Waarom Eric (69) nog altijd met plezier in de retail werkt

Klanten helpen, afwisseling, sociale contacten en elke dag iets nieuws leren. Het zijn redenen waarom veel mensen graag in de retailsector werken. Ook voor Eric D. zijn dat precies de zaken die hem al jarenlang energie geven.

 

Na een carrière van meer dan twintig jaar als storemanager in de retail ging hij met pensioen. Maar al snel merkte hij dat hij het contact met mensen, de dynamiek van de winkelvloer en de dagelijkse uitdaging miste.

 

Daarom besloot hij opnieuw op zoek te gaan naar een nieuwe uitdaging. Vandaag werkt Eric als storemanager in opleiding bij Beter Bed, waar hij elke dag opnieuw doet wat hij het liefst doet.

 

 

“Hoe ziet je werkdag eruit?”

"Ik begin de dag met het openen van de winkel en het opvolgen van offertes en bestellingen. Daarna draait alles rond de klanten. Dat kan gaan van iemand die een kussen, laken of matras zoekt tot iemand die een volledig nieuw bed wil kopen. Je weet nooit op voorhand wie er binnenstapt of welke vraag je gaat krijgen.”

 

Voor Eric is dat net een van de grootste troeven van de retail. Geen enkele klant is dezelfde en elk gesprek verloopt anders. De ene klant komt binnen voor een eenvoudige aankoop, terwijl de andere uitgebreid advies zoekt voor een volledig nieuw slaapsysteem.

 

Ook wanneer er even geen klanten in de winkel zijn, blijft Eric niet stilzitten. Hoewel Eric al jaren ervaring heeft in de retail, bevindt hij zich vandaag in een volledig nieuwe productwereld en valt er heel wat te leren. Op rustigere momenten verdiept hij zich in de verschillende producten, materialen en merken.

 

 

“Wat maakt werken in de retail zo leuk?”

Vraag aan Eric wat hij het leukste vindt aan zijn job en je krijgt meteen een duidelijk antwoord: mensen helpen.

 

Volgens hem beseffen veel mensen niet hoeveel impact je als winkelmedewerker kan hebben. Dat zie je ook in zijn huidige job. Mensen komen namelijk niet zomaar een matras kopen. Vaak zijn ze op zoek naar een oplossing voor een probleem. Ze slapen slecht, hebben rug- of nekklachten of willen gewoon meer comfort.

 

"Niemand komt zomaar een matras kopen. Je brengt ongeveer een derde van je leven slapend door, dus een goede nachtrust is belangrijk. Als je iemand daarbij kan helpen, geeft dat veel voldoening."

 

Voor Eric gaat werken over veel meer dan een loon verdienen. Het geeft structuur aan zijn dagen, brengt hem in contact met mensen en geeft hem het gevoel dat hij nog altijd iets kan betekenen voor anderen.

 

"Ik heb altijd met plezier gewerkt. Dat is vandaag niet anders. Ik sta 's morgens op met een goed gevoel, omdat ik weet dat ik iets nuttigs ga doen. Voor mezelf, maar ook voor de klanten die ik help. En op het einde van de dag ga ik met een voldaan gevoel naar huis."

 

 

“Hoe ben je in deze job terechtgekomen?”

Eric contacteerde verschillende andere uitzendkantoren, stuurde mails en solliciteerde op vacatures. Vaak kreeg hij geen antwoord of volgde er een standaardbericht dat hij niet in aanmerking kwam voor de functie.

 

Tijdens zijn zoektocht kwam hij terecht bij Anke Dobré, Senior Talent Coach bij Accent. Wat hem vooral bijbleef, was dat zij oprecht naar zijn verhaal luisterde."Na een tijdje begin je aan jezelf te twijfelen, maar Anke voelde dat ik het echt nog wilde. Ze zag mijn potentieel en heeft mij meteen op weg geholpen."

 

Voor Eric is dat persoonlijke contact ontzettend belangrijk. In plaats van hem af te rekenen op zijn leeftijd, keek Anke naar wie hij is en wat hij vandaag nog zoekt in een job. Niet veel later vond hij zijn weg naar Beter Bed, waar hij vandaag aan de slag is als storemanager in opleiding.

 

 

“Zou je andere mensen aanraden om te werken in de retail?”

"Absoluut. Als je graag met mensen bezig bent, is retail een fantastische sector. Je helpt klanten echt verder, geen enkele dag is hetzelfde en je blijft bijleren. Dat maakt het voor mij na al die jaren nog altijd zo boeiend."

 

Of hij al weet wanneer hij definitief stopt met werken? "Dat kan ik niet zeggen. Zolang ik het graag doe en het fysiek aankan, zie ik geen reden om te stoppen."

 

 

Ook zin in een job in de retail?

Help je graag mensen, hou je van afwisseling in je job en leer je graag elke dag iets nieuws bij? Dan heeft de retail je heel wat te bieden.

 

Op dit moment hebben we maar liefst 1415 openstaande vacatures in de retail. Ontdek welke job bij jou past en wie weet sta jij binnenkort net als Eric met plezier op voor je werk.