VacatureService Advisor Vans en TrucksMechelenKans op vast
43bd5aec-1d81-4273-a027-4e6f311430b2
nl
FULL_TIME
2400.00 - 3600.00 / maand
17/11/2024
Antwerpen
Antwerpen
Administratie
Administratie
Receptionist(e)
Bediende
Bediende
Dag
-
Voltijds
406946
Wij bieden jou
- Een voltijdse vaste job
- Marktconform salarispakket
- Een job met veel variatie
- Familiale bedrijfssfeer
Extralegale voordelen
Bereikbaarheid met openbaar vervoer
Functieomschrijving
Voor de functie Service Advisor Vans en Trucks in Mechelen bestaat jouw job uit onderstaand takenpakket.
Vervolgens koppel je terug naar jouw collega's in de werkplaats.
Na de werkzaamheden breng je de klant op de hoogte en lever je de wagen af.
Je zorgt daarbij voor een correcte factuur opmaak en verzamelt de nodig informatie om de klant te informeren over de verrichte werkzaamheden.
Je registreert de verrichte werkzaamheden ook administratief en zorgt voor de facturatie hiervan.
- Persoonlijke klantenservice: Je onthaalt klanten, stelt de juiste vragen om na te gaan wat er dient te gebeuren aan de van of truck. Voor een onderhoud, herstelling en andere services ben jij het aanspreekpunt.
- Adviserende rol: Je brengt de verwachtingen van de klant in kaart, geeft hen de juiste informatie, statusupdates en relevant advies.
- Informeren: Je informeert klanten wanneer er bijkomende reparaties van toepassing zijn.
Vervolgens koppel je terug naar jouw collega's in de werkplaats.
Na de werkzaamheden breng je de klant op de hoogte en lever je de wagen af.
Je zorgt daarbij voor een correcte factuur opmaak en verzamelt de nodig informatie om de klant te informeren over de verrichte werkzaamheden.
- Administratie: Via verschillende online platformen (leasingbedrijven, interne programma's,...) ga je de vans en trucks registreren, herstellingen voor leasings aanvragen, vans en trucks inplannen voor onderhoud, nazicht of herstel, het laatste op basis van de werkplaatscapaciteit.
Je registreert de verrichte werkzaamheden ook administratief en zorgt voor de facturatie hiervan.
- Klantrelatiebeheer: Bouw sterke relaties op met bestaande klanten door proactief contact te onderhouden. Identificeer upsell-mogelijkheden en bevorder klantloyaliteit.
- Oplossingsgericht: Behandel klachten en uitdagingen op een effectieve en professionele manier, waarbij je streeft naar een positieve oplossing.
Jouw profiel
Voor de functie Service Advisor Vans en Trucks in Mechelen heb je onderstaand profiel.
- Je hebt een sterke affiniteit met de automotive sector en bij voorkeur in autotechniek.
- Je hebt een enthousiaste en klantvriendelijke uitstraling
- Je bent communicatief sterk in de Nederlandse taal, daarnaast kan je u goed uitdrukken in het Frans
- Je denkt in oplossingen, problemen bestaan voor jou niet, enkel uitdagingen
- Je werkt graag in teamverband en bent stressbestendig
- Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en kunt vlot overweg met nieuwe computerprogramma's
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B
Bedrijfsinformatie
Het bedrijf is een erkend concessiehouder in het premium segment en is samen met de andere vestigingen onderdeel van een groep binnen de automotive . Het bedrijf is in België qua verkoop en naverkoop één van de grootste.
Erkenningsnummer: W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204
Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.
2400.00 - 3600.00 / maand
17/11/2024
Antwerpen
Antwerpen
Administratie
Administratie
Receptionist(e)
Bediende
Bediende
Dag
-
Voltijds
406946
Solliciteer nu
laden