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Maintenir l'infrastructure informatique essentielle, y compris les systèmes d'exploitation, les outils de sécurité, les applications, les serveurs, les systèmes de messagerie, les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau, les logiciels et le matériel Assumer la responsabilité des projets et des solutions du groupe Gérer les tâches informatiques critiques pour l'entreprise et l'administration des systèmes avec les prestataire IT Rechercher et évaluer les technologies, le matériel et les logiciels émergents Gérer l’inventaire de l’ensemble de machines, budgétiser le remplacement du hardware et du software Suivi et gestions des incidents tout en garantissant la satisfaction client et le respect du contact fabricant Coordination avec les autres services de l'entreprise pour garantir le service optimal Recherche d'amélioration continue du service