{"id":"d9e1b9ba-0abe-4013-a019-feb104ab0cd1","vacancyId":"d9e1b9ba-0abe-4013-a019-feb104ab0cd1","title":"Planner - Deeltijds","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/planner-577190","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p>Dit bedrijf is al meer dan 30 jaar dé partner in sanitair, verwarming en airco. Als familiebedrijf staat het bekend om kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid. </p>\n","functionalDescription":"<p>Als service-planner in Lokeren ben jij de schakel tussen onze klanten en onze service-techniekers. Onze techniekers vertrekken ’s morgens met hun camionette rechtstreeks naar de klant. Jij zorgt dat hun dag goed gevuld is, dat de klant weet wanneer we komen en dat de techniekers weten wat ze moeten doen en eventueel meenemen. </p><p>Dit zijn jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:</p><ul><li><strong>Depannages plannen:</strong> je neemt service-aanvragen aan voor gasketels, warmtepompen, airco’s en sanitaire installaties, schat in wat dringend is en plant ze bij de technieker met de juiste kennis.</li><li><strong>Interventies fabrikanten plannen:</strong> je zorgt voor de afspraken met fabrikanten, onderaannemers en andere partners als die nodig zijn ifv een interventie bij een klant, al dan niet samen met een technieker van ons</li><li><strong>Onderhoud opvolgen:</strong> je bewaakt het tweejaarlijkse onderhoud van toestellen bij onze klanten en contacteert hen tijdig om een nieuwe afspraak te maken.</li><li><strong>Keuringen en ontkalkers:</strong> je volgt aanvragen voor waterkeuringen op en plant de opstart van ontkalkers in.</li><li><strong>Klantcontact:</strong> je bent dagelijks telefonisch en per mail het aanspreekpunt voor klanten over afspraken, tijdsvensters en wijzigingen.</li><li><strong>Schakel met de techniekers:</strong> je bereidt de werkbonnen voor en plant vervolginterventies in indien nodig.</li><li><strong>Bijsturen:</strong> een dringende oproep, een zieke collega of een interventie die uitloopt? Jij past de planning aan zonder het overzicht te verliezen.</li></ul><p></p>\n","lastUpdate":"2026-11-05T08:37:15Z","offerInfo":"","profileInfo":"<p>Om als service-planner in Lokeren aan de slag te gaan, beschik je over:</p><ul><li><strong>Praktische competenties:</strong><ul><li>Je werkt vlot met de computer en mail; wij plannen in Plenion en leren je dat graag aan.</li><li>Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands.</li><li>Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs (A2-niveau)</li><li>Je hebt reeds 3 à 5 jaar werkervaring achter de rug.</li><li>Ervaring in planning, klanten-dienst of een technische omgeving is een pluspunt.</li><li>Interesse in verwarming, warmtepompen, airco en sanitair is mooi meegenomen.</li></ul></li></ul><p></p><p></p><ul><li><strong>Gedragscompetenties:</strong><ul><li><strong>Oordeelsvorming:</strong> je schat snel in wat dringend is en welke technieker je waar inzet.</li><li><strong>Plannen en organiseren:</strong> je werkt gestructureerd en houdt ook op drukke dagen het overzicht.</li><li><strong>Flexibiliteit:</strong> last-minute wijzigingen brengen je niet van je stuk; je schakelt vlot tussen taken.</li><li><strong>Klantgerichtheid:</strong> je communiceert vriendelijk, duidelijk en professioneel.</li><li><strong>Assertiviteit:</strong> je durft initiatief te nemen en ook eens “nee” of “later” te zeggen tegen een klant.</li><li><strong>Zorgvuldigheid:</strong> je werkt nauwkeurig, ook onder tijdsdruk.</li></ul></li></ul><p></p>\n","referenceCode":"577190","status":"Open","employmentType":"PART_TIME","salaryMin":"1800.00","salaryMax":"2000.00","salaryUnit":"MONTH","fringeBenefits":[{"id":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838","name":"Maaltijdcheques"}],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES SINT-NIKLAAS","phone":"+32 3 777 20 11","id":"792de6bb-10e1-4d7a-ace5-4f567623cf20","whatsapp":null,"sms":"+32460205049","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-sint-niklaas","langcode":"nl"},"status":true,"email":"BS-1@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"KIMBERLEY","lastname":"MAES","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/13/13963/image/13963.jpg","title":"KIMBERLEY MAES","alt":"KIMBERLEY MAES"}},"location":{"id":"893c5ed1-05c2-4931-9b4e-10bb59f9beba","name":"Lokeren","defaultName":"Lokeren","zipCode":"9160","path":{"alias":"/lokeren-9160","langcode":"nl"}},"province":{"id":"86954fc2-ee20-42d6-8e8d-f3ebf0e5e5f2","name":"Oost-Vlaanderen","defaultName":"Oost-Vlaanderen","path":{"alias":"/oost-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Planner - Deeltijds Lokeren - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Planner - Deeltijds in Lokeren met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/planner-577190","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":1,"name":"Administratie","defaultName":"Administratie","path":{"alias":"/administratie","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"d59fe2c2-46ac-44a3-9a36-3bf2c1fe298a","name":"Administratief bediende","defaultName":"Administratief bediende","path":{"alias":"/administratie/administratief-bediende","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"1","name":"Kans op vast","defaultName":"Kans op vast"},"regimes":["DayWork"],"employmentTypes":[{"id":"PART_TIME","name":"Deeltijds","defaultName":"Deeltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"20","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"21","breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Administratie","url":"/nl/functie/administratie"},{"title":"Administratief bediende","url":"/nl/functie/administratie/administratief-bediende"},{"title":"Planner - Deeltijds"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"8060"},"idealCandidateProfile":"","salaryAndBenefits":"<p>Als service planner in Lokeren bieden we het volgende: </p><ul><li><strong>Vaste uren tijdens de schooluren:</strong> maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 13.00 uur. (geen thuiswerk)</li><li><strong>Een stabiel bediendecontract</strong> van onbepaalde duur volgens PC 200, met verloning in lijn met jouw ervaring.</li><li><strong>Extra’s:</strong> Maaltijdcheques van 10€ per gewerkte dag + jaarlijkse sectorale premie + ecocheques (1xjaar)</li><li><strong>Een grondige inwerkperiode:</strong> je leert onze techniekers, toestellen en klanten stap voor stap kennen.</li><li><strong>Een centrale rol:</strong> jij bent de spil tussen klanten, techniekers en kantoor, en je ziet elke dag het resultaat van je werk.</li><li><strong>Een fijne werkomgeving:</strong> je werkt op ons kantoor in Lokeren, midden in een hecht familiaal team, met korte lijnen en altijd een vleugje humor.</li></ul><p></p>\n","holidayPolicy":"<p>Je volgt de regels van het collectief bouwverlof. </p>\n","additionalBenefits":"","workEnvironment":"<p>Je komt terecht binnen een boeiende en aangename werkomgeving met tal van leuke collega&#39;s. </p>\n","employeeTestimonials":"","uniqueSellingPoint1":"20u per week\n","uniqueSellingPoint2":"Service planning\n","uniqueSellingPoint3":"Collectief verlof\n","jobCreatedOn":"2026-11-05T08:37:15Z"}