Vacature
Responsable Service Clients
Saintes
Kans op vast

2500.00 - 3300.00 / maand
30/10/2024
Waals Brabant
Sales & verkoop
Bediende
Voltijds
448272
Oeps: Deze vacature is niet beschikbaar in het Nederlands

Wij bieden jou

Mission à temps plein en horaire de jour, du lundi au vendredi
Environnement de travail dynamique et stimulant, avec possibilités d'évolution

Functieomschrijving

Le responsable des déclarants en douane supervise et coordonne l'équipe de déclarants en douane, s'assurant que toutes les opérations douanières sont conformes aux réglementations en vigueur et se déroulent efficacement. Il agit comme le principal point de contact pour les questions complexes liées aux douanes et assure la formation continue de son équipe.

Responsabilités:

Supervision et Coordination:

Superviser l'équipe de déclarants en douane, s'assurant de la répartition adéquate des tâches et du respect des délais.
Coordonner les opérations douanières pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité.
Assurer la gestion des ressources humaines, y compris le recrutement, la formation et l'évaluation des performances des déclarants en douane.

Gestion des Formalités Douanières:

Superviser la préparation et la soumission des déclarations en douane pour les marchandises importées et exportées.
Veiller à ce que les documents douaniers soient conformes aux réglementations en vigueur.
Gérer les calculs des droits et taxes douaniers et s'assurer de leur paiement correct.

Suivi et Résolution des Problèmes:

Suivre le déroulement des opérations douanières et résoudre les problèmes complexes ou les litiges avec les autorités douanières.
Agir comme point d'escalade pour les questions douanières complexes et fournir des solutions efficaces.

Documentation et Archivage:

Superviser la préparation, la vérification et l'archivage des documents nécessaires aux opérations douanières.
Maintenir à jour les dossiers douaniers et les bases de données de l'agence.

Conseil et Assistance:

Conseiller les clients sur les questions douanières et les changements réglementaires.
Former les employés des clients sur les procédures et les exigences douanières.

Veille Réglementaire:

Se tenir informé des évolutions des réglementations douanières et des accords commerciaux internationaux.
Adapter les procédures de l'agence en fonction des changements réglementaires et s'assurer que l'équipe est informée et formée.

Collaboration:

Collaborer avec les services internes (logistique, achats, ventes, comptabilité) pour assurer le bon déroulement des opérations douanières des clients.
Travailler en étroite collaboration avec les transitaires, les transporteurs et les autorités douanières.

Jouw profiel

Expérience en tant que responsable service client ou douane : entre 5-10 ans
Connaissances en néerlandais et/ou en anglais : atout

Bedrijfsinformatie

Notre client est une entreprise dynamique située à Saintes, spécialisée dans le domaine de la logistique et du transport.
Avec un engagement envers l'innovation et la qualité de service, notre partenaire s'efforce constamment de dépasser les attentes de ses clients.
Sa culture d'entreprise valorise l'excellence, la collaboration et le développement personnel. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe motiée et dynamique qui façonne l'avenir de la logistique.
Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
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