Vacature Agent commercial
(M/V/X)3 redenen om voor deze job te kiezen
Je loon en voordelen
Vous bénéficierez d’une rémunération mensuelle brute attractive, comprise entre 2 700 € et 3 500 € selon votre expérience, assortie de primes sur objectifs motivantes.
Un ensemble d’avantages extra-légaux vous sera proposé : chèques-repas, assurance groupe, éco-chèques, intervention dans les frais de transport, ainsi qu’un cadre de travail moderne et convivial.
Le poste s’effectue en horaire fixe du lundi au vendredi, vous assurant stabilité et équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
Je vakantiedagen
Les modalités exactes concernant les congés seront discutées en entretien en fonction de vos besoins et de la politique interne.
Vous êtes intégré(e) à l’équipe commerciale et intervenez en première ligne auprès d’une clientèle fidèle. Votre rôle clé consiste à traiter les demandes reçues par téléphone, prospecter auprès de clients existants, accompagner le renouvellement de leurs abonnements et leur proposer de nouvelles solutions technologiques adaptées à leurs besoins spécifiques.
- Prise en charge d’appels entrants pour accompagner, renseigner et fidéliser les clients sur leurs abonnements ou services
- Gestion proactive du renouvellement d’abonnements et de la satisfaction client
- Prospection commerciale à chaud sur portefeuille de clients actifs (aucune prospection froide)
- Détection des besoins supplémentaires et réalisation de ventes additionnelles de services innovants
- Présentation des nouveaux produits, conseils personnalisés selon les profils utilisateurs
- Mise à jour rigoureuse des informations clients dans l’outil CRM interne
- Gestion administrative simple liée aux dossiers et suivi post-vente
- Collaboration continue avec les équipes internes (support, technique, marketing…)
Wat je nodig hebt
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques relationnelles et commerciales au téléphone
- Expérience confirmée (minimum 2 ans) dans la prospection et le suivi commercial auprès d’une clientèle B2C ou B2B
- Aisance avec les outils informatiques et environnement CRM
Compétences linguistiques
- Excellente maîtrise orale & écrite du français, du néerlandais et de l’anglais (contacts quotidiens avec des clients multilingues)
Qualités personnelles attendues
- Esprit d’équipe et sens du service client
- Capacité à convaincre, ténacité, orientation résultats
- Écoute active, empathie et bonne gestion du stress
Intégrez une société innovante reconnue comme un acteur incontournable dans le développement de solutions technologiques au service de la mobilité et la sécurité des usagers de la route. Forte de ses valeurs d’innovation, de convivialité et d’accompagnement client, cette entreprise internationale s’appuie sur une expertise digitale pointue pour proposer des services performants à une large communauté d’utilisateurs, entreprises comme particuliers.
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We nodigen je uit voor een gesprek en luisteren naar wie je bent en wat je zoekt. Zo vinden we samen een job die bij je past. Jij vertelt ons wat belangrijk is voor jou, wij doen de rest. Op zoek naar een nieuwe job? Met Accent gaat dat vlotter dan je denkt.
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