Vacature
Service Advisor
Hombeek
Kans op vast

2400.00 - 3000.00 / maand
16/4/2024
Antwerpen
Administratie
Bediende

413586

Wij bieden jou


  • Een voltijdse functie 39u/week - 6 Adv-dagen

  • Kansen voor professionele ontwikkeling en groei

  • Competitief salaris


Extralegale voordelen

Groepsverzekering
Bedrijfswagen
Verlof / ADV dagen
Hospitalisatieverzekering
Ecocheques
Flexibele uren

Functieomschrijving

In je job als Service Advisor in Mechelen speel je een essentiële rol in het leveren van uitstekende service aan onze klanten, waarbij je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor al hun servicebehoeften.

Als Service Advisor in Mechelen ben je verantwoordelijk voor het coördineren en beheren van het serviceproces voor voertuigen. Je communiceert effectief met klanten om hun behoeften te begrijpen en zorgt voor een vlotte afhandeling van serviceafspraken. Je werkt nauw samen met het technische team om ervoor te zorgen dat alle service- en reparatiewerkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd en binnen de gestelde termijnen worden afgerond.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden in de functie Service Advisor in Mechelen:


  • Klanten onthalen die de showroom binnenkomen

  • Nauwkeurig en volledig aanmaken en registreren van klantgegevens

  • Zorgen voor een gestructureerde en up-to-date database van klantinformatie

  • Opmaken van werkbonnen, waarbij alle uit te voeren werkzaamheden duidelijk worden vermeld

  • Agendaplanning, de agenda raadplegen om tijdsloten voor serviceafspraken in te plannen

  • Efficiënt plannen zodat de planning voor het technisch team haalbaar is

  • Plaatsen van bestellingen voor benodigde onderdelen , rekening houdend met de beschikbare voorraad

  • Op de werkbonnen aangeven welke onderdelen besteld zijn

  • Aan de hand van de gedane werkzaamheden aan de wagens en scooters een factuur voorzien

  • Klanten informeren over de vooruitgang van de werkzaamheden, inclusief eventuele extra herstellingen die worden aanbevolen

  • Duidelijke uitleg aan klanten geven m.b.t. hun factuur, indien nodig, technische vragen doorverwijzen naar het technische team

  • Het aanmaken en nauwkeurig beheren van garantiedossiers


Jouw profiel

Voor de job Service Advisor in Mechelen heb je onderstand profiel.


  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte benadering

  • Kennis van autotechniek en -onderhoud is wenselijk

  • Stressbestendigheid en het vermogen om effectief te multitasken

  • Teamspeler met een positieve en proactieve houding

  • Bereidheid om zich voortdurend bij te scholen in de autosector

  • Goede pc skills

  • Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

  • Bent in het bezit van een rijbewijs B


Bedrijfsinformatie

Sinds 2000 kun je de garage in regio Mechelen terecht voor alles wat met jouw mobiliteit te maken heeft. Nieuwe wagens, tweedehandswagens, scooters, onderhoud, koetswerkherstellingen, leasing: bij de garage ben je aan het juiste adres. Twee adressen zelfs, want sinds de overname van een andere concessie in 2018 ontvangen we je graag in één van onze twee vestigingen in Hombeek en/of Rijmenam.

De garage is officieel verdeler van nieuwe wagens en een erkend servicepunt. Je vindt bij de garage ook motorfietsen van de bekende merken Vespa en Piaggio. Wat in 2000 begon als Garage-carrosserie in Zemst, is vandaag, met dank aan onze trouwe klanten, uitgegroeid tot een gereputeerde garage in de streek. Beide garages zijn zeer gemakkelijk bereikbaar vanuit Mechelen, Zemst, Bonheiden, Boortmeerbeek en omstreken.

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteer nu

laden

Heb je nog vragen?

Je contactpersoon helpt je graag.

AMALIA VAN EERDEWEGH
AMALIA VAN EERDEWEGH
ACCENT OFFICE & SALES AUTOMOTIVE MECHELEN