{"id":"df590ae0-4db2-4ba4-8a67-5d16955bde4f","title":"Service Advisor ","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/service-advisor-406111","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"Het bedrijf is al meer dan 60 jaar het toonaangevend dealerbedrijf in Vlaams-Brabant. Kwaliteit en klantvriendelijkheid dragen wij hoog in het vaandel. ","functionalDescription":"Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor wagens en klantenservice? Wij zijn op zoek naar een gedreven Service Advisor om het team in Aarschot te versterken. In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen de werkplaats en de klanten. Voor de functie Service Advisor in Aarschot bestaat jouw job uit onderstaand takenpakket. <ul> <li>Persoonlijke klantenservice: Je onthaalt klanten, stelt de juiste vragen om na te gaan wat er dient te gebeuren aan de wagen. Voor een onderhoud, herstelling en andere services ben jij het aanspreekpunt.</li> </ul> <ul> <li>Adviserende rol: Je brengt de verwachtingen van de klant in kaart, geeft hen de juiste informatie, statusupdates en relevant advies.</li> </ul> <ul> <li>Informeren: Je informeert klanten wanneer er bijkomende reparaties van toepassing zijn.</li> </ul> Vervolgens koppel je terug naar jouw collega's in de werkplaats. Na de werkzaamheden breng je de klant op de hoogte en lever je de wagen af. Je zorgt daarbij voor een correcte factuur opmaak en verzamelt de nodig informatie om de klant te informeren over de verrichte werkzaamheden. <ul> <li>Administratie: Via verschillende online platformen (leasingbedrijven, interne programma's,...) ga je wagens registreren, herstellingen voor leasingwagens aanvragen, wagens inplannen voor onderhoud, nazicht of herstel, het laatste op basis van de werkplaatscapaciteit.</li> </ul> Je registreert de verrichte werkzaamheden ook administratief en zorgt voor de facturatie hiervan. <ul> <li>Klantrelatiebeheer: Bouw sterke relaties op met bestaande klanten door proactief contact te onderhouden. Identificeer upsell-mogelijkheden en bevorder klantloyaliteit.</li> </ul> <ul> <li>Oplossingsgericht: Behandel klachten en uitdagingen op een effectieve en professionele manier, waarbij je streeft naar een positieve oplossing.</li> </ul> ","vacancyId":"8d63884f-c31d-4513-afb6-ec2e228302a1","lastUpdate":"2024-10-01T09:24:38+02:00","offerInfo":"<ul> <li>Een voltijdse functie: 40u/week over 4 werkdagen</li> <li>Aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen</li> <li>Leuke werksfeer</li> </ul> ","profileInfo":"Voor de functie Service Advisor in Aarschot heb je onderstaand profiel. <ul> <li>Je hebt een sterke affiniteit met de automotive sector en bij voorkeur in autotechniek.</li> <li>Je hebt een enthousiaste en klantvriendelijke uitstraling.</li> <li>Je bent communicatief sterk in de Nederlandse taal, daarnaast kan je u goed uitdrukken in het Frans.</li> <li>Je denkt in oplossingen, problemen bestaan voor jou niet, enkel uitdagingen.</li> <li>Je werkt graag in teamverband en bent stressbestendig.</li> <li>Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en kunt vlot overweg met nieuwe computerprogramma's.</li> <li>Je bent in het bezit van een rijbewijs B.</li> </ul> ","referenceCode":"406111","status":"closed","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":"2400.00","salaryMax":"3500.00","salaryUnit":"MONTH","langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[{"id":"55ec3267-8b9d-4fee-a568-67f6e8529092","name":"Bedrijfswagen","status":true,"machineName":"be36e440-b002-4914-9eb7-faad2f1b7a9f"},{"id":"98b813b4-abcf-40a0-872c-ddbffe09bd0c","name":"Verlof / ADV dagen","status":true,"machineName":"49e797cb-e587-4f70-88d9-8fcbc6819bfa"},{"id":"58c53f57-8520-4fcb-98d9-089df98505f3","name":"Tankkaart / Laadkaart","status":true,"machineName":"59bb6913-cfd5-48e5-98c7-a6f365829cd3"},{"id":"56072f90-3769-4421-a103-c9b4a958bd71","name":"Vergoeding openbaar vervoer","status":true,"machineName":"20761c0e-b082-4743-a16b-83e360014395"}],"office":{"isActive":true,"id":"552d3018-c8ca-4624-863a-91b6c517b65e","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-automotive-mechelen","langcode":"nl"},"phone":"+32 15 36 29 03","sms":null,"status":true,"title":"ACCENT OFFICE & SALES AUTOMOTIVE MECHELEN","whatsapp":null},"consultant":{"firstname":"AMALIA","lastname":"VAN EERDEWEGH","jobTitle":"Office Manager","vacancyTitle":"Service Advisor ","officeId":"552d3018-c8ca-4624-863a-91b6c517b65e","officeName":"ACCENT OFFICE & SALES AUTOMOTIVE MECHELEN","officeLink":"nl/onze-kantoren/accent-office-sales-automotive-mechelen","officeStatus":true,"vacancyReference":"406111","image":{"alt":"AMALIA VAN EERDEWEGH","title":"AMALIA VAN EERDEWEGH","src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/12/12896/image/12896.jpg"},"showOffice":true},"location":{"id":"df7415fa-9afc-431c-b9b4-138416af783a","name":"Aarschot","defaultName":"Aarschot","status":true,"machineName":"ca39c93d-a533-4557-aa0b-2b0ddce25215","zipCode":"3200","path":{"alias":"/aarschot-3200","langcode":"nl"}},"province":{"id":"2b65221c-3ee3-4a3e-8a0c-acf65d32b5f4","name":"Vlaams Brabant","defaultName":"Flemish Brabant","status":true,"path":{"alias":"/vlaams-brabant","langcode":"nl"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Bediende","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"158c832c-dce4-4e24-b99a-729c379718e5","name":"Administratie","defaultName":"Administration","status":true,"machineName":"1","path":{"alias":"/administratie","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"6ba1c06c-6d98-46b6-b8c3-1db719932e42","name":"Receptionist(e)","defaultName":"Receptionist","status":true,"machineName":"954975cc-5760-470a-8277-487d0ae2d5e9","path":{"alias":"/administratie/receptioniste","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Kans op vast","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Dag","defaultName":"Day"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Voltijds","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Vacature Service Advisor Aarschot November 2023 - Accent Jobs","ogTitle":"Vacature Service Advisor Aarschot November 2023 - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Service Advisor in Aarschot met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","ogDescription":"Op zoek naar een job als Service Advisor in Aarschot met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/service-advisor-406111","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false}}

Vacature
Service Advisor
Aarschot
Kans op vast

2400.00 - 3500.00 / maand

1/10/2024

Vlaams Brabant

Administratie

Bediende

Dag

Voltijds

406111

Wij bieden jou

Een voltijdse functie: 40u/week over 4 werkdagen

Aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen

Leuke werksfeer

Extralegale voordelen

Bedrijfswagen

Verlof / ADV dagen

Tankkaart / Laadkaart

Vergoeding openbaar vervoer

Functieomschrijving

Ben jij een enthousiaste professional met een passie voor wagens en klantenservice? Wij zijn op zoek naar een gedreven Service Advisor om het team in Aarschot te versterken. In deze veelzijdige functie ben jij de schakel tussen de werkplaats en de klanten.

Voor de functie Service Advisor in Aarschot bestaat jouw job uit onderstaand takenpakket.

Persoonlijke klantenservice: Je onthaalt klanten, stelt de juiste vragen om na te gaan wat er dient te gebeuren aan de wagen. Voor een onderhoud, herstelling en andere services ben jij het aanspreekpunt.

Adviserende rol: Je brengt de verwachtingen van de klant in kaart, geeft hen de juiste informatie, statusupdates en relevant advies.

Informeren: Je informeert klanten wanneer er bijkomende reparaties van toepassing zijn.

Vervolgens koppel je terug naar jouw collega's in de werkplaats.
Na de werkzaamheden breng je de klant op de hoogte en lever je de wagen af.
Je zorgt daarbij voor een correcte factuur opmaak en verzamelt de nodig informatie om de klant te informeren over de verrichte werkzaamheden.

Administratie: Via verschillende online platformen (leasingbedrijven, interne programma's,...) ga je wagens registreren, herstellingen voor leasingwagens aanvragen, wagens inplannen voor onderhoud, nazicht of herstel, het laatste op basis van de werkplaatscapaciteit.

Je registreert de verrichte werkzaamheden ook administratief en zorgt voor de facturatie hiervan.

Klantrelatiebeheer: Bouw sterke relaties op met bestaande klanten door proactief contact te onderhouden. Identificeer upsell-mogelijkheden en bevorder klantloyaliteit.

Oplossingsgericht: Behandel klachten en uitdagingen op een effectieve en professionele manier, waarbij je streeft naar een positieve oplossing.

Jouw profiel

Voor de functie Service Advisor in Aarschot heb je onderstaand profiel.

Je hebt een sterke affiniteit met de automotive sector en bij voorkeur in autotechniek.

Je hebt een enthousiaste en klantvriendelijke uitstraling.

Je bent communicatief sterk in de Nederlandse taal, daarnaast kan je u goed uitdrukken in het Frans.

Je denkt in oplossingen, problemen bestaan voor jou niet, enkel uitdagingen.

Je werkt graag in teamverband en bent stressbestendig.

Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en kunt vlot overweg met nieuwe computerprogramma's.

Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Bedrijfsinformatie

Het bedrijf is al meer dan 60 jaar het toonaangevend dealerbedrijf in Vlaams-Brabant. Kwaliteit en klantvriendelijkheid dragen wij hoog in het vaandel.

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.