Vacature
Service advisor
Kortrijk
Kans op vast

2500.00 - 3000.00 / maand
10/9/2024
West-Vlaanderen
Administratie
Bediende
Dag
-
Voltijds

454834

Wij bieden jou

Je komt terecht in een moderne werkomgeving die al snel als een tweede thuis zal aanvoelen. Samen met deskundige collega's die je ondersteunen en een prettige werksfeer creëren.

We bieden een voltijdse aanstelling met extra vrije dagen bovenop de standaardvakantie dankzij arbeidstijdvermindering (ADV). Je kunt rekenen op een competitief salarispakket dat past bij jouw vaardigheden en ervaring, en je ontvangt direct maaltijdcheques van 6 euro.

Na zes maanden krijg je ook de mogelijkheid tot fietsleasing en toegang tot andere aantrekkelijke werknemersvoordelen.

Functieomschrijving

Als service advisor te Kortrijk bestaat je takenpakket uit:

  • Behandelen van inkomende telefoontjes en e-mails, identificeren van klantproblemen, en plannen van onderhoud of reparaties.

  • Coördineren van afspraken met de werkplaatsplanning.

  • Opstellen van werkbonnen bij de aanmelding van een voertuig en regelen van vervangwagens indien nodig.

  • Zorgen voor duidelijke communicatie met de werkplaats en het magazijn om de voortgang van werkzaamheden te volgen.

  • Informeren van klanten over mogelijke wijzigingen in de planning en consulteren met leasingmaatschappijen indien vereist.

  • Opstellen van facturen na de uitgevoerde werkzaamheden, uitleg aan de klant bij het ophalen van het voertuig, en afhandelen van betalingen.



Jouw profiel

We zoeken iemand met technische kennis of ervaring aan de receptie, al is dit geen vereiste; collega’s kunnen je alles leren. Dynamiek en betrouwbaarheid in klantcontact zijn cruciaal, aangezien we streng beoordeeld worden op klantvriendelijkheid.

Je moet goed kunnen plannen en overzicht bewaren, zelfs onder stressvolle omstandigheden zoals meerdere telefoontjes terwijl je een factuur maakt. Assertiviteit en beleefdheid zijn belangrijk, vooral wanneer klanten niet tevreden zijn over onderhoudskosten.

Een denkniveau op bachelorniveau is wenselijk, maar ervaring in klantencontact en administratie volstaat ook. We zoeken een communicatief en commercieel vaardige, assertieve en leergierige kandidaat.

Bedrijfsinformatie

Ben je klaar om vol gas te geven aan je carrière bij een dynamische marktleider in de autosector? Bij ons werk je samen met meer dan 200 gedreven collega's in een toonaangevend bedrijf met stevige achtergrond in West- en Oost-Vlaanderen. Onze toplocaties bieden je een omgeving waar persoonlijke ontwikkeling hand in hand gaat met onze ambitie om continu te excelleren. Hier krijg je de kans om te groeien in een organisatie die net zo in beweging is als de sector zelf; jouw potentieel is de motor van jouw succes. Als je houdt van de dynamiek en wilt uitblinken in een veelzijdige regio, schakel dan een tandje hoger en kom bij ons team.

Onze klant is een gerenommeerde garage, bekend om haar uitstekende service en klantgerichte naverkoop. Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een nieuwe collega voor een vaste aanstelling!

Is dit de uitdaging die jij zoekt?

Solliciteer dan meteen!

Bel ons op 056 44 11 20 of stuur je CV naar automotive.west@accentjobs.be.

Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteer nu

laden