accent logo

Vacature Verantwoordelijke schadebeheer

(M/V/X)
Diegem , Vlaams Brabant
3500,00 - 4700,00 / maand
Kans op vast
Voltijds
12/06/2026
554195
Financieel,
Techniek & productie
Schade manager

3 redenen om voor deze job te kiezen

1
Flexibele uren en thuiswerkmogelijkheden
2
12 ADV-dagen zonder collectieve sluiting
3
Ruimte voor initiatief en procesverbetering

Wat je nodig hebt

Om succesvol te zijn in jouw functie als Verantwoordelijke Schadebeheer Automotive in Diegem heb je onderstaande skills en/of kwalificaties.

  • Bachelor- of masterdiploma in Verzekeringen, Rechten, Economie of een gelijkaardige richting.
  • Minstens 2 jaar ervaring in een leidinggevende functie binnen schadebeheer of claims handling.
  • Ervaring binnen de automotive sector is een sterke troef.
  • Kennis van procesoptimalisatie en verbetertrajecten.
  • Sterke people management vaardigheden.
  • Analytisch, gestructureerd en oplossingsgericht.
  • Resultaatgericht en proactief ingesteld.
  • Sterk in organiseren, plannen en prioriteiten stellen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden.

De ideale collega is...

De ideale collega is een natuurlijke motivator die energie haalt uit het begeleiden en laten groeien van anderen. Je bent toegankelijk, empathisch en weet vertrouwen op te bouwen binnen je team en bij je stakeholders. Met jouw positieve instelling en oplossingsgerichte aanpak blijf je rustig en daadkrachtig, ook wanneer de druk toeneemt. Je neemt verantwoordelijkheid, denkt vooruit en durft initiatief te nemen om zaken te verbeteren. Daarnaast ben je communicatief sterk, verbindend en krijg je mensen makkelijk mee in verandering.

Je loon en voordelen

Dit mag je verwachten voor de functie Verantwoordelijke schadebeheer in Zaventem:

  • Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 3500 en 4700 euro per maand.
  • Je hebt recht op €250 aan ecocheques.
  • Je houdt werk en privé mooi in balans dankzij flexibele uren.
  • Je bouwt een aanvullend pensioen op via je groepsverzekering.
  • Je krijgt een hospitalisatieverzekering om je medische kosten te dekken.
  • Je krijgt een internetvergoeding om je kosten thuis te dekken.
  • Je krijgt een laptop voor je job die je ook thuis kan gebruiken.
  • Je krijgt €8 aan maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
  • Je krijgt een onkostenvergoeding voor je extra kosten die bij je job horen.
  • Je combineert thuis- en kantoorwerk op een manier die voor jou werkt.
  • Je geniet van 12 dagen extra vrije tijd dankzij bijkomende verlof- of ADV-dagen.

Je vakantiedagen

  • Er is geen collectieve sluiting die je moet volgen.
  • Er zijn 12 ADV dagen boven je verlofdagen.

Je komt terecht in een internationale onderneming waar elk team aanvoelt als een hechte groep. Je staat er nooit alleen: ervaren collega’s nemen je onder hun vleugels en delen hun kennis met plezier.

Als Verantwoordelijke Schadebeheer in Zaventem ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van het team en de realisatie van de vooropgestelde doelstellingen. Je bent een coach, motivator en sparringpartner die medewerkers ondersteunt in hun ontwikkeling en prestaties.

Daarnaast speel je een actieve rol in het optimaliseren van processen, rapporteringen en tools om de efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Je rapporteert rechtstreeks aan de Insurance Manager en werkt nauw samen met diverse interne en externe stakeholders.

In de functie als Verantwoordelijke Schadebeheer in Zaventem heb je onderstaand takenpakket.

Leiderschap & People Management

  • Aansturen, coachen en motiveren van een team van schadebeheerders.
  • Verdeling van taken en opvolging van dagelijkse activiteiten.
  • Organiseren van evaluatiegesprekken en prestatiebeheer.
  • Opstellen en opvolgen van individuele ontwikkelingsdoelstellingen.
  • Bewaken van teamperformantie en stimuleren van continue verbetering.
  • Verantwoordelijk voor personeelsplanning, verlofbeheer en capaciteitsbeheer.
  • Onboarding van nieuwe medewerkers en uitwerken van persoonlijke opleidingsplannen.

Operationeel beheer

  • Realiseren van zowel kwalitatieve als kwantitatieve doelstellingen.
  • Monitoren van KPI's en analyseren van resultaten.
  • Uitwerken van actieplannen wanneer doelstellingen of volumes bijsturing vereisen.
  • Beheren van complexe schadedossiers en fungeren als aanspreekpunt voor escalaties.
  • Behandelen van gevoelige klantendossiers en klachten.

Procesoptimalisatie & Continuous Improvement

  • Identificeren van verbeterkansen binnen processen en systemen.
  • Initiëren, uitwerken en implementeren van efficiëntieprojecten.
  • Optimaliseren van tools en werkmethodes.
  • Actief deelnemen aan projecten rond digitalisering en operationele verbetering.
  • Opstellen en actualiseren van procedures en rapporteringen.

Communicatie & Stakeholdermanagement

  • Zorgdragen voor een efficiënte kennisdeling binnen het team.
  • Vertalen van bedrijfsdoelstellingen naar concrete acties.
  • Onderhouden van contacten met experten, verzekeraars, herstellers, klanten en interne afdelingen.
  • Fungeren als brug tussen operationele activiteiten, businessnoden en IT-oplossingen.

Collega’s waarderen in deze functie vooral de combinatie van leiderschap, operationele impact en procesverbetering.

  • Je hebt contact met diverse stakeholders, wat voor afwisseling in het werk zorgt.
  • Je volgt uitdagende dossiers op en draagt zichtbaar bij aan de resultaten van de organisatie.
  • Je krijgt ruimte om initiatief te nemen en processen daadwerkelijk te verbeteren.
  • Je ondersteunt de groei van je team en combineert dat met operationele verantwoordelijkheid.

Ons bedrijf transformeert mobiliteit tot een duurzame en geweldige ervaring door middel van innovatieve oplossingen in leasing, verzekeringen en mobiliteitsdiensten. We werken nauw samen met partners en gebruiken toonaangevende technologieën om de toekomst van mobiliteit vorm te geven. Onze medewerkers zijn de kern van ons succes; we bieden uitgebreide trainingsprogramma's, doorgroeimogelijkheden en een ondersteunende werkomgeving waar creativiteit en nieuwe ideeën worden gestimuleerd. We zorgen voor een gezonde werk-privébalans met flexibele werktijden, thuiswerkmogelijkheden en een uitgebreid voordelenpakket. Onze verzekeringsclaims afdeling levert uitstekende service en klanttevredenheid door samenwerking met experts en verzekeraars. Met focus op milieuvriendelijke en toegankelijke oplossingen, maken wij van mobiliteit meer dan een middel, we maken het een bestemming.

Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor Accent. Wie, wat of hoe je ook bent of waar je voor staat, het zijn jouw talenten die het verschil maken.

Solliciteren via Accent in 3 stappen

In 3 stappen vind je de job die bij je past.

1. Toon je interesse

Klik op ‘Solliciteer nu’ en laat je naam, e-mail en telefoonnummer achter.

2. We nemen contact met je op

Een Accent-expert uit jouw vakgebied neemt contact met je op. We geven je alle nodige info en beantwoorden al je vragen. Ben je even niet bereikbaar? Dan sturen we je een berichtje.

3. Tijd voor een persoonlijke kennismaking

We nodigen je uit voor een gesprek en luisteren naar wie je bent en wat je zoekt. Zo vinden we samen een job die bij je past. Jij vertelt ons wat belangrijk is voor jou, wij doen de rest. Op zoek naar een nieuwe job? Met Accent gaat dat vlotter dan je denkt.

En laat ons het werk doen

Vul je gegevens in

Zodat we je kunnen contacteren over deze job.

laden
Persoon op werkvloer