accent logo

Vacature Service Advisor Automotive - Voltijds

(M/V/X)

Loon

2600,00 - 3600,00 / maand

Type contract

Kans op vast

Werktijden

Voltijds

Tijdsregeling

Dagwerk, Ploegenwerk

Laatst gewijzigd op

27/10/2026

Referentie

575461

3 redenen om voor deze job te kiezen

1
Verantwoordelijke functie
2
Afwisselende mix van planning en klantencontact
3
Gerichte opleidingen in vrachtwagentechnologie

Wat je nodig hebt

Voor deze job als Service Advisor vrachtwagens in Herentals heb je het volgende nodig:

  • Een sterke technische kennis van vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen
  • Ervaring met het aansturen van medewerkers of het coördineren van werkzaamheden
  • Ervaring met planning, administratie en klantencontact
  • Een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans
  • Bereidheid om in een ploegensysteem en op zaterdag te werken

De ideale collega is...

Iemand die:

  • Het overzicht bewaart wanneer klanten bellen terwijl techniekers op instructies wachten
  • Duidelijke prioriteiten stelt als een herstelling langer duurt dan gepland
  • Technische informatie begrijpelijk uitlegt aan klanten
  • Bij een probleem nagaat wat nodig is en overlegt met de juiste collega
  • Afspraken en wijzigingen nauwkeurig bijhoudt, zodat iedereen met dezelfde planning werkt

Je loon en voordelen

Dit mag je verwachten:

  • Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2600 en 3600 euro per maand.
  • Je krijgt €8 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
  • Je krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loon.

Je vakantiedagen

Je hebt recht op 26 verlofdagen, die je in overleg met het team inplant.

  • 20 wettelijke vakantiedagen
  • 6 ADV-dagen

Extra voordelen

Als Service Advisor krijg je de kans om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen via gerichte opleidingen.

  • Opleidingen in vrachtwagentechnologie en diagnose.
  • Opleidingen om de planning en werking van de werkplaats te verbeteren.
  • Verdere verdieping in aftersales en service na verkoop.

Je werkt aan de werkplaatsreceptie van een grote truckgarage in Herentals, vlak bij de klantenbalie en de werkplaats. De werkplaats beschikt over recente apparatuur voor het onderhoud en de herstelling van vrachtwagens en bedrijfsvoertuigen.

Je directe collega’s zijn ongeveer tien techniekers en de magazijnier. Je klanten zijn chauffeurs, transportbedrijven en zelfstandige ondernemers. Je rapporteert aan de Sales Manager. Door de korte communicatielijnen kun je rechtstreeks overleggen met de betrokken collega’s.

Als Service Advisor in Herentals start je elke dag met het overzicht van de geplande voertuigen en de openstaande dossiers.

  • Je plant onderhoud en herstellingen in en verdeelt het werk onder een team van ongeveer tien techniekers.
  • Je volgt de voortgang van de werken op en stuurt de planning bij wanneer opdrachten uitlopen of prioriteiten veranderen.
  • Je beantwoordt vragen van klanten en houdt hen op de hoogte van hun voertuig en de uitgevoerde werken.
  • Je verwerkt werkorders, dossiers en facturen correct in het Dealer Management System (DMS).
  • Je stemt met de magazijnier en de techniekers af welke onderdelen nodig zijn en wat beschikbaar is.

Deze combinatie maakt het dagelijkse werk afwisselend:

  • Je wisselt klantencontact af met technisch overleg en planning
  • Je ziet hoe jouw werkverdeling helpt om onderhoud en herstellingen af te ronden
  • Je overlegt rechtstreeks met de techniekers over de voertuigen die binnenstaan
  • Je volgt verschillende dossiers op, van gepland onderhoud tot herstellingen

De firma werd opgericht in 1968 en groeide door de jaren heen uit tot een Iveco-dealer in de Kempen, met vestigingen in Balen en Herentals.

In 2006 werden beide vestigingen grondig uitgebreid. In 2013 investeerde het bedrijf fors in een volledig nieuwe werkplaats en een commercieel gebouw om de dienstverlening verder te ondersteunen.

De firma steunt op gedrevenheid, de enthousiaste inzet van bekwame medewerkers en een duidelijke focus op service en betrouwbaarheid voor klanten.

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteren via Accent in 3 stappen

In 3 stappen vind je de job die bij je past.

1. Toon je interesse

Klik op ‘Solliciteer nu’ en laat je naam, e-mail en telefoonnummer achter.

2. We nemen contact met je op

Een Accent-expert uit jouw vakgebied neemt contact met je op. We geven je alle nodige info en beantwoorden al je vragen. Ben je even niet bereikbaar? Dan sturen we je een berichtje.

3. Tijd voor een persoonlijke kennismaking

We nodigen je uit voor een gesprek en luisteren naar wie je bent en wat je zoekt. Zo vinden we samen een job die bij je past. Jij vertelt ons wat belangrijk is voor jou, wij doen de rest. Op zoek naar een nieuwe job? Met Accent gaat dat vlotter dan je denkt.

En laat ons het werk doen

Vul je gegevens in

Solliciteer voor de job Service Advisor Automotive - Voltijds in Herentals.

laden
Persoon op werkvloer