Kantoorjob zonder diploma? Het kan!

Kan je een kantoorjob krijgen zonder diploma?

Ja, absoluut. Wie geen diploma heeft, maar wel graag een kantoorjob zou vinden, kan vaak aan de slag in administratieve functies. Denk maar aan werken op een klantendienst, als planner of als logistiek medewerker.

Niet alle werkgevers zoeken perfecte cv’s. De juiste drive en vaardigheden zijn veel interessanter. Werkgevers zoeken mensen die:

• vlot communiceren;
• goed kunnen plannen en organiseren;
• klantgericht zijn;
• snel nieuwe dingen bijleren.

 

Een diploma helpt, maar het is geen dealbreaker. Wat echt telt, is je attitude.

Lees ook onze blog over 8 soft skills die je sterker maken in je job. Kan je die tijdens je sollicitatie goed onderbouwen? Dan ben je meteen op de goeie weg.

Tip: zet op je cv wat je al leerde op de werkvloer, via interimjobs, vrijwilligerswerk of hobby’s. Alles wat laat zien dat jij initiatief neemt, maakt indruk.

 

Voorbeelden van bediendenfuncties zonder diploma

Het takenpakket verschilt van bedrijf tot bedrijf, maar de kern blijft hetzelfde: jij zorgt dat alles vlot en georganiseerd verloopt. Hieronder lees je wat je ongeveer kan verwachten in deze functies.

 

1. Administratief medewerker

Als administratief medewerker ondersteun je de dagelijkse werking van een bedrijf en zorg je dat alles administratief op wieltjes loopt.

 

Wat zijn de typische taken van een administratief medewerker?

• Documenten bijhouden en gegevens invoeren.
• E-mails en telefoons behandelen.
• Dossiers opvolgen en archiveren.
• Brieven, offertes en facturen opmaken en verwerken.
• Vergaderingen voorbereiden en afspraken inplannen.

 

Welke vaardigheden heb je nodig om een goed administratief medewerker te zijn?

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je hebt basiskennis hebben van Office-programma’s (Word, Excel, Outlook).
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je denkt vooruit en werkt resultaatgericht.

 

2. Customer service medewerker

Als customer service medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen verder met vragen, klachten of bestellingen en zorgt ervoor dat elke klant met een goed gevoel verder kunnen.

Wat zijn de typische taken van een customer service medewerker?

• Vragen van klanten behandelen en hen correct adviseren.
• Rustig en duidelijk communiceren, ook als het wat moeilijk loopt.
• Commerciële gesprekken voeren.
• Klantendossiers bijwerken in het systeem.
• Terugkerende vragen of klachten verzamelen en delen met het team.

 

Welke vaardigheden heb je nodig om een goed customer service medewerker te zijn?

• Je moet vlot kunnen communiceren via telefoon en mail.
• Je blijft kalm en professioneel, ook als het druk is.
• Je ben vriendelijk, behulpzaam en denkt mee met de klant.
• Je werkt vlot met de computer en leert snel nieuwe tools aan.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.

 

3. Onthaalmedewerker

Als onthaalmedewerker/receptionist(e) ben jij het gezicht en de stem van het bedrijf. Je werkt aan het onthaal, waar je bezoekers vriendelijk ontvangt, hen de juiste richting uitstuurt en telefoons beantwoordt. Dankzij jou verloopt alles aan de balie professioneel en vlot.

Wat zijn de typische taken van een receptionist(e)?

• Bezoekers onthalen en wegwijs maken.
• Telefoons aannemen en doorverbinden.
• Afspraken beheren en vergaderzalen gereedmaken.
• Post en leveringen ontvangen en verdelen.
• Kleine administratieve taken uitvoeren.

 

Wat maakt je een sterke receptionist(e)?

• Je bent vriendelijk, professioneel en verzorgd in je communicatie.
• Je kan goed multitasken en het overzicht bewaren.
• Je blijft kalm onder druk en vindt snel oplossingen.
• Je hebt een verzorgd voorkomen en straalt vertrouwen uit.

 

4. Logistiek administratief bediende

Als logistiek administratief bediende ben je de schakel tussen administratie, magazijn en transport. Je zorgt dat bestellingen, leveringen en documenten correct en op tijd verwerkt worden.

 

Wat zijn de typische taken van een logistiek administratief bediende:

• Bestellingen registreren en transportdocumenten opmaken.
• Orders en leveringen opvolgen en zorgen voor een correcte stock en verzending.
• Contact houden met transportfirma’s, klanten en leveranciers.
• Samenwerken en vlot communiceren met collega’s over verschillende afdelingen heen.
• Administratie opvolgen, planningen opstellen en bijsturen waar nodig.

 

Welke vaardigheden heb je nodig om een goede logistiek administratief bediende te zijn?

• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en denkt in oplossingen.
• Je plant goed en blijft rustig bij tijdsdruk.
• Je communiceert helder, zowel intern als extern.
• Je bent flexibel, leert snel en werkt graag samen.
• Je hebt basiskennis van Excel of planningssoftware.

 

Zo scoor je een kantoorjob (in 4 stappen)

1. Volg een korte opleiding
Je hoeft geen jaren te studeren. Er zijn korte cursussen bij VDAB, Syntra of online (zoals Google Career Certificates of Coursera) over administratie, klantgerichtheid of MS Office.

2. Werk aan je digitale skills
Een kantoorjob betekent vaak werken met Excel, Outlook of een CRM-systeem. Laat zien dat je daarmee overweg kan of volg een korte training.

3. Laat je begeleiden
Bij Accent helpen we je ontdekken waar jij sterk in bent en welke jobs daarbij passen. We kijken samen naar je ervaring, talenten en ambities, en zoeken de job die écht bij je past.

4. Maak een sterk cv
Focus op je ervaring en je talenten én leg in een korte motivatie uit waarom jij de juiste persoon bent voor de job.

 

Ook zonder diploma liggen er dus genoeg kansen op jou te wachten. Met de juiste attitude, een sterk cv en wat begeleiding vind jij zo een kantoorjob waarin je kunt groeien en jezelf blijven ontwikkelen.

 

Bekijk onze openstaande vacatures voor kantoorjobs of chat rechtsonder met Axelle. Zij helpt je graag verder in je zoektocht.