactieve houding aan en zoekt oplossingsgericht naar mogelijkheden om mensen verder te helpen.
- Je volgt de vieringen van jubilarissen en eeuwelingen op.
- Je voert diverse administratieve en secretariaatstaken uit zoals briefwisseling, klassement, opmaak van bestelbons en het inscannen van documenten.
De werkzaamheden zijn vooral uitvoerend van aard: het verstrekken van informatie (face-to-face, telefonisch, schriftelijk), het uitvoeren van lokettaken, het opvolgen van afspraken en e-mailverkeer, het administratief verwerken van vieringen en andere dossiers, en het ondersteunen van andere collega’s indien gevraagd door de algemeen directeur.
Werken voor de stad Aarschot betekent deel uitmaken van een gedreven en betrokken organisatie waar samenwerking, respect en innovatie centraal staan. In het gemeentehuis tref je een warme en collegiale sfeer, waar medewerkers elkaar ondersteunen en samen werken aan projecten die het verschil maken voor de inwoners van onze stad. Je krijgt de kans om met jouw inzet en ideeën een positieve impact te hebben op de lokale gemeenschap en zo bij te dragen aan het welzijn en de ontwikkeling van Aarschot.
We stimuleren groei en persoonlijke ontwikkeling door te investeren in opleidingen, coaching en doorgroeimogelijkheden, zodat je jouw talenten volledig kunt benutten en verder kan uitbouwen. Je werk bij de stad Aarschot biedt heel wat variatie, flexibiliteit en aandacht voor een goede balans tussen werk en privé. Dankzij de centrale ligging van het gemeentehuis ben je vlot bereikbaar, en bovendien werk je in een aangename en moderne omgeving.
Solliciteren via Accent in 3 stappen
In 3 stappen vind je de job die bij je past.
1. Toon je interesse
Klik op ‘Solliciteer nu’ en laat je naam, e-mail en telefoonnummer achter.
2. We nemen contact met je op
Een Accent-expert uit jouw vakgebied neemt contact met je op. We geven je alle nodige info en beantwoorden al je vragen. Ben je even niet bereikbaar? Dan sturen we je een berichtje.
3. Tijd voor een persoonlijke kennismaking
We nodigen je uit voor een gesprek en luisteren naar wie je bent en wat je zoekt. Zo vinden we samen een job die bij je past. Jij vertelt ons wat belangrijk is voor jou, wij doen de rest. Op zoek naar een nieuwe job? Met Accent gaat dat vlotter dan je denkt.
Vul je gegevens in
Solliciteer voor de job Onthaalmedewerker in Aarschot.
