Vacature
Service Advisor
Overijse
Kans op vast

2500.00 - 3200.00 / maand
7/10/2024
Vlaams Brabant
Administratie
Bediende
Dag
-
Voltijds

456010

Wij bieden jou

Onze klant biedt u een uitdagende en afwisselende functie in een dynamisch team. Blijven leren en groeien is belangrijk, ook voor ons! Ze bieden een doorgedreven opleidingsprogramma.

Je zal werken in een voltijdse functie van maandag tot vrijdag in een 39 uren week. Je start vroeg rond 7u30 tot 17u30. Een dag door de week werk je een halve dag. Door de 39 uren week heb je recht op 6 ADV dagen.

Je start via het job optie vast systeem, tot 6 maanden en nadien krijg je een bedrijfswagen + tankkaart.
Maaltijdcheques zijn onmiddellijk bij het loon inbegrepen.

Extralegale voordelen

Bedrijfswagen
Maaltijdcheques
Verlof / ADV dagen
Tankkaart / Laadkaart
Ecocheques
Bereikbaarheid met openbaar vervoer

Functieomschrijving

Als Service Advisor in regio Overijse voor een premium merk, verwelkom en help je klanten die hun voertuig binnenbrengen voor een onderhoud of mechanische herstelling.


Hoe ziet je dag eruit?


  • Luisteren naar de klant om zijn behoeften te achterhalen, analyseren van die laatste en aangepaste en creatieve oplossingen voorstellen




  • Contactpersoon zijn per telefoon bij vragen, afspraken plannen, ...




  • Begrijpen van het technisch probleem, evalueren van het probleem en opnemen van het uit te voeren werk in de planning van de mechanische werkplaats




  • Follow-up van het klantdossier gedurende het volledige proces in de mechanische werkplaats, telefonisch contact opnemen met de klant indien nodig, validering van de uit te voeren werken




  • Volledige administratieve beheer van het klantdossier: vanaf de creatie bij ontvangst van de sleutels, tot de teruggave van het voertuig aan de klant




  • Integratie in een gemengd en dynamisch team, wederzijdse hulp en gastvrijheid zijn de kernbegrippen


Jouw profiel

Wie zoeken wij? Als Service Advisor is je sterke kant dat je klantgericht bent, geen enkele vraag is te veel en jij gaat die extra mile.


  • Je beschikt bij voorkeur over ervaring in een vergelijkbare functie bij een autoverdeler maar als je de nodige motivatie / goesting hebt om je te smijten hierin dan staat de klant open




  • Wel beschik je alvast over een sterke talenkennis NL, FR en ENG en een professioneel voorkomen




  • Je bent van nature rustig, bedachtzaam. Stress is geen negatieve factor voor u. In tegendeel, het stimuleert u en stelt u in staat het beste uit uzelf te halen




  • Je bent vertrouwd met de uitvoering van administratieve taken. Dat maakt noodzakelijk deel uit van de functie van Service Advisor en vereist stiptheid, nauwkeurigheid en vlotheid in het gebruik van informaticatoepassingen




  • Je bent geïnteresseerd in de autowereld in het algemeen en meer in het bijzonder in de mechanische en technische aspecten. Je hoeft geen opleiding van monteur te hebben gevolgd. Uw zin om te leren en uw interesse volstaat




  • Je beschikt over een rijbewijs B



Bedrijfsinformatie

Onze klant is onderdeel van een grote mobiliteitsspeler in de automotive. Je zal als Service Advisor starten bij een Premium merk.


Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.