Vacature Service Advisor Automotive
(M/V/X)3 redenen om voor deze job te kiezen
Je loon en voordelen
Dit mag je verwachten:
- Brutoloon: € 2.600 – € 3.500 per maand (afhankelijk van ervaring en technische kennis)
- Je hebt recht op € 125 aan ecocheques
- Je krijgt € 8 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag
Je vakantiedagen
Je vakantie van 20 dagen is vrij in te plannen in overleg met de collega's.
Er zijn geen collectieve sluitingen.
Extra voordelen
- Opleidingen rond nieuwe technologieën en voertuigen
- Werken in een moderne werkplaats met recente apparatuur
- Teamgerichte werksfeer met directe communicatie
- Mogelijkheid om door te groeien binnen de organisatie
Je werkt op de receptie van een grote garage in Herentals, vlak naast de werkplaats. Je zit aan een open balie waar klanten zich aanmelden en waar je rechtstreeks contact hebt met techniekers en collega’s.
Je dag start met het overlopen van de planning en de lopende werken. Je verdeelt het werk onder een team van ongeveer 10 mecaniciens en volgt de voortgang op doorheen de dag.
Je werkt dagelijks samen met:
- Techniekers in de werkplaats voor uitvoering en opvolging van herstellingen
- Magazijnier voor onderdelen en beschikbaarheid
- Klanten voor intake, opvolging en communicatie
- Sales manager aan wie je rapporteert
Communicatie verloopt rechtstreeks en vaak onder tijdsdruk: klanten verwachten duidelijke informatie en techniekers rekenen op snelle beslissingen om verder te kunnen werken.
Je werkt met concrete tools zoals:
- Dealer managementsysteem (DMS) voor werkorders en facturatie
- Planningstools voor werkverdeling
- Telefonie en mail voor klantopvolging
De werkomgeving is praktisch en gestructureerd: je staat dicht bij de werkplaats en bent constant bezig met het coördineren van taken. Op piekmomenten moet je schakelen tussen klanten, planning en interne opvolging.
Voor de job als Service Advisor Trucks behoren onderstaande taken tot je dagelijkse werkzaamheden:
- Werkplaatsplanning opstellen en werken verdelen onder het team
- Voortgang van herstellingen opvolgen en bijsturen waar nodig
- Klanten informeren over status en uitgevoerde werken
- Werkorders en administratie verwerken via het DMS
- Werkplaatsorganisatie en dagelijkse werking coördineren
- Je hebt directe impact op de werking van de werkplaats
- De combinatie van planning, klantencontact en opvolging zorgt voor variatie
- Je werkt in een team waar samenwerking centraal staat
- Geen enkele dag verloopt hetzelfde door de variatie in dossiers
Wat je nodig hebt
Zie jij jezelf in onderstaande omschrijving? Dan is deze vacature zeker iets voor jou:
- Sterke technische kennis van vrachtwagens is een must
- Ervaring in een leidinggevende of coördinerende rol is nodig in de functie
- Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans is nodig in de functie
- Klantgericht communiceren en administratief werken is een must
- Bereidheid tot werken in twee ploegen en zaterdagwerk is nodig in de functie
De ideale collega is...
Iemand die:
- Duidelijk communiceert met klanten en techniekers
- Overzicht bewaart in een drukke werkplaats
- Beslissingen durft nemen en verantwoordelijkheid neemt
- Problemen snel analyseert en oplost
- Samenwerkt met het team en structuur brengt
Onze klant is actief binnen de automobielsector en specialiseert zich in de verkoop, het onderhoud en de herstelling van bedrijfsvoertuigen en vrachtwagens. Vanuit hun vestiging in regio Herentals ondersteunen ze transportbedrijven en zelfstandigen met technische service en opvolging.
Binnen het bedrijf staan volgende waarden centraal:
- Kwalitatieve service en snelle opvolging van herstellingen
- Samenwerking tussen werkplaats, magazijn en balie
- Verantwoordelijkheid nemen binnen het team
- Continue ontwikkeling van technische kennis
De sollicitatieprocedure bestaat uit een kennismakingsgesprek en een gesprek met de verantwoordelijke van de werkplaats. De garage is vlot bereikbaar en beschikt over parkeermogelijkheden.
Solliciteren via Accent in 3 stappen
In 3 stappen vind je de job die bij je past.
1. Toon je interesse
Klik op ‘Solliciteer nu’ en laat je naam, e-mail en telefoonnummer achter.
2. We nemen contact met je op
Een Accent-expert uit jouw vakgebied neemt contact met je op. We geven je alle nodige info en beantwoorden al je vragen. Ben je even niet bereikbaar? Dan sturen we je een berichtje.
3. Tijd voor een persoonlijke kennismaking
We nodigen je uit voor een gesprek en luisteren naar wie je bent en wat je zoekt. Zo vinden we samen een job die bij je past. Jij vertelt ons wat belangrijk is voor jou, wij doen de rest. Op zoek naar een nieuwe job? Met Accent gaat dat vlotter dan je denkt.
Vul je gegevens in
Zodat we je kunnen contacteren over deze job.
