{"id":"b3fd25dd-7a97-487d-ba1c-63dae5cccd04","vacancyId":"b3fd25dd-7a97-487d-ba1c-63dae5cccd04","title":"Service desk medewerker - Dag - Voltijds","langcode":"nl","defaultLangcode":false,"type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/service-desk-medewerker-567797","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<p>Deze groep is gespecialiseerd in mobiliteit en is actief in de regio Groot Gent en Meetjesland.</p><ul><li>De organisatie bundelt 10 locaties, vertegenwoordigt 6 merken en biedt ook tweedehandswagens aan.</li><li>Als official dealer van verschillende merken uit de Volkswagengroup heeft de groep een duidelijke positie in de automobielsector.</li><li>Meer dan 200 medewerkers werken samen vanuit verschillende vestigingen.</li><li>Passie, respect en creativiteit vormen de gedeelde basis van de bedrijfscultuur.</li><li>De vestigingen staan bekend om hun verzorgde en nette werkomgeving.</li></ul>\n","functionalDescription":"<p>Als service advisor medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in de naverkoop.</p><ul><li>Je ontvangt klanten, zorgt voor een warm welkom en vertegenwoordigt de organisatie aan de service desk.</li><li>Je luistert naar de vraag van de klant, analyseert de input en briefet die duidelijk door aan de carrossiers.</li><li>Je begeleidt klanten door het volledige traject, van het inplannen van een afspraak tot het toelichten van de uitgevoerde reparatiewerken.</li><li>Je helpt klanten bij praktische vragen en problemen, zoals het herinplannen van een afspraak of het regelen van een vervangwagen.</li><li>Je verwerkt de administratie die bij het dossier hoort, zoals werkorders, offertes, facturatie en garantieaanvragen.</li><li>Je volgt de klanttevredenheid op en bouwt mee aan duurzame klantrelaties.</li></ul>\n","lastUpdate":"2026-09-14T12:20:14Z","offerInfo":"","profileInfo":"<p>Voor deze functie breng je de volgende kwalificaties en vaardigheden mee.</p><ul><li>Je hebt een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Ervaring in een gelijkaardige functie is een plus.</li><li>Je beschikt over autotechnische kennis en combineert die met commerciële flair.</li><li>Je hebt een klantgerichte en servicegerichte instelling en blijft ook op hectische momenten klantvriendelijk.</li><li>Je beschikt over sterke communicatieve, organisatorische en administratieve vaardigheden en werkt gestructureerd met verschillende systemen, computers en softwarepakketten.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands. Bijkomende talen zijn een plus. Je beschikt over een rijbewijs B.</li></ul>\n","referenceCode":"567797","status":"Open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":null,"salaryMax":null,"salaryUnit":null,"fringeBenefits":[{"id":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838","name":"Maaltijdcheques"},{"id":"a68f68c0-88f3-4683-b5b1-d6c7c0ce7f82","name":"Hospitalisatieverzekering"},{"id":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94","name":"Ecocheques"}],"office":{"title":"ACCENT OFFICE & SALES AUTOMOTIVE LOKEREN","phone":"+32 9 340 43 80","id":"76c71408-e8ae-4704-883a-6a989e6c75a5","whatsapp":null,"sms":"+32460258339","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-automotive-lokeren","langcode":"nl"},"status":true,"email":"automotive.waasland@accentjobs.be"},"consultant":{"firstname":"Taisa","lastname":"De Beule","image":{"src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/22/22299/image/22299.jpg","title":"Taisa De Beule","alt":"Taisa De Beule"}},"location":{"id":"f94f7966-ad7c-4bd8-aa6b-a1a799e81a88","name":"Lochristi","defaultName":"Lochristi","zipCode":"9080","path":{"alias":"/lochristi-9080","langcode":"nl"}},"province":{"id":"86954fc2-ee20-42d6-8e8d-f3ebf0e5e5f2","name":"Oost-Vlaanderen","defaultName":"Oost-Vlaanderen","path":{"alias":"/oost-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":2,"name":"Bediende","defaultName":"Bediende"},"metaData":{"title":"Vacature Service desk medewerker - Dag - Voltijds Lochristi - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Service desk medewerker - Dag - Voltijds in Lochristi met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","url":"/nl/vacature/service-desk-medewerker-567797","imgUrl":null},"functionalDomains":[{"id":1,"name":"Administratie","defaultName":"Administratie","path":{"alias":"/administratie","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"954975cc-5760-470a-8277-487d0ae2d5e9","name":"Receptionist(e)","defaultName":"Receptionist","path":{"alias":"/administratie/receptioniste","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"1","name":"Kans op vast","defaultName":"Kans op vast"},"regimes":["DayWork"],"employmentTypes":[{"id":"FULL_TIME","name":"Voltijds","defaultName":"Voltijds"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":null,"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":null,"breadcrumbPaths":[{"title":"Home","url":"/nl"},{"title":"Alle vacatures","url":"/nl/vacatures"},{"title":"Administratie","url":"/nl/functie/administratie"},{"title":"Receptionist(e)","url":"/nl/functie/administratie/receptioniste"},{"title":"Service desk medewerker - Dag - Voltijds"}],"employerAggregateData":{"@context":"https://schema.org/","@type":"EmployerAggregateRating","itemReviewed":{"name":"Accent Jobs","sameAs":"www.accentjobs.be","@type":"Organization"},"ratingValue":4.7,"bestRating":5,"worstRating":1,"ratingCount":"7816"},"idealCandidateProfile":"<p>Iemand die zich goed voelt in een afwisselende werkomgeving, graag samenwerkt en ook zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.</p><ul><li>Je schakelt vlot tussen verschillende taken en blijft ook bij afwisseling overzicht houden.</li><li>Je werkt graag samen met collega’s, maar pakt ook zelfstandig zaken op wanneer dat nodig is.</li><li>Je haalt voldoening uit wat je samen bereikt en draagt bij aan een manier van samenwerken waarin passie, respect en creativiteit belangrijk zijn.</li></ul>\n","salaryAndBenefits":"<p>Dit mag je verwachten: </p><ul><li>Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2500 en 3500 euro per maand.</li><li>Je hebt recht op €250 aan ecocheques.</li><li>Je bent beschermd via een hospitalisatieverzekering.</li><li>Je krijgt maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.</li></ul>\n","holidayPolicy":"<p>Je hebt recht op de volgende verlofregeling.</p><ul><li>20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen op basis van een 40-urenwerkweek.</li></ul>\n","additionalBenefits":"<p>Bij deze functie horen een vast uurrooster, een vaste halve dag vrij en initiatieven rond welzijn.</p><ul><li>Je werkt met een vast uurrooster: vier volledige dagen van 08.00 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 18.00 uur, aangevuld met een halve dag.</li><li>Je hebt wekelijks een vaste halve dag vrij, in overleg met het team.</li><li>Er zijn initiatieven rond het mentale en fysieke welzijn van medewerkers.</li></ul>\n","workEnvironment":"<p>Je werkt in Lochristi, in een moderne carrosserievestiging op een bedrijventerrein nabij de Antwerpsesteenweg (N70).</p><ul><li>De vestiging is vlot bereikbaar met de auto vanuit Gent en Sint-Niklaas.</li><li>Voor de deur is voldoende parkeergelegenheid.</li><li>De werkplaats is netjes, goed georganiseerd en uitgerust met smart repair-technologie.</li><li>Je komt terecht in een aangename en veilige werkomgeving met aandacht voor duurzame hersteltechnieken.</li><li>Je werkt samen met een collegiaal en professioneel team van autoschade-experts in een dynamische sfeer.</li></ul>\n","employeeTestimonials":"","uniqueSellingPoint1":"Moderne carrosserie met smart repair\n","uniqueSellingPoint2":"20 Verlofdagen en 12 ADV-dagen\n","uniqueSellingPoint3":"Vast uurrooster en vaste halve dag vrij\n"}