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Logistique et distribution

Possibilité fixe

• Dispatcher et organiser les tournées des camions• Suivi des interventions et gestion des priorités• Communication multilingue avec les chauffeurs et clients• Coordination avec les équipes internes et partenaires• Utilisation des outils informatiques de gestion transport 

A plein temps

Dispatcher

Assurer une prestation de service fiable et de haute qualité en contribuant aux indicateurs clés : satisfaction client et FSE, first time right, stabilité du planning et réduction des temps d’inactivité évitables.Analyser les besoins et contraintes des clients et des FSE afin d’optimiser techniquement le planning et la communication.Garantir la qualité du planning en appliquant les standards, en vérifiant la complétude des demandes et en respectant les règles de planification pour des engagements réalistes.Contribuer à l’amélioration continue en appliquant les processus, en identifiant les problèmes récurrents et en proposant des ajustements opérationnels ciblés.Interpréter les demandes et les aligner avec les compétences et ressources appropriées (équipes internes, filiales, partenaires externes) selon la séquence d’approvisionnement.Communiquer rapidement et précisément les confirmations, modifications, retards ou risques afin d’assurer transparence et prévisibilité.Utiliser efficacement les outils techniques (Salesforce, SAP, Resco, Outlook, outils internes de planification) et maintenir des données administratives et opérationnelles exactes et à jour. 

Responsable planification

En tant que planificateur de transport, vous serez chargé d’organiser et d’assurer le suivi efficace des missions de transport. Votre objectif principal est de garantir la livraison des marchandises dans les délais impartis, de manière sûre et optimisée.Vous jouez un rôle clé d’interface entre les chauffeurs, les clients et l’équipe interne, et savez gérer rapidement toute situation imprévue grâce à votre sens de l’adaptation.Vos missions principales :•Planifier quotidiennement les itinéraires et répartir les trajets auprès des chauffeurs.•Suivre en temps réel le déroulement des transports et intervenir en cas de besoin.•Communiquer régulièrement avec les chauffeurs, les clients et vos collègues pour informer du statut des expéditions.•Gérer les aléas (retards, modifications, etc.) et résoudre rapidement les problèmes émergents.•Effectuer le suivi administratif des documents liés au transport.•Proposer des axes d&#39;amélioration pour optimiser la planification et les processus internes.•Evaluer et analyser l’efficacité globale des opérations de transport. 

Dispatcheur Bilingue | Comines

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