{"id":"c179564e-0bb0-4717-9bb0-7726c45959d5","title":"Vacature Service Advisor Automotive Gent","type":"node--vacancy","path":{"path":"/vacature/vacature-service-advisor-automotive-gent-452610","langcode":"nl"},"pathTranslations":[],"defaultLangcode":true,"approvalNumber":"W.INT.040 - W.INT.10 - VG13/BUO - VG1312/BC - 00137-406-20121024 - 00305-406-20121204","companyInfo":"<br>Onze klant is een heuse voortrekker van nieuwe mobiliteit en staan klaar met een waaier aan mobiliteitsoplossingen die perfect passen bij hoe jij je wil verplaatsen.<br><br>","functionalDescription":"Vacature Service Advisor<br><br>Wil jij het eerste gezicht zijn van onze garage en zorgen voor een uitstekende dienst na verkoop?<br>Wat houdt jouw dag in voor deze job?<br><ul><br><li>Eerste aanspreekpunt: Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over herstellingen en onderhoud.</li><br><li>Probleemanalyse: Je analyseert klantvragen grondig en brief je de problemen door aan de mechaniekers.</li><br><li>Afspraakplanning: Wanneer een probleem niet op afstand kan worden opgelost, plan je afspraken in rekening houdend met de herstellingsduur.</li><br><li>Ondersteuning bij vervangwagens: Zorgt de klant voor een vervangwagen? Jij regelt het!</li><br><li>Ontvangst van klanten: Op de dag van de afspraak ontvang je de klanten aan de receptie en zorg je voor een uitstekende klantervaring.</li><br><li>Uitleg en service: Leg uit wat er zal gebeuren aan de wagen en bied eventueel een koffie aan tijdens het wachten.</li><br><li>Werkfiches opmaken: Maak werkfiches op voor de mechaniekers.</li><br><li>Communicatie bij extra werktaken: Geef het door aan de klant als er tijdens de werkzaamheden extra zaken worden opgemerkt.</li><br><li>Administratie: Jouw administratieve taken bestaan uit het opmaken van werkfiches en facturatie.</li><br><li>Spilfiguur: Jij bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.</li><br></ul><br><br>Samengevat:<br>Een veelzijdige functie met een mix van fysiek klantencontact, mailverkeer, administratie, telefonie en collega's.<br><br>Maak deel uit van ons team en sta garant voor de beste klantbeleving!<br>","vacancyId":"5b428e93-40ff-4298-83c8-ebdfd4a97c74","lastUpdate":"2024-10-24T17:27:49+02:00","offerInfo":"Verloning is naar ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en ze bieden jou de optie tussen een firmawagen of niet. Onze klant zet zich 100% in om jou een aangename werkplek te bieden. Zo is er vaak een café event, aangename personeelsfeesten, …<br>Als je hier goed presteert, zal je er absoluut ook naar worden beloond. Alsook no stress op je 1ste werkdag, je wordt hier met een grondige onboarding verwelkomt door HR.<br>Je krijgt een uitgebreide rondleiding, alle praktische zaken worden toegelicht, en krijgt meteen de juiste opleiding door jouw dichte collega. Je kan hier ook genieten van heel wat opleidingen on the job door de invoerders zelf gans het jaar lang. Je werkt in een 39h week, met aanvullend dus 6 adv-dagen per jaar.<br>","profileInfo":"Als Service Advisor kan jij je hierin herkennen:<br><br><ul><br><li>Technische kennis auto onderdelen. Je hebt een relevante studie gevolgd, ervaring, je sleutelt in jouw vrije tijd aan jouw eigen wagen? Ook jij komt in aanmerking!</li><br><li>Je bent klantvriendelijk</li><br><li>Je kan vlot en duidelijk communiceren zowel naar de klant als naar jouw collega's. Dit alsook met de nodige assertiviteit.</li><br><li>Je hebt geen moeite om te schakelen tussen telefonie, mailverkeer, administratie & een ongeduldige klant voor jouw neus: stressbestendig zijn is dus een must!</li><br><li>Je bent organisatorisch sterk want jij beheert de planning. De programma's waar de klant mee werkt zijn redelijk complex, dus jij kan vlot met de PC overweg. Je kan ook vlot typen.</li><br><li>Je hebt een professioneel en verzorgd voorkomen, aangezien je het eerste contact bent.</li><br></ul><br>","referenceCode":"452610","status":"open","employmentType":"FULL_TIME","salaryMin":null,"salaryMax":null,"salaryUnit":null,"langcode":"nl","image":[],"video":[],"fringeBenefits":[{"id":"d7c54dfd-2c56-4a6e-8a52-ea64bb9a5a5e","name":"Groepsverzekering","status":true,"machineName":"c6a7b0ab-1283-43de-b803-c65fe82145bb"},{"id":"55ec3267-8b9d-4fee-a568-67f6e8529092","name":"Bedrijfswagen","status":true,"machineName":"be36e440-b002-4914-9eb7-faad2f1b7a9f"},{"id":"007fef86-b0f4-4b58-95f4-7c1813bf9ecd","name":"Maaltijdcheques","status":true,"machineName":"97a8e6b3-269c-4638-9b08-f07bea919838"},{"id":"98b813b4-abcf-40a0-872c-ddbffe09bd0c","name":"Verlof / ADV dagen","status":true,"machineName":"49e797cb-e587-4f70-88d9-8fcbc6819bfa"},{"id":"58c53f57-8520-4fcb-98d9-089df98505f3","name":"Tankkaart / Laadkaart","status":true,"machineName":"59bb6913-cfd5-48e5-98c7-a6f365829cd3"},{"id":"26ea85f8-6ae5-43e1-a141-2a6c2ddf275f","name":"Ecocheques","status":true,"machineName":"8a0a3c84-89e0-4699-a2d8-8adf01fdfb94"},{"id":"47b94ff5-587f-49da-ad47-69be7c911f0b","name":"Bereikbaarheid met openbaar vervoer","status":true,"machineName":"83276627-f51f-4c51-bf82-1a53a6265332"}],"office":{"isActive":true,"id":"1d91d410-9ab8-43a5-a1c9-718d8831eb9c","path":{"alias":"/onze-kantoren/accent-office-sales-automotive-oudenaarde","langcode":"nl"},"phone":"+32 55 33 15 60","sms":null,"status":true,"title":"ACCENT OFFICE & SALES AUTOMOTIVE OUDENAARDE","whatsapp":null},"consultant":{"firstname":"Emmy","lastname":"Van Schoors","jobTitle":"Senior Account Manager","vacancyTitle":"Vacature Service Advisor Automotive Gent","officeId":"1d91d410-9ab8-43a5-a1c9-718d8831eb9c","officeName":"ACCENT OFFICE & SALES AUTOMOTIVE OUDENAARDE","officeLink":"nl/onze-kantoren/accent-office-sales-automotive-oudenaarde","officeStatus":true,"vacancyReference":"452610","image":{"alt":"Emmy Van Schoors","title":"Emmy Van Schoors","src":"https://accentjobs.be/jobboard/images/a3420c57-7476-453c-9a3f-f4ea9426c280/employees/20/20808/image/20808.jpg"},"showOffice":true},"location":{"id":"f86c1aee-92e2-4e6f-91a4-b4d91328f238","name":"Gent","defaultName":"Ghent","status":true,"machineName":"4790c2ec-0cd8-4c4a-81b4-f4439fb73316","zipCode":"9000","path":{"alias":"/gent-9000","langcode":"nl"}},"province":{"id":"bf52f343-d67d-4b0f-997d-04968bcc3b6d","name":"Oost-Vlaanderen","defaultName":"East Flanders","status":true,"path":{"alias":"/oost-vlaanderen","langcode":"nl"}},"statute":{"id":"e8fbb4c6-49a4-43c7-8803-8392f2932472","name":"Bediende","defaultName":"Employee"},"functionalDomains":[{"id":"158c832c-dce4-4e24-b99a-729c379718e5","name":"Administratie","defaultName":"Administration","status":true,"machineName":"1","path":{"alias":"/administratie","langcode":"nl"}}],"functionalDomainsLevel2":{"id":"6ba1c06c-6d98-46b6-b8c3-1db719932e42","name":"Receptionist(e)","defaultName":"Receptionist","status":true,"machineName":"954975cc-5760-470a-8277-487d0ae2d5e9","path":{"alias":"/administratie/receptioniste","langcode":"nl"}},"contractType":{"id":"d8c0b302-86fb-44e4-afea-d2f20fd2a307","name":"Kans op vast","defaultName":"Temp to perm"},"regimes":[{"id":"1617f74d-e7da-4692-95c8-5c8b83b41f95","name":"Dag","defaultName":"Day"}],"employmentTypes":[{"id":"6db72e24-8ac0-400b-bad8-95bc27fb3e90","name":"Voltijds","defaultName":"Full-time","machineName":"FULL_TIME"}],"employmentTypeHalftimeWorkingHoursMax":"0","employmentTypeHalftimeWorkingHoursMin":"0","metaData":{"title":"Vacature Vacature Service Advisor Automotive Gent Gent August 2024 - Accent Jobs","ogTitle":"Vacature Vacature Service Advisor Automotive Gent Gent August 2024 - Accent Jobs","description":"Op zoek naar een job als Vacature Service Advisor Automotive Gent in Gent met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","ogDescription":"Op zoek naar een job als Vacature Service Advisor Automotive Gent in Gent met Kans op vast. Bekijk de vacature en solliciteer snel online! - Accent Jobs","type":"Vacancy","url":"/nl/vacature/vacature-service-advisor-automotive-gent-452610","imgUrl":"https://accentjobs.be/assets/logo-square.webp","abstract":null,"keywords":null,"noIndex":false}}