accent logo

Vacature Service advisor

(M/V/X)
Ieper , West-Vlaanderen
2500,00 - 2900,00 / maand
Kans op vast
Voltijds
20/05/2026
544420
Administratie
Receptionist(e)

3 redenen om voor deze job te kiezen

1
Bedrijf dat kansen geeft om te groeien
2
Gekende speler op de markt
3
Zeer uitdagende functie

Wat je nodig hebt

  • Het liefst hebben we natuurlijk iemand met een bepaalde technische ervaring of kennis aan de receptie, maar dat hoeft helemaal niet. Jouw collega's kunnen de job ook leren aan jou.
  • Belangrijk is dat je dynamisch bent en kort op de bal speelt. Beloof je jouw klant om binnen 15 minuten terug te bellen? Doe dat dan ook! Wij worden door de invoerder namelijk heel streng gecontroleerd op klantvriendelijkheid.
  • Je kan goed het overzicht bewaren en bent een goede planner.
  • Je kan goed om met stress, want het kan soms druk zijn aan de receptie. Telefoontjes komen binnen, terwijl je factuur maakt of die aan het uitleggen bent aan de klant.
  • Niet alle klanten zijn tevreden, want de factuur betalen voor onderhoud aan hun wagen dat vindt niemand fijn tussen ons gezegd en gezwegen. Dus daarom zoeken we iemand die voldoende assertief is, maar toch heel beleefd blijft.
  • Voor deze functie is een bachelordenkniveau wel nodig, dus heb je deze op zak? Fantastisch! Heb je deze niet, maar wel al ervaring met klantencontact en administratie, dan kan je zeker ook in aanmerking komen.

Je loon en voordelen

Onze klant biedt volgende zaken aan voor hun nieuwe service advisor:

  • competitief loon naar gelang van ervaring
  • job optie vast - lange termijn samenwerking
  • je komt terecht in een zeer groot en ervaren team waar je ongelofelijk veel van kan leren

Je vakantiedagen

Vakantie is vrij te kiezen - dit wel in onderling overleg met het team.

Je komt terecht in één van de 4 garages van deze gekende naam in de sector.

  • je bent samen met jouw collega's het eerste aanspreekpunt voor alles wat de naverkoop betreft.
  • Je beantwoordt de binnenkomende oproepen en zal daar al een eerste inschatting maken van wat het probleem van de klant is, puur een onderhoud inplannen of eerder echt een herstelling of al advies geven aan de telefoon.
  • Je maakt een afspraak die afgestemd is met de planning.
  • Wanneer de wagen effectief binnenkomt, dan maak je de werkbon op voor het atelier en zorg je eventueel voor een vervangwagen.
  • Je houdt tussen de werkzaamheden door de klant op de hoogte als er wijzigingen zouden zijn.
  • Als de wagen klaar is, dan maak je aan de hand van de werkbon (mogelijks aangepast door het atelier) de factuur op.
  • Wanneer de klant de wagen terug komt ophalen, leg je vriendelijk de factuur uit en zorg je voor correcte betaling.

De collega's vinden vooral de afwisseling tussen de administratieve taken en het klantencontact zeer tof - daardoor halen ze elke dag opnieuw voldoening uit hun werk.

Je komt terecht in een gekende merkgarage in West- en Oost-Vlaanderen.

Ze hebben ondertussen al een aantal filialen.

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteren via Accent in 3 stappen

In 3 stappen vind je de job die bij je past.

1. Toon je interesse

Klik op ‘Solliciteer nu’ en laat je naam, e-mail en telefoonnummer achter.

2. We nemen contact met je op

Een Accent-expert uit jouw vakgebied neemt contact met je op. We geven je alle nodige info en beantwoorden al je vragen. Ben je even niet bereikbaar? Dan sturen we je een berichtje.

3. Tijd voor een persoonlijke kennismaking

We nodigen je uit voor een gesprek en luisteren naar wie je bent en wat je zoekt. Zo vinden we samen een job die bij je past. Jij vertelt ons wat belangrijk is voor jou, wij doen de rest. Op zoek naar een nieuwe job? Met Accent gaat dat vlotter dan je denkt.

En laat ons het werk doen

Vul je gegevens in

Zodat we je kunnen contacteren over deze job.

laden
Persoon op werkvloer